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访谈:国际卓越项目管理评估模型及在中国的应用

作者:项目管理者联盟   提交人:项目管理者联盟[项目管理者联盟]   属性:提交人原创   发布时间:2009-8-28   点击:22788   【收藏本文

  项目管理者联盟:能不能举一个国内的例子,应用这个模型在企业内部进行评估或是做项目管理的一个参考。项目管理者联盟

  薛岩:比如说神舟六号的项目,该项目在2006年获得了国际项目学会的金奖,是全球最好的奖项,他们获奖后感觉到,这样一个获奖的过程其实也是项目管理改进的过程,他们把项目管理的手册、包括项目管理评估的流程等都融入到了原来的模式中,在参加评估过程中,可以收到评估师的一个反馈报告,是由有经验的五个评估师一起对一个项目进行评估,评估师是对于项目基于事实和基于这个模型写的一个反馈报告,然后他们可以根据这个报告看到自己哪些地方做的不好,尽管他们已经很卓越了。但是他们觉得还是有可以改进的地方,实际上他们也做了内部的一些调整,包括在年终总结的时候也用了一些评估的理念在里面。项目管理者联盟

项目管理者联盟

项目管理者联盟编辑和陈信祥、薛岩在一起

 项目管理者联盟

  项目管理者联盟:陈总,您谈一下,您公司应用卓越模型的一些情况。项目管理者联盟

  陈总:我们的医保项目在2007年获得了国际的银奖,2006年另外一个项目:城市的信息管理平台获得了国内的卓越奖。项目管理者联盟

  项目管理者联盟:您公司是按照这个模型在操作这些项目吗?blog.mypm.net

  陈总:我们公司过去对我们的项目有一套自己的项目管理流程,并且通过了ISO9000,也通过了CMMI的三级,我们企业本身有自己的项目管理流程和项目管理办公室,我们每年也对项目管理进行评估,公司内部也有评奖机制,我们也是信息产业部(现工信部)计算机系统集成一级资质的单位,这个资质要求要有一定数量的项目管理机理和项目管理经验,我们在历史上一直对项目管理很重视,因为我们就是做项目的公司。项目管理者联盟

  我们意识到项目就是实现公司核心目标的一环。我们从06年知道项目管理的卓越模型之后,我们觉得这个模型比较成熟与科学、比较全面、有普遍性,他是一个基准,什么叫项目做好了?他提供了一整套严谨的标准,也有很多子标准,同时有给了很多参考点,让你可以科学的全面的了解一个项目怎么叫好。那就当然也提供了一个怎样才能把项目做好的标准,我觉得这个对于一个企业非常重要,我们自己有一整套项目管理系统,但是吸取了这个以后,我们才真正把卓越模型作为我们全公司做好项目的标准,这个意义很大,我们公司以后评估我们的项目做的好不好,就用这个卓越模型来评估。我们公司在内部号召员工自觉自愿的去参加ABC级的考试,我们已经有四个人参加了B级的考试。项目管理者联盟

  第一你要有一个项目管理的卓越标准,第二你要有人来干,公司就是按这种思维和模式来培训、来工作的,这样对一个公司的市场竞争力就明显提升了,现在我们公司的项目质量就明显提高了,整个公司的项目管理开始步入自觉的状态,他有明显的标准、有好的团队,这样我们就比较主动,市场的竞争力也提高了,获取项目的竞争力就相应提高了。因为我们做项目很规范、很标准,是有统一的标准的,同时公司做项目的人又经过国际的培训,所以我们的能力就会比较高,也容易被别人认可。作为一个公司主要就是让所有股东满意,能够有利润,销售额和市场占有额不断提高,有了这样的项目管理的标准和队伍,各方面能力就有明显的提高,所以我觉得面对这样的金融危机,企业就更加自觉的利用这样的方式来提高自己。能够在市场上得到更多的项目。项目管理者联盟

  项目管理者联盟:您作为首信的董事长,那中国像您一样的参加评估的人和企业是不是很多。转自项目管理者联盟

  陈总:我们参加大奖本身就是一个培训的过程,我们参加国内培训是一个开始,做过一次,参加国际培训时是我亲自挂帅,我组织了我们公司的各个部门一起参与了这次评奖的准备过程,这个本身也是一种培训,另外项目大奖办公室对我帮助也很大,请来了国内顶级专家,如薛老师、钱老师,以及国际上的副主席,航天部王卫东等,都到我们公司咨询、培训。项目管理者联盟

  这个评价过程是整个公司提升的过程,体现在:第一是专家给我们上课,第二是公司主要部门都融入了。我组织了一个团队,我挂帅、我们财务总监具体负责、我们的项目管理办公室主任、我们人事部经理、总裁办公室主任、项目的负责人、整个的团队都参加了整个的培训工作,这个准备工作一开始大家很埋怨,但埋怨过了以后从不自觉到逐步走向自觉,大家都开始主动要求参加培训,所以我们最后组织了IPMP的全公司全员培训,不少员工纷纷开始申请级别考试。项目管理培训

  项目管理者联盟:您的企业看到模型对企业能带来价值,但由于现在金融危机,会有很多企业砍掉了很多培训预算,但这种情况下是更应该进行一些培训,对项目管理有一个质的提升,但是怎么样让更多企业了解他的价值,您有没有什么方案或者计划?项目管理者联盟

