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五大理念对接企业文化

作者:《施工企业管理》董俊顺   提交人:cacem[《施工企业管理》董俊顺]   属性:提交人原创   发布时间:2010/7/29   点击:6208   【收藏本文

  再好的理念不落实,就是一句空话,再美的文化不落地,就形同虚设。在企业文化建设之路上,许多企业家都被文化如何落地所困扰,安徽电建一公司结合施工企业特点,立足于现实,提出了以“五大工作理念”来促文化落地、助推企业发展的思想,在实践中获得了成功。blog.mypm.net

  安全工作理念:预防为先 可控在控项目管理者联盟

  安全文化建设需要解决的就是安全管理关口前移问题,要切实做到“预防为先”,改变安全事故中常见的“事后弥补”现象,最终实现安全形势“可控在控”。2009年以来,公司认真贯彻国家电网公司和安徽省电力公司“安全50条”,按照“三个百分之百”的要求,扎实开展“三个不发生”安全活动,切实把安全生产放在一切工作的首位,重点抓好基层各级领导“五个亲自、四个参与”的落实,进一步健全安全生产责任制,保证基层各级领导在安全生产管理策划、资源保证、过程检查考核等关键环节不缺位,持续深入开展隐患排查和治理,完善项目安全巡查、飞检及预警工作机制,按照“四不放过”原则消除事故隐患,坚决以“三铁”反“三违”遏制事故苗头,强化安全监督的执行力和权威性,切实提高安全监督队伍素质和管理能力,使公司始终行驶在平安大道上,创下了连续13年未发生人身死亡事故、重大机械设备事故和重大垮(坍)塌事故的记录。项目管理者联盟

  常态开展安全活动,提高全员安全意识。文化理念的深入人心,必须要以活动为载体,公司常态开展安全三级教育培训、开展“青年安全生产示范岗”“安全岗位明星”评比,“安全在我心中”演讲与征文等活动,把教育、培训、引导、关心和说服融为一体,让每一个员工甚至是合作队伍形成一种安全思维定势。增加施工过程中的安全检查频次,及时通报与曝光安全生产情况,提高合作队伍安全意识,进一步规范合作队伍行为;把搞好生产安全管理作为出发点和归宿点,对文明施工责任区进行划分,对主体工程施工区域实行小区化管理,对现场设备材料实施定置化堆放,对现场违章、隐患进行专项治理,对现场道路专门成立文明施工清洁队进行保洁,让工程现场施工处处清洁文明。项目经理圈子

  开展过程安全性评价,重点管控分包工程。从严开展过程安全性评价,对项目部实施“百人违章查处率”考核。项目部安全部每天将查处的违章进行统计,并通过局域网进行公示。公司则依据各基层单位的违章数量及人数,计算项目部的月度“百人违章查处率”,并将其纳入到项目经理和专业经理的“月度绩效指标监测”中实施考核,最终实现与各单位的月度基薪挂钩。公司安全性评价工作实行“一日一报”制,每天进行一次汇总、点评,并发布至公司全体,对安全文明施工亮点进行展示,对违章现象进行曝光,有力促进了安全隐患及时整改。突出抓好分包安全管理,把分包工程安全管控作为重中之重。严格控制分包队伍引进,加强资质审查和信用评价工作,建立分包商不良记录档案,实行淘汰机制,被清退的分包商两年内禁止参与任何工程建设。将安全管理网络延伸到分包队伍,督导分包队伍加强自我管理、增强履责能力,尤其注重分包商安全协议履行、人员和机械动态管理等关键环节的执行情况,切实把分包安全管理纳入安全生产统一管理范围,保证过程管理自始至终,现场管理到边到角。

  质量工作理念:规范施工 一次成优项目管理者联盟

  质量是企业的生命,是企业走向市场的重要砝码。公司通过倡导规范施工、一次成优的质量工作理念,营造一个精益求精,精品奉献的质量文化氛围。规范施工,就是要按照国家、行业、企业标准、规程、规范、图纸的要求规范施工,严格执行强制性条文,工程实体质量达到规范和设计要求。规范施工也包括施工管理和操作人员认真执行策划的要求,按程序、有步骤的施工,遵守工艺质量纪律,注重成品保护,文明施工。一次成优,就是要按照优质的标准,实施过程监控,呈现的结果一次成优。真正体现公司的精益施工、精品奉献的经营理念,体现系统管理的思想,施工人员、机械、材料、施工方案和工作环境等方面必须符合实现优质工程的条件和标准。规范施工是前提,是基本要求,一次成优是我们的追求,其内涵是一次性合格,不返工返修,缩短工期、降低成本、提高效率和效益。blog.mypm.net

