策略性绩效管理-平衡计分卡

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4)应由人力资源部门负起企业导入平衡计分卡之责任项目管理者联盟

    Kaplan的四大构面是以员工学习与成长做为平衡计分卡其它构面发展的基础，而员工学习与成长的职能角色，在传统的企业组织设计上都是属于人力资源部门的范畴；为求组织绩效与个人绩效相连结，组织目标与个人目标相连结，个人绩效的考核与个人目标的设定正是人力资源绩效管理中绩效考核与发展的一环，若由人力资源部门负起企业导入平衡计分卡之责任，正是符合组织功能设计的最小交叉原则，至此人力资源部门的角色才真正转变成「策略性」的角色，使人力资源部门能在企业的经营管理中扮演更积极的、举足轻重的功能。项目管理者联盟

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5)建立支持平衡计分卡运作的IT资讯系统项目管理者联盟

    企业在导入平衡计分卡时常发现数据的收集与分析的工作量太大，以现有的交易系统经人工加工不仅错误率增加、时差增加、人工成本也增加，完全不符合经营管理的分析与决策的效率，至使导入运作时困难重重，种下不易成功的因子，经本研究发现国外的专业BSC软件系统对「策略形成」与「个人绩效管理」二大领域提供的功能太少或扩展性不足、甚或没有，无法满足人力资源绩效管理与BSC经营管理结合的需求，就算采用能发挥贯穿BSC整体效益的部分仍然有限，是目前企业导入BSC不成功的因素之一；经本研究的具体个案实证的结论是「选择全方位的(SIS策略资讯系统+BSC平衡计分卡+PDS绩效发展系统)、适用的BSC软件系统当可有助于平衡计分卡的导入成功率」。本研究为BSC规划的系统如图3-2所示：service.mypm.net

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图3-2全方位BSC系统架构
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第四章 海峡两岸导入平衡计分卡的差异点
台湾在接受平衡计分卡的时间比大陆来的早，但平计分卡的作者之一Kaplan却是先访问大陆才来台湾，这实在值得我们深思的地方，因台湾与大陆的企业的文化与发展的过程不同，致使对平衡计分卡的期待也各有不同，大陆企业的管理基础稍差，使用软件系统做为管理的手段较落后于台湾，但其企业发展的过程确呈现「跳跃式」的成长模式，故本研究认为这过去的弱势正好成为为来变革的优势，其转换的成本与包袱都比较轻，再加上外在环境的竞争压力，产生强烈的促发效果，本研究就海峡两岸对导入平衡计分卡的差异分析如表4-1 项目管理者联盟 表4-1海峡两岸对导入平衡计分卡的差异 项目管理者联盟     由上所述，企业导入平衡计分卡做为组织绩效管理与个人绩效考核的模式，将成为企业在经营管理上的重要准则，选择适当的时机与部门负责、寻求外部有企业导入成功的实务经营的顾问协助、建构全方位的BSC资讯系统、CEO与高阶经理人全程的投入主导运作、全面沟通企业变革的重要性、及深度探讨企业对指标平衡性的认知与对绩效管理的认知是否有落差，以协助企业如何能找到好的导入方法，以避免不必要的失败与时机的损失，是值得我们今后深思的主要课题。转自项目管理者联盟  项目管理者联盟 参考文献 一、 中文部份 李书行，1995，务实创新的策略性绩效评估，会计研究月刊，第113期，页15-23。项目管理者联盟 科普朗、诺顿着，朱凯道译，1999，平衡计分卡，台北：脸谱文化。项目管理者联盟 科普朗、诺顿着，远擎管理顾问译，2001，策略核心组织，台北：脸谱文化。项目管理培训 叶兰娇，2001，「实施平衡计分卡之关键成功因素探讨」，中央大talent.mypm.net 学人力资源管理研究所硕士论文。bbs.mypm.net 吴安妮、周齐武、施能锭，2001，探索实施平衡计分卡可能遭遇的问题，会计研究月刊，第183期，页63-74。项目管理者联盟 蔡佩娟，2001，「平衡计分卡之量度发展与应用」，台北大学企业管理学系硕士论文。 项目经理圈子 转自项目管理者联盟 项目管理者联盟 二、英文部份项目管理者联盟 CPC International, 1996. Performance enhancement process for great performance. talent.mypm.net Gomerz-Mejia, L. R., Balkin, D. B., Cardy, R. L., 1995. Managinghuman resources, NJ: Prentice Hall. 项目管理者联盟 Kaplan, R. S., & Norton D. P., 1992, The balanced scorecard – Measures that drive performance, Harvard business review,P71-79.项目管理者联盟 <<上一页 1 2 3 4 5 下一页>> [发表评论]		本站热点 · 华师大CTO学院：科创生态建设与创新项 ·宏发电声江玫瑰谈PgMP：“下好一盘棋” ·PgMP：交付能力与创造未来的项目管理方 ·开放讲座|《项目组合管理与PfMP认证》 ·开放讲座|项目组合管理与PfMP认证 ·开放讲座|PgMP：项目管理思维与方法论 ·开放讲座|《项目组合管理与PfMP认证》 ·网络讲座|《项目组合管理与个人职业发展》 ·开放讲座|《项目组合管理与PfMP认证》 栏目说明     《文库》栏目为项目管理者联盟网站核心栏目，收录了十大行业项目管理文章5000余篇，囊括了项目管理五个阶段、九个知识领域的相关文章，是广大项目管理爱好者学习的知识库，欢迎大家发表原创文章、转贴文章，或直接发给编辑。须联盟会员且登陆后才能发表文章。 项目管理活动 活动QQ群：531390275 免费积累PDU,仅500人 2022年项目管理活动计划 2021活动精彩回顾 原创排行榜  项目管理评论杂志  311  高扬  106  乔东  100  项目管理  84  高国伟  61  人月神话  60  张为  59  郭致星  52  蒋昕炜  46  肖杨  38  曾伟强  37  潘德有  36 搜索文章 关键词： 行  业： -- 请选择 -- 综合应用 工程设计安装 IT软件 生产制造 房地产 汽车与零部件 通信与网络 能源煤电油 政府与NPO 生物化工 教育科研培训 商业物流贸易 金融业 媒体广告文体 农林畜牧 团 队   成 本   风 险   进 度 沟 通   采 购   质 量   合 同 更多>> 专题集锦 企业项目化管理 PMO实践与应用 如何处理项目客户关系 更多： ---请选择更多专题--- 项目经理职业生涯规划 PPP项目融资与项目管理 IT项目风险管理 工程项目成本管理 CMMI与项目管理 BT项目管理 ERP项目管理 项目经理职业生涯规划 项目管理与知识管理 项目组合管理 游戏研发项目管理 项目经理职业化 软件项目收尾管理 项目群管理 业主工程项目管理 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