e、如果某种原因可同时归属于两种或两种以上因素,请以关联性最强者为准(必要时考虑三现主义:即现时到现场看现物,通过相对条件的比较,找出相关性最强的要因归类。)项目管理者联盟
f、选取重要原因时,不要超过7项,且应标识在最末端原因。项目管理者联盟
2)、如何绘制鱼骨图service.mypm.net
(1)、首先画一条主干骨及鱼头项目管理者联盟

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(2)、将要解决的问题写在鱼头之上,(为什么不好的方式描述)club.mypm.net

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(3)、接下来要为这条骨头加工画大骨了,一般画六条大骨,与主骨呈60度角。这六条大骨就是分析问题的六个方面项目管理者联盟

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(4)、召集会议,针对问题,利用头脑风暴进行检讨。尽可能多的提出问题可能的原因,过程中不反对,不打击。将所有原因整理列出,共同讨论,去除重复及没有意义的原因。项目管理者联盟
(5)、将主要原因按照所分类别进行分析,然后再逐一讨论,找出最可能的原因,进行标注。pmp.mypm.net

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3)、鱼骨图的使用步骤:项目管理者联盟
(1)、查找要解决的问题
(2)、把问题写在鱼骨的头上training.mypm.net
(3)、召集同事共同讨论问题出现的可能原因,尽可能多地找出问题项目管理者联盟
(4)、把相同的问题分组,在鱼骨上标出项目管理论坛
(5)、根据不同问题征求大家的意见,总结出正确的原因talent.mypm.net
(6)、拿出任何一个问题,研究为什么会产生这样的问题项目管理培训
(7)、针对问题的答案再问为什么?这样至少深入五个层次(连续问五个问题)项目管理者联盟文章
(8)、当深入到第五个层次后,认为无法继续进行时,列出这些问题的原因,而后列出至少20个解决方法。项目管理者联盟
3、案例分析项目管理者联盟
举个最通俗易懂的例子:减肥项目管理者联盟
小A是个胖妞,天天喊着减肥,但是天天大鱼大肉,饮食作息无规律,不爱运动,能躺着绝不坐着,能坐着绝不站着,最终减肥的梦想一天天被搁置,体重反增无减。减肥失败的原因,我们可以整理出以下表格:service.mypm.net

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