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项目经理怎么知道每天该干什么

作者:潘东   提交人:tonywell[潘东]   属性:提交人原创   发布时间:2009-8-28   点击:55904   【收藏本文

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 training.mypm.net

项目经理博客

   4.3项目经理“活动一览表”pmp.mypm.net

  项目管理框架明确了项目经理该做什么,但为了进一步让项目经理知道“什么时候该做什么”,对所有的活动按照执行的频度或者使用的场景进行了划分,完成了项目经理“活动一览表”。因为活动一览表是从框架中导出的,可以确保“每天这样做了,所有的流程被正确执行”。同时,表中还规定了活动所必需使用的模版、工具和信息系统,因此,项目经理知道自己需要掌握哪些东西,用的时候能迅速上手。项目管理者联盟

  限于篇幅,这里仅节选了“执行”和“控制”的一部管理活动进行说明。参见图 3,一个项目经理的典型工作场景如下:项目管理培训

  每天:每天必须召开晨会,更新底层计划和完成度矩阵(一种度量任务完成比例的表格),记录个人周报的工作进展;项目经理圈子

  每周:每周必须完成周例会,更新范围矩阵。项目管理者联盟

  每个季度:每个季末必须完成客户满意度调查和员工满意度调查项目管理者联盟

  里程碑:到达每个里程碑的时候完成里程碑评审,签收阶段完工证明(财务确认收入用),并为即将进入的阶段进行导入培训,包括下个阶段的规范、流程和技术培训:项目管理培训

  事件触发:遇到风险、问题、重大变更、人事变动、运行事故和客户投诉等突发事件的应对流程项目管理者联盟

  日常工作:这类活动没有固定的时点要求,可以根据项目实际情况安排。例如,每周应该与一名员工进行一次面对面地成长沟通;根据客户的要求定期汇报项目进展沟通;遇到范围超过阈值之后进行的项目重估算;人力资源变化时在报派工系统中进行操作;至少每个季度召开一次的团队会议等等。项目管理者联盟

项目管理论坛

  4.4 活动的详细描述项目管理者联盟

  基于活动一览表,从原有的过程体系中抽取相应的部分,详细描述每个活动的过程、模版和检查点(过程审计的依据)。这样,一本项目经理手册就形成了。这里以“周例会”活动的为例,说明手册的内容是怎么组织的:bbs.mypm.net

  范例:项目管理者联盟

  周例会:跟踪中层计划项目管理者联盟

  (1) 过程club.mypm.net

  a. 会前准备项目管理培训

  b编写《个人周报》:项目组成员完成《个人周报》的编写,提交到配置库中。项目管理论坛

  c 更新《完成度矩阵》:小组长根据上周底层计划完成情况更新《完成度矩阵》,测算各项任务的完成比例。www.mypm.net

  d跟踪《中层计划》:项目经理根据各小组长提交的《完成度矩阵》和测算完成比例,更新《中层计划》中的各任务完成情况。service.mypm.net


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[评论人] jinxd[时间] 2009-10-14
写的非常好,很有帮助
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