【作者简介】 卢毅先生在Call Center & CRM售前咨询和实施管理方面有丰富的经验,并对Call Center & CRM有前瞻性的认识和理解, 卢毅先生在清华大学经管学院获MBA硕士学位,主修电子商务方向。其对电子商务,战略规划和业务流程规划等也有深入研究。现在HOLLYCRM(合力金桥软件)任助理总裁。项目管理培训
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