项目管理者联盟
项目管理的本质是三个方面,目标管理、资源管理、过程管理,所以项目成功的评价标准也是几个方面的体现:目标得符合预期(注意是预期),资源得在控制范围内(并非越少越好),过程管理得顺滑,同时相关方还得满意。所以项目成功是比较复杂,也很困难的一件事。项目管理者联盟
诶,那么聪明的项目经理们脑瓜子一转,干好不容易,干不好岂不是手到擒来?成功的项目千篇一律,失败的项目各有不同。所谓兵熊熊一个,将熊熊一窝,今天就来说一下,从项目经理角度看,搞砸一个项目拢共分几步。talent.mypm.net
1.客户的需求必须全部满足。项目管理者联盟
什么,您要三天上线?好的,我这就跟团队传达。什么,您要新增200个功能?好的,我马上组织团队成员开评审会定方案。什么?您要我们跨夜值班?好的,我马上买来床位,正好租的房子也退了,省钱省电,何乐不为。项目管理者联盟
画外音:客户需求需要项目经理进行甄别和筛选,不能随意承接,项目经理需要有判断力,更得有策略。项目管理者联盟
2.项目质量必须精益求精。项目管理者联盟
系统上线前一个bug都不能有,页面必须请原研哉级别的大师设计,不能只改圆角,必须三次连导。专属测试团队,黑盒白盒阿尔法贝塔桌面走查测试全家桶全都安排起来,必须百分百精益求精,不然坚决不能上线。做项目。必须精致。
画外音:项目质量管理有2大原则,关注相对质量,忽视绝对质量,密切关注合规性,辩证对待“合理性”。因为吹毛求疵忽略了上线时间、成本控制,实在是得不偿失。项目管理者联盟
3.计划必须严格执行。项目管理者联盟
项目wbs分解早就完成了,每日早会晚会周会月会,必须严格按照计划执行。什么,需求晚了半天?那不行,陪着你熬夜加会儿班。什么,你生病了要住院?也可以,左手点滴右手鼠标也能干。计划必须严格遵守,只要定好闹钟,就没人能够偷懒。service.mypm.net
画外音:计划确实应该被遵守,但制定计划时要留出充足的浮动时间,充分考虑到各种场景和风险,在大的deadline到来前可以灵活调整。计划永远不可能靠“遵守”而被遵守,计划永远在变。bbs.mypm.net
4.必须要救火。项目管理者联盟
规划是什么,不存在的。服务好客户,服务好项目,我就是最靓的PM!任何事情都是重要且紧急的,必须随时调整状态,风风火火,高效完成任何事情。看,我在发微信同时打着电话还开着电话会议,是不是本年度项目组最佳效率先锋的模样?blog.mypm.net
画外音:时间管理的真谛是区分高价值、高回报、高兴趣,分清轻重缓急,做好优先级排序,把最高效的时间花在最有价值的事情上,才能真的事半功倍。pmp.mypm.net
5.必须不能浪费时间写文档。项目管理者联盟
项目工作本来就不少了,我们把精力花在刀刃上,需求电话说说就行了,大家不都很清楚了吗?文档又啰嗦又枯燥,两个小时才写了几百字,有这个时间我们开好几个会议,改多少bug了。提升效率,从无文档办公开始。training.mypm.net
画外音:项目文档是项目珍贵的组织过程资产,在项目管理中占有至关重要的位置,做好了组织过程资产管理,项目管理就成功了至少80%。项目管理者联盟
6.必须组建自己的小圈子。pmp.mypm.net
是兄弟就来砍我,组建团队必须有规矩,你不干我不干,项目何时能交付?关键岗位一定要用“自己人”,知根知底大家在一起工作才放心。今天这Lisa竟然没跟我打招呼,难搞的供应商非她莫属。service.mypm.net
画外音:项目团队文化需要健康,正向,给团队成员充足的安全感,这样才能充分激发大家的主观能动性和创造性。鼓励积极协作的工作氛围,提倡正向冲突,有人心的组织才是团队,才有战斗力。项目管理者联盟
7.沟通必须多窗口。项目管理者联盟
项目信息敏感脆弱,一定要有保密意识。每个人有严格的数据权限等级,必要的时候只能交头接耳,好像地下工作者在交接情报。不该他知道的千万不能让他知道,让他知道太多了又该有想法了。不该问的也别问,懂得都懂。项目管理者联盟
画外音:项目沟通管理确实要开展权限设计,但不宜过于复杂,更不该过分保密,要增强信息开放和共享,让相关方能知悉项目情况,充分参与进来,才能知道如何配合完成项目工作。talent.mypm.net
8.风险必须隐瞒。项目管理者联盟
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