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人们越来越期望首席信息官能够保持现有和新兴技术的领先地位，并根据业务目标对其进行评估。BNY Mellon
Pershing的Nagappan说：“与以往相比，他们必须与首席执行官和企业内的所有业务线展开更加密切的合作，必须充分发挥他们的业务知识和技术部署所需的创造力，以推进业务目标、提供无缝且卓越的客户体验和更高的效率。”项目管理者联盟文章
6、技术专家思维项目管理培训
技术人员指具备一般技术原理和应用等基本知识的人，而技术专家则指充分了解当前和新兴技术及其对业务运营和服务影响的人。
专业服务公司安永的技术转型咨询主管Alicia Johnson表示：“这不仅仅需要理解技术，还需要真正理解业务。”service.mypm.net
成功的首席信息官必须具备在规划未来发展的同时确定企业IT方向的能力。Johnson认为：“要做到这一点，首席信息官需要的能力包括坦诚、强大的沟通能力，与其他业务部门合作的能力，建立可靠团队的能力，及展示业务愿景的能力。”项目管理培训
首席信息官面临的重要挑战是如何用更少的钱办更多的事，尤其是在规划预算时。Johnson说：“如果首席信息官能够理性地思考企业的发展方向和成长计划，他们就能够了解哪些是可用的预算，哪些投资对实现总体业务目标尤为重要。这项技能至关重要，因为其可帮助首席信息官在业务投资、业务合作、沟通，为利益相关者设定期望值以及团队发展方面取得成功。”www.mypm.net
清晰描绘未来愿景的能力也将有助于在IT团队内部以及与企业同行之间建立信任。项目管理者联盟文章
7、强大的业务沟通能力talent.mypm.net
IT领导者必须以业务同事容易理解的方式表达出自己的想法和概念。猎头公司ON Partners的合伙人Seth
Harris建议：“要以大家都听得明白的方式进行演讲，不要有晦涩的技术词汇在里面。”项目管理论坛
首席信息官应该用非技术专家能够理解的术语来说话，并尽可能地使用对业务有意义的指标。Harris举例说：“不要谈论升级网络平台，而要谈论通过电子商务和实现这一目标所需的关键组件来增加收入。”项目管理论坛
做一个积极的倾听者需要很强的沟通技巧。BBB National Programs的Bledsoe
说：“为了满足和超越客户的期望，相互理解至关重要，只有通过开放的和积极的、反复沟通建立起来的牢固的关系，才能实现这一目标。”项目管理者联盟
项目管理者联盟项目经理圈子
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