  深化运行质量体系,强化质量基础管理。任何文化建设都要经过制度约束到心灵约束的过程,质量体系的有效运行正是公司质量文化传播的重要途径。公司通过有效运行标准化的质量体系,以制度的约束力来给员工灌输质量至上的理念。从1997年至今,公司的质量体系多次通过上海体系审核中心的复审。公司以“一次成优”为目标,严格强制性条文和新版验评标准执行,深化一次验收合格率考核管理。完善质量信息收集渠道,加强质量信息分析和结果运用,认真开展巡查评比点评,实施质量预警,增强质量过程监控能力。结合卓越绩效管理,开展对标管理、样板引路和QC小组活动,重点提高系统清洁度、严密性和可靠性等质量保证能力,保证项目总体质量工艺水平均衡可靠,关键项目与指标达行业先进水平。质量体系的有效运行有力地促进了工程地实体质量。在项目建设前,公司严格执行国家、行业相关标准,编制并认真执行施工工法,按图施工;严格控制材料、设备的采购、检验;项目建设中,重视阶段质量控制,做好施工图纸会审,编制施工组织设计,进行技术交底;各项目部配备了专职质量检验员,广泛开展现场质量自检、互检和专检工作、对关键工序的操作还实行严格的奖惩制度,建立三级质量监督机制,形成层次分明、责任明确、横向到边、纵向到底、环环相扣、系统完善的质量管理和控制体系,一级对一级负责,人人对工程把关,有效地确保了工程质量。项目管理者联盟文章

  常态开展质量活动,提升员工质量意识。公司依托工程,通过开展质量月活动、质量知识竞赛、技术比武、演讲、导师带徒、首席技师、首席指挥、明星标兵评比、优秀作业指导书评比等形式,利用公司快捷的网络传输、宣传橱窗等营造质量文化氛围。重点借助质量文化展板,以“警示板”警示不足,以“示范板”示范先进,提高全员质量意识。通过质量预警制度,对员工一段时间内的质量合格率进行分析、研究,对合格率波动较大的员工开出“质量预警告知单”;对于合格率连续偏低的开出“岗前练习通知单”,责令其返回岗前练习间,重新进行技能练习,并对其练习结果进行跟踪检查,经过严格考核后方可进入现场施工。质量活动的深入常态开展,触动了员工的思想,改变了员工的心智,使“规范施工、一次成优”的质量工作理念深入人心,并内化为职工自觉行为。项目管理者联盟

  抓实工程质量策划,积极创建精品工程。公司在项目建设中,从改善质量文化的物质层——产品工艺质量着手,不断强化质量意识。通过抓实工程质量策划,编制质量创优规划,明确项目质量创优等级和应达到的质量目标,宣传、推行现场十大质量纪律和强制性条文的实施,积极应用四新技术,精心提高工艺质量。施工初始便提出高标准、严要求,精心策划精品示范项目创建活动,以“创建”带动员工自觉以“创建精品工程”的要求来规范自身行为,无形中就培养了一批质量意识高、质量工艺好的行家里手,也为质量文化的传播培养了一批后备队伍。广泛运用四新技术,改善产品质量,钢筋直螺纹技术等的应用使得产品质量工艺稳步提高,公司精益施工、精品奉献的质量文化意识深入人心。项目管理者联盟

  成本工作理念:开源节流 降本增效项目管理者联盟

  开源就是增收,开辟增加收入的途径。即以效益为中心,全方位、多领域的开发市场;发挥低成本竞争优势,开拓更大的市场空间;要建立良好的人脉关系,立足于项目优势,积极延伸开发,寻求更多的经济增长空间。节流就是节省不必要的资源消耗与费用支出,通过强化内控机制,深化四新技术应用,强化集约化管理,从“人、机、料、法、环”五要素着手,全面全员全过程的节约各项成本费用,以增加效益。降低成本、提高效率和增创效益即需要努力做到工作亮点平移,管理过程增值,提高工作效率。将控制工程成本活动贯穿于整个项目运行全过程。分解责任目标成本,落实到人,加强考核;节约材料采购成本和降低工程分包成本;优化施工技术方案;提升安全文明施工水平;控制管理费用开支,提高结算质量,及时回收资金;通过提高工作效率、增加经济效益和员工收入,激发员工积极性和创造性,促进企业健康持续发展。club.mypm.net

  强化成本目标责任落实。深化以落实项目两制为核心的各级人员经济责任制建设,形成更为有效的成本控制责任链。推动项目目标责任成本对专业的责任分解落实,强化专业成本控制责任。开展专项费用对标管理,完善对项目部、机关部门及专业公司专项费用预算管控。健全新业务板块和各独立法人单位的经济责任制,保证其规范运作,积极完成任务并实现承担的责任目标。项目管理者联盟

