信息化管理软件肯定会涉及到国家、行业的部分标准,或者国际质量认证标准。管理软件是否符合相关的标准规范,对客户单位是非常重要的,特别是对一些特殊行业的生产性企业,是能否进行生产的必要条件。例如,药品生产企业所上的信息化管理软件系统,必须保证与其匹配的企业相关的业务流程和管理体系符合GMP质量认证标准。否则,就可能引发纠纷。项目管理者联盟
所以,客户单位在签订实施合同之前,必须与软件提供商确定软件对有关标准的支持或符合程度。一般来说,除了以上所述的计算机信息安全方面的标准外,企业信息化管理软件涉及的标准有以下几类:项目管理者联盟文章
1会计核算方面的标准;2通用语言文字方面的标准;3产品分类与代码方面的标准;4计量单位、通用技术术语、符号、制图等方面的标准;5国家强制性质量认证标准,等等。项目经理博客
因此,在实施合同中,应当指明适用的标准,或者符合那项标准的要求。者应有利于客户单位在实施过程中进行标准化管理。项目管理者联盟
四信息化管理软件系统实施方面的条款转自项目管理者联盟
项目实施方面的条款是合同的主体部分,通常包括项目实施定义、项目实施目标、项目实施计划、双方在项目实施中的权利与义务、项目实施小组及其工作任务、工作原则与工作方式、项目实施的具体工作与实施步骤、实施的修改与变更、项目实施时限、验收等主要内容。blog.mypm.net
1项目实施定义项目管理者联盟
项目实施定义是确定整个项目实施范围的条款。从表面上看,它没有具体的实质性内容,但它是项目实施的纲。其他具体的实施条款都是在它的框架下生成的。如果因为实施范围发生争议或纠纷,就要根据这个条款的约定来裁量。项目管理者联盟
例如,把实施完毕定义在以软件系统安装调试验收为终点,还是定义在以客户单位数据录入后的试运行结束为终点,差别就大的多。前者软件提供商只要把软件系统安装成功,就完成了实施义务,可以收取全额实施费用,而不承担软件系统适用性的任何风险;后者却要承担在试用期的风险。按照我国合同法规定,在试用期内,客户单位有权决定是否购买标的物。training.mypm.net
因此,在实施合同中签订这个条款,对维护双方的权利是非常必要的。training.mypm.net
通常,实施定义可以表述为:项目实施是软件提供商在客户单位的配合下,完成软件系统的安装、调试、修改、验收、试运行等全过程的行为。
2项目实施目标项目管理者联盟
项目实施目标是通过信息化管理项目的全部实施,使客户单位获得的技术设备平台和达到的技术操作能力。training.mypm.net
在实施合同中约定的项目实施目标,是项目验收的直接依据和标准。因此,使合同中最重要的条款之一。但是,在当前,相当一部分合同中并没有这个条款,而是把它放在由软件提供商的项目实施建议书中。如果该建议书是合同的附件,与合同具有同等效力,其约束力还是比较强的;如果不是合同的附件,其效力的认定就是一个比较复杂的问题或过程了。项目管理者联盟
3项目实施计划项目管理者联盟
项目实施计划是双方约定的整个实施过程中各个阶段的划分、每个阶段的具体工作及所用时间、工作成果表现形式、工作验收方式及验收人员、各时间段的衔接与交叉处理方式,以及备用计划或变更计划的处理方式。项目经理圈子
项目实施计划是合同中最具体的实施内容之一,由明确的时间界限。对软件提供商的限制性是很强的。因此,通常情况下,它是最容易发生争议的环节。项目管理者联盟
4双方在实施过程中的权利与义务项目管理论坛
双方的权利与义务一般体现在以下几个方面:项目管理者联盟
组建项目组;
对客户单位实际状况的了解与书面报告;项目管理者联盟
提交实施方案;training.mypm.net
实施过程中的场地、人员配合;项目经理圈子
对客户方项目组成员的技术培训;项目经理博客
软件安装及测试、验收;club.mypm.net
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