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需求处理5步法：项目管理者联盟
1.收集需求：从各种渠道收集原始需求talent.mypm.net
2.还原需求：对需求的关键要素进行还原转自项目管理者联盟
3.挖掘需求：对需求进行深入挖掘，找到深层次的需求项目管理者联盟
4.补充需求：举一反三，对相似、相关的需求进行补充，避免遗漏项目管理者联盟
5.评估需求：评估需求的优先级、开发工作量，帮助制定项目迭代计划项目管理者联盟文章
项目管理者联盟
我们从前面4个步骤中，收集到了很多待开发的需求，这些需求看起来都很重要，但我们不可能一下子全部都开发出来，毕竟，在任何企业中，资源不足永远是常态，即使像华为这样有十几万员工的大公司，投入到一个产品线的资源也总是有限的。项目管理者联盟
正是这种资源不足的常态，导致在产品经理的日常工作中，需要经常面临一个问题，那就是如何评估需求，如何合理安排需求优先级。club.mypm.net
关于评估需求，我们先从一个故事开始。club.mypm.net
应用于企业内部的知识管理系统项目启动后，产品经理老王经过一番调研，得到了一个长长的需求列表，接下来他想制定项目迭代计划，于是约了业务代表来沟通需求的优先级。项目经理圈子
产品经理：通过前期对你们的调研，我们对你们的需求有了大致的了解，现在我们要制定项目迭代计划，所以我们想从已经识别出来的需求中，选择一些需求放在最开始的版本中。项目管理者联盟
业务代表：啊?我们提的那些需求，我们全都要!club.mypm.net
产品经理：我们打算先做重要的那些需求。项目管理者联盟
业务代表：我们提的那些需求都很重要!!没有不重要的，否则我们也不会向你提那些需求。blog.mypm.net
产品经理：我明白，这些需求都很重要。这么多需求不可能一下子全部做完的，还是得分清先后顺序。我们需要你们来帮助区分优先级，我们把这些需求按照优先级分成几批，优先上线那些你们最想要的功能，其他次要的功能在后续的版本中陆续上线。项目管理者联盟
业务代表：说到上线，这个知识管理系统大老板很重视，下个月能不能上线?项目管理者联盟
产品经理：今天约你就是想沟通一下需求的优先级，我这边好制定项目迭代计划。这是前期识别出来的需求清单，接下来我们对这些需求先进行粗略的优先级排序，以便我们能够了解哪些需求是你们最想要、最希望在第一个版本看到的。这也可以帮助我们更准确理解你们的期望。PgMp.mypm.net
业务代表：哦，这样啊，那我们先做一个像百度百科那样的知识库，把知识沉淀先开展起来。至于问答系统、在线视频课堂、知识交流社区可以先稍微缓一缓。blog.mypm.net
产品经理：那知识库相关的功能，哪些你最想先用到呢?项目经理圈子
业务代表：文章编辑、文章提交、给文章评论、点赞、收藏这些功能是最基本的，肯定得有。还需要单点登录功能，也就是说员工可以利用OA系统的账号直接登录，不需要在知识管理系统里面再注册一个账号。另外，文章搜索功能先做标题搜索就行，全文搜索可以等以后再做。我刚才说的这些需求，什么时候能够上线呢?项目管理者联盟
产品经理：谢谢你向我们提供这些有价值的信息。接下来我还要找开发人员与项目经理来评估一下工作量，再根据您刚才说的需求优先级，我来制定一个初步的项目迭代计划跟你确认，预计明天上午可以给你反馈，你看可以吗?club.mypm.net
业务代表：好，那我们明天再沟通。项目管理者联盟
以上描述的故事是产品经理在需求工作中的一个典型场景。转自项目管理者联盟
“都很重要”、“全部都要”、“马上就要”，是很多甲方爸爸的口头禅。项目管理者联盟
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