  加强成本策划和过程管理。深入开展项目成本控制总体策划,把成本控制拓展到施工方案优化、分包队伍选择、材料供应、施工生产、工程保修到工程创优等各个环节,贯穿到项目启动、执行和完工各个阶段。制订专业内部定额,推行作业成本标准化管理。深化预算管理体系运行,增强经营预算执行刚性,以责任履行和指标动态控制为重点开展好项目经营内审和定期经济活动分析等工作,做好责任目标成本和经营指标的过程监测、动态调整、和偏差预警,督促相关责任主体及时纠偏。加强对中小项目、专业及事业部承揽项目的成本管理,配足管理力量,做好经营目标策划,强化过程监控,实现在控、能控。service.mypm.net

  突出成本控制关键环节。采取有效措施,严格分包工程和物资采购量价控制。深入调研分包市场价格水平,构建价格控制体系和分包模式标准体系,统一规范分包工程接口范围和结算标准;完善材料采购价格监督制约机制,降低价格水平;进一步规范废旧物资处理程序,推动开展辅材量价控制;建立“三节约”工作长效机制,开展分包和材料量价控制为重点的违章隐患排查治理专项活动,严肃责任追究;切实抓好工程过程签证、索赔和竣工结算、资金收取工作;要通过优化施工方案和科学工序安排,缩短工期,提高机械、周转性材料使用率和减少不增值活动;通过技术进步和员工技能提高,保证一次成优,降低直接成本耗费。项目管理者联盟

  服务工作理念:真诚服务 和谐共赢项目管理者联盟

  “真诚服务、和谐共赢”是公司服务文化建设的核心理念,界定了公司服务文化建设包含两大层次:一是对业主真诚服务,推行三层次服务,即“尽责做好履行施工合同的充分服务,尽力做好应业主要求的优化服务,尽心做好为业主着想的超值服务”。二是与合作队伍和谐共赢,共同发展。对合作队伍倡导平等合作、相互尊重、互利互惠,形成一个理念相通、文化相融的和谐运作机制。服务文化建设的最终目标是通过积极了解顾客需求、充分尊重顾客意见、主动为顾客提供真诚服务而谋求与业主、与合作队伍之间的和谐共赢的发展局面。项目管理者联盟

  尽责做好履行施工合同的充分服务——就是要按照合同的要求,确保工程的进度、质量和安全,对施工合同中约定的所有工程服务项目,要不打折扣、保质保量地完成,力争做到无尾工和零缺陷,绝不给机组移交后的运行维护留下缺憾。项目管理者联盟

  尽力做好应业主要求的优化服务——就是在业主根据自己的特殊需要提出施工改动要求的时候,毫不犹豫地积极配合业主进行施工调整,直到业主满意为止。项目管理者联盟

  尽心做好为业主着想的超值服务——就是在施工过程中,经常会发现一些会给机组运行和检修带来不便的缺陷,或是对业主来说更加经济合理的技术改进办法,要主动向业主和有关方面提出优化和完善方案,并在征得同意后帮助实施。项目管理者联盟

  近几年,公司进一步了解顾客的服务需求,做好服务策划,拓展服务范围,完善服务标准,提升服务水平,创造更高服务价值与良性合作氛围。搭建公司、项目部同顾客之间畅通的、正常的沟通平台,加强与客户沟通和联系;结合顾客满意度调查进行顾客服务需求调查,虚心征求意见,收集顾客的投诉及对服务的要求和建议,深入分析和处理回访信息,建立整改工作的落实、闭环和反馈机制。评选年度服务明星和服务单位等,营造服务文化氛围。项目经理圈子

  廉洁工作理念:遵规守纪 干事干净项目管理者联盟

  廉洁文化是企业开展“经济平安”“干部自律”风险管理工作的有效载体和重要抓手。通过开展廉洁文化建设,培育“遵规守纪、干事干净”廉洁从业理念,营造企业廉洁文化氛围。通过规范干部正确履行职责、公正使用职权、职位利益和职务消费,强化法律契约约束力,开展领导干部签订“廉洁从业承诺书”,实行“廉洁从业与岗位绩效工资考核挂钩”,强化利益约束;开展“反违章”检查、执行中层干部重大事项请示报告制度、基层领导任前廉政谈话制度等,加大源头预防和违纪惩处力度,促进各级干部认真履行“一岗双责”和廉洁从业,开展工程建设重点领域专项治理,积极构筑“三化三有”特色惩防体系。坚持“组织与项目同步建立,党建和生产同步开展”,积极开展文明单位创建活动,广泛开展创建学习型党组织活动,并把领导干部精神状态、情趣爱好、社会交往、道德品质作为廉洁从业行为评价和干部考察考核使用的重要内容之一。项目管理者联盟

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