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和用户在沟通中，充分发挥出主导地位，带着用户去解决每一个未知领域。www.mypm.net
当面对在技术上解决不了的问题时，可以先放一下，作为一种Issue会后答复，给双方一个缓冲时间，以保证会议的有续进行。项目管理者联盟
反之也亦然，当用户在会议中无法马上给出答复，或是部门间有争议时，先放一下，统一一个时间点给出结论。项目管理者联盟
每次的电话沟通也能在沟通前组织一下语言，尽量减少用户的交互时间。项目管理论坛
无论是在会议沟通还是电话沟通，本意是建立双方的共识，以达到同一目标共进退的作用。项目管理者联盟
3、组织规划力项目管理者联盟
组织规划力是事情的处理和时间上安排的一种能力，这要求项目经理能让用户有序地了解项目的进度，保证项目的顺利实施。www.mypm.net
根据项目制定项目的里程碑，在用户无法参与的时间段内，也能定期推送邮件告知项目现在的状况，以后下一周的安排进度。training.mypm.net
适时能组织用户看一下半成品，或是推送半成品的样式，让用户能心中有数。项目管理者联盟
好的项目经理应该具备项目管理者联盟
1.用专业的组织规划力让用户放心项目的专业度，层层把关，件件复核，以保证项目的正确性。项目管理者联盟
2.用丰富的沟通力理解用户想要以项目达成的目标，相互理解相互了解，增加彼此的链接，以保证项目的准确度。service.mypm.net
3.用应变能力让用户看到项目组的经验，充分相信项目组能完成项目目标，以保证项目的凝聚力。这样的用户，不得不和我们站在一起，真正做到赢得用户。项目管理者联盟 PgMp.mypm.net
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