  薛岩:我们国内已经有很多成功的项目案例了,凡是接触了模型的人员,无论是单位还是参加培训的人员,他们都感觉这个模型真的非常好,以往一些企业做项目管理考虑的不是很全面,比如只考虑到了管理有一定的程序,但实际还有管理目标的设定,管理利益的相关方,你的领导、团队等,这个模型确实是非常有用,大家都很认可,中国现在环境十分好,在各个行业都有了一些先行者,有了一些反馈,在有一些这样企业带头的基础上,我们只要用事实和案例来说话,再加大宣传就可以了。项目管理者联盟

  比如项目管理者联盟这样好的平台,利用了网络的力量,我觉得会使更多的企业受益,这种卓越的理念可以使中国更有竞争力,实际上今天和西门子的一个人员有过讨论,他们公司也做过经济效益分析,在企业内部建立一套这样的体系是要花成本的,比如对评估师要培训,对项目要评估,团队成员还要做额外的工作,其中就有人员提出会不会有反感的情绪,他们在企业内部做了调查,结果反馈非常好,性能价格比也做了计算,企业高层也非常的认可,以前很多项目也牵扯企业高层的精力,现在高层的精力能更加关注这些优秀的项目,把这些优秀项目的理念在全集团推广,然后带动其他项目变得优秀,这样高层的精力也更加定向,用同样的标准来评价项目经理的工作,对项目经理也是一种认可,项目经理有了自己的方向,从项目经理层、从企业的高层、从整个企业的角度都是感觉非常认可的。项目管理者联盟

  项目管理者联盟:就是说有公司做过分析,这样的投入是有价值的。中国在国际上也获得过很多大奖,可不可以说中国的项目管理在全球占有一定地位或者说比较领先呢?项目管理者联盟

  薛岩:我觉得整体还不能这样说,但有一些很好的项目,像我们神舟六号这样的项目,无论从过程还是结果都向全世界展示了中国项目管理的实力,但是整体的水平还是有待提高,尤其是某些方面,比方说我们在进度管理方面就比较好。评估时,我们在实施上、干事上相对来说得分比较高,但在做计划上、中间检查上这些方面有欠缺,再比如说关注相关方的、关注企业以外、关注合作伙伴、关注员工的、让员工主动的去工作、让项目管理成为一个合作平台,在这些方面我们使用的深度、使用工具的广泛性、经验教训的积累、经验教训成为企业的财富、能不能再学习、不交重复的学费、持续改进等方面,还是有很多有待改进的地方的。club.mypm.net

  另一方面也和行业有关,比如建设性行业,项目目标比较清楚,实施力等我们可以做的比较好,进度也很快。但有些项目的目标定义起来也比较困难,项目环境比较复杂,多变性不确定性又比较高,特别是像企业组织改造,这种项目形式在国外是比较多的,用于这样项目的项目管理方法还有很多,比如说文化项目、农业项目以及其他类似项目,可能我们运用项目管理还不够广泛,或者比较浅,大家还是用那种传统作坊的模式在做。项目管理者联盟

  项目管理者联盟:实际上这个模型是适用于各个行业的,他对企业的规模和项目的规模都没有要求,都是很适用的。项目管理者联盟

  陈总:我补充两句,第一、项目管理的发展水平和整个生产力的发展水平是相适应的,现在中国经济的发展和整个生产力的发展在某些领域、某些企业还是进入不了世界水平的,这个模型实际上是全球范围内树立一个标杆,是经过国际专家评定的,比如我们神六的项目,是够得上金奖的,是没问题的,当然也是国际上公认的标杆项目。但从整个全体来看,中国上千万的企业,有数不清的项目,总体而言,我觉的我们的项目管理水平还是比较粗糙的,这和整个的经济发展水平有关系,所以整个项目管理的理论对于中国企业而言还是有很大空间去发展的,这就是为什么我们大家愿意去推进和投身这个事业。项目管理者联盟

  第二是和中国文化有关,这和做菜一样,咱们中国做菜从来没有像麦当劳那样全世界一个味道,咱们的食品既使是一个品牌,例如全聚德烤鸭,不同的店、不同的师傅,味道还是不一样,我们的项目管理有同样的问题,我们缺乏一个公认的,标准的流程,标准的管理的理念和方法,这些东西并没有被我们大多数企业所公认,我们企业基于一个个人英雄,碰到一个好项目、经理和团队做的好或许项目就会非常优秀,但换一个公司或换一个经理可能就会一塌糊涂,而麦当劳是只要是麦当劳你就要按照我的操作流程去做,咱们中国呢,比如首信,这个项目经理、这帮人做的不错,换一个人,都是我们公司的人,做的就不好,为什么,就是因为我们缺乏标准、缺乏这种流程,这种理念是我们中国文化中我觉得一个缺憾的地方,我们还是要寻求一些,使我们公认的,使我们的行为我们的项目做的非常规范标准的一种流程。但也不排除中华民族一些优秀的东西,但大家都按照做,就不会出大错,总体上就提高了,但并不排除我们的某些企业可以做的更优秀一点、更突出一点。把他们结合起来,我就觉得比较完整了。项目管理者联盟

项目管理者联盟

陈信祥和薛岩正在讨论项目管理者联盟


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