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对项目管理而言，有效的方式基于原则的管理，也就是在严格的原则框架内给人们以有限的自由度。管理者需要靠不变的原则去管理独特的项目。管理过程中的“一抓就死、一放就乱”是因为非原则性的东西抓多了才导致“一抓就死”，而原则性的东西放多了又导致“一放就乱”，这些都是没有把握好灵活性和原则性之间的对立统一关系。项目管理论坛
项目管理的原则其实就两个：一是做人的原则，二是做事的原则，将这两个原则联合起来就得到了所有项目管理的方法。项目经理博客
五、强势与弱势项目管理者联盟
记者：您强调，管理者要保持弱势的心态，但弱势的管理者不能示弱。这句话不是很好理解，因为在大家的印象中，管理者一般都是强势的。您能解释一下吗?training.mypm.net
丁荣贵：德鲁克在《有效的管理者》中提出，管理者要注重对外界的贡献。企业挣的每一分钱都来自企业和外界的价值交换，来自企业对外界的贡献。所谓“管理者是强势的”是指管理者对其下属是强势的，因为管理者有权力、掌握资源。项目经理博客
但是，对于客户及其他的外部相关方来说，管理者不能靠自己在企业内的权力去命令客户购买自己的产品，也不能指示供销商为自己低价提供原料，更不能通知政府官员为自己提供服务。凡是在自己权力范围内能做的事，对外界都没什么贡献，这是管理者对外是弱势的原因。项目管理者联盟
即便是在企业内部，管理者是弱势的情形也越来越多。现在的管理理论大多起源于工业化时代、以体力劳动为主的工作场景，上司懂的比下属多，下属的工作透明，因此可以采用“时间和动作研究”(Time and Motion Study)方法进行定量考核。项目管理论坛
但对于知识性、创造性的工作来说，上司不一定比下属知道得多，因而也无法通过过程测量和监督来判断他们是否努力工作。指挥权不再有效、权威不再有效，因此在知识员工面前，管理者也必须意识到自己的弱势所在。PgMp.mypm.net
企业常犯的两个毛病是对外和客户比聪明，对内和员工比聪明，这种方式在卖方市场、在体力劳动为主的场景下是可以的，但在充满竞争的买方市场和知识性、创新性工作场景下，强势的、以为有了权力就有了一切的管理者常常要碰壁。项目管理者联盟
管理者要有弱势的心态。因为只有有了弱势的心态，管理人员才会去真正学习管理。管理本身不是靠胡萝卜加大棒就可以的，不是仅靠奖罚就可以的，它有太多的专业技巧和专业知识。很可悲的是，社会上很多人不认为管理是门专业的、需要去学习才能够有效掌握的学科。项目管理者联盟
当某个人在某个专业技术领域做得不错的时候就会得到提拔，就有了权力。幻想着一夜之间这些人就能够由专业技术人员成长为合格的管理者，是一个很大的误区。科技人员要批判、要执着、要挑战权威;管理人员则要顾全大局、要平衡、要灵活机变，两者的做事逻辑是不一样的。项目管理者联盟
六、盈利模式与管理机制项目管理者联盟
记者：很多企业亏本的时候，首先想到的是抓管理。而您建议当企业赚钱的时候应当抓管理，当企业不赚钱的时候应当去改变盈利模式。为什么这么说?项目管理者联盟
丁荣贵：一阴一阳之谓道。没有矛盾就没有事物发展的动力，没有矛盾也就没有市场需求， 企业也就没有生存的空间。企业自身的阴阳对立关系在于盈利模式和管理机制，前者表明企业与外部市场的价值关系，后者表明企业与员工的价值关系。刚才我们说过，企业的利润来自企业和外部的价值交换。项目管理者联盟
当企业赚钱时，意味着企业与外部市场的价值关系不是主要矛盾，发展的主要矛盾在内部，所以企业要抓好管理。当企业不赚钱时，表明企业与外部市场的价值关系出了问题，那么就应该去解决与外部的价值关系。很多企业不明白这个道理，企业赚钱时忘掉了阴阳平衡，贪心驱使下忘掉了管理不足带来的风险;而企业不赚钱时又误认为是员工不努力、执行力不强，因而拼命加强管理。这些做法会激化矛盾， 加速企业的死亡。项目管理者联盟
七、特殊人才与用人机制项目管理者联盟
记者：您写道，“在VUCA 时代，企业真正靠得住的是用人机制，而不是某些独特或者非凡的人。”是否可以理解为项目管理其实就是人的管理?项目管理者联盟
丁荣贵：这句话最早是弗雷德里克·温斯洛·泰勒1912 年在美国国会证词里说的，距今正好110 年，但现在依然有效。2021 年10 月， 我在华为技术有限公司(下称“华为公司”)有个主题演讲，其中谈到了“ 要和聪明人打交道，但不要和他们比聪明”的观点，意思是管理者不要试图去改变人、改造人甚至用好人，上帝没有能够改造人，管理者也改造不了。项目管理者联盟
俗话说，人善变但不愿被改变。对于创新能力很强的人来说， 我们也不能使用他们，他们想对付管理者有千百条办法。项目管理者联盟
管理者需要注意的是在了解人性的基础上，制定一个双赢的机制，让这些人才自己改变自己。项目的本质是相关方获取各自价值的合作平台，大家通过项目得到自己想要的东西， 因此项目管理就是要通过制度明确告诉大家彼此的需要，包括结果方面的需要和过程方面的需要。项目管理者联盟
它是一种与相关方建立和维护经济、行为和心理契约的过程，这个过程中双方不仅要成交，更要让彼此都觉得自己赚了。“要得好，大让小”，管理者必须善于让下属占便宜。在VUCA 时代，管理者要善于合作，要让被占便宜成为企业成长的文化。转自项目管理者联盟
八、项目经理与项目CEO项目管理者联盟
记者：“项目经理应该成为项目的CEO，积极参与项目的前端。”这是您和众多专家的共识。您能详细说一下吗?
丁荣贵：以客户为中心、满足客户需求是很多企业的宗旨，这本身没有错，但在VUCA 时代，客户自己也无法定义清楚自己的需求到底是什么。在这种情况下，单纯地执行任务、完成合同的乙方思维就远远不够了。项目管理者联盟
传统商业情景是项目联结了甲乙双方的关系，双方的责任边界清晰、角色明确，但在不确定的环境下，甲乙双方的角色是纠缠在一起的，彼此之间不断进行需求的试探、确认和变更。项目管理培训
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