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项目经理怎么知道每天该干什么

作者:潘东   提交人:tonywell[潘东]   属性:提交人原创   发布时间:2009-8-28   点击:55261   【收藏本文

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项目经理圈子

 

项目管理者联盟

   4.3项目经理“活动一览表”项目经理博客

  项目管理框架明确了项目经理该做什么,但为了进一步让项目经理知道“什么时候该做什么”,对所有的活动按照执行的频度或者使用的场景进行了划分,完成了项目经理“活动一览表”。因为活动一览表是从框架中导出的,可以确保“每天这样做了,所有的流程被正确执行”。同时,表中还规定了活动所必需使用的模版、工具和信息系统,因此,项目经理知道自己需要掌握哪些东西,用的时候能迅速上手。项目管理者联盟文章

  限于篇幅,这里仅节选了“执行”和“控制”的一部管理活动进行说明。参见图 3,一个项目经理的典型工作场景如下:项目管理者联盟

  每天:每天必须召开晨会,更新底层计划和完成度矩阵(一种度量任务完成比例的表格),记录个人周报的工作进展;项目管理者联盟

  每周:每周必须完成周例会,更新范围矩阵。项目管理者联盟

  每个季度:每个季末必须完成客户满意度调查和员工满意度调查club.mypm.net

  里程碑:到达每个里程碑的时候完成里程碑评审,签收阶段完工证明(财务确认收入用),并为即将进入的阶段进行导入培训,包括下个阶段的规范、流程和技术培训:项目管理者联盟

  事件触发:遇到风险、问题、重大变更、人事变动、运行事故和客户投诉等突发事件的应对流程项目管理者联盟

  日常工作:这类活动没有固定的时点要求,可以根据项目实际情况安排。例如,每周应该与一名员工进行一次面对面地成长沟通;根据客户的要求定期汇报项目进展沟通;遇到范围超过阈值之后进行的项目重估算;人力资源变化时在报派工系统中进行操作;至少每个季度召开一次的团队会议等等。项目管理者联盟

项目管理者联盟

  4.4 活动的详细描述项目管理者联盟

  基于活动一览表,从原有的过程体系中抽取相应的部分,详细描述每个活动的过程、模版和检查点(过程审计的依据)。这样,一本项目经理手册就形成了。这里以“周例会”活动的为例,说明手册的内容是怎么组织的:项目管理者联盟

  范例:项目管理者联盟

  周例会:跟踪中层计划项目管理者联盟

  (1) 过程项目经理圈子

  a. 会前准备项目管理者联盟

  b编写《个人周报》:项目组成员完成《个人周报》的编写,提交到配置库中。项目管理者联盟

  c 更新《完成度矩阵》:小组长根据上周底层计划完成情况更新《完成度矩阵》,测算各项任务的完成比例。项目管理者联盟

  d跟踪《中层计划》:项目经理根据各小组长提交的《完成度矩阵》和测算完成比例,更新《中层计划》中的各任务完成情况。项目管理论坛


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[相关评论]
 
[评论人] jinxd[时间] 2009-10-14
写的非常好,很有帮助
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