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让你的员工“开口说话”——怎样促进组织内部的知识分享

作者：商蓉蓉   提交人：sarria[商蓉蓉]   属性：提交人原创   发布时间：2007/11/23   点击：20852   【收藏本文】
　　信任只有通过较长时间的交往才能建立。在一个相互信任的组织当中，分享与交流是愉快的，人们愿意彼此分享知识，交流想法，同时创造出令人惊讶的生产力。 项目管理者联盟
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　　组织应该允许成员们花上一段时间来相互了解，建立起信任关系。对经理人来说，取得下属的信任更是至关重要的，只有下属信任你，才会对你畅所欲言，而他们的某些看法和建议，可能对经理人来说至关重要。 项目管理者联盟
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　　具体来讲，组织可以通过组织集体活动等方式来加强团队的凝聚力，并且尽量保持团队成员的稳定，使得在合作中建立起来的信任能够一直保持下去。 项目管理者联盟
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　　题外话 项目管理者联盟
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　　除了分享和交流上的障碍之外，案例中的情节还体现了其它的一些问题，作为促进分享的题外话，也在这里唠叨几句。 项目管理者联盟
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　　第一，计划由谁来制定 项目管理者联盟
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　　从案例中可以看出，计划是经理单方面做出的，尽管经理后来征求了成员的意见，但那只是在告知了已经分配好的任务和时间之后的例行公事而已。显然项目成员也意识到了这一点，所以，没人有意见。 项目管理者联盟
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　　据统计，从计划的完成情况来看，由上级单方面制定后分配给下级的计划，完成情况最差；由上下级共同参与制定的计划，完成情况比较好；由下级主动制定的计划，完成情况是最好的。 service.mypm.net
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　　在案例中，经理完全依照自己的经验和判断来调度资源和安排计划，没有在计划制定之前充分听取员工的意见，尽管没人对他的计划提出异议，但计划的完成情况并不好。 pmp.mypm.net
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　　第二，提前量的消耗 项目管理者联盟
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　　从小李在场景三的对话中可以发现，小李其实只用了1周的时间就完成了计划模块的任务。但是，这个的提前量并没有体现在项目进度上，而是被他自己消耗掉了。反而是小王的进度延误，直接反映在了项目的进度计划表上。 项目管理者联盟
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　　这个情况在《关键链》中曾讲到过，“一个步骤的延误会转嫁给下一个步骤，而提前完工赚得的时间通常会浪费掉。” 项目管理者联盟
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　　经理没有充分认识到这一点，错误的估计了工作量和人员能力，而且没有找到正确的关键路径来监控项目进展，项目后来出现延期也就不奇怪了。 项目管理者联盟

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[评论人] 四季风[时间] 2008-01-22
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