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小米有品科技江锦:项目集管理应理论与实践相结合,体系与流程并重

作者:江锦   提交人:项目管理者联盟[项目管理者联盟]   属性:提交人原创   发布时间:2021/5/13   点击:4457   【收藏本文

  05www.mypm.net

  项目管理者联盟:您如何理解与体会项目集管理在战略一致(strategy)、收益交付(benefit)与治理建设(governance)三方面的工作?项目管理者联盟

  江锦:我们先说说战略一致,战略一致是我在学习PgMP《项目集管理标准》中感触最深的一个章节,它帮我梳理了思路。比如说我之前做工程运营管理时也会参与到公司战略的讨论、产品路线的讨论和制定当中,同时也负责一些项目集的管理,但是我当时还没能把公司使命愿景-战略-产品-项目间的这些承托关系和思路梳理得非常完整,通过对《项目集管理标准》战略一致性的深入学习就帮我把这个思路梳理得很清晰了。项目管理者联盟

  从使命愿景到组织战略,到我们的产品组合战略和规划,最后再通过项目集来落地;项目交付后我们会持续跟进收益情况并及时复盘和反馈。通过这些步骤,战略一致整个链条下来每一步都是对齐的,所以它能够保证整个组织的执行力,整个团队的向心力;通过及时的反馈和复盘,也能够保证实施中的问题和偏差及时得到修正,从而达到了闭环管理。这可能就是我理解的战略对齐和落地的过程。bbs.mypm.net

  再来我们说收益交付,我觉得收益交付、干系人管理和战略对齐都非常的重要又相关联,所以并没有办法完全割裂去看。因为首先我们的企业在论证组织战略和产品组合战略的时候,首先都会对收益进行分解。而在这个过程中,干系人就是非常重要的,只有我们对干系人的愿望、对正收益和负收益都有了详细的分析之后,我们才能够很清晰地制定出某个项目集的最终管理目标。当收益的管理目标制定出来以后,我们会在项目集管理周期过程中持续不断的去跟踪它,检查收益是不是朝着我们期望的目标发展,我们的进度是不是能够跟得上我们的规划,是不是能够支撑战略的落地,是不是需要适时的进行调整等。所以收益交付跟战略对齐和干系人管理是相互关联的。项目管理者联盟

  而说到治理建设,它其实就是一个公司或者项目管理的运行规则。当定义好了角色、赋予了权利以及收益如何划分后,我们要建立好对应的制度标准、做好责权利的划分,定义好汇报机制和决策的流程和体系,并配套相应的工具方法来保证整个项目或项目集的有序可控高效的运行。所以在我的理解中,治理建设更像是项目集管理能够落地的流程保障,再高级的管理方法都需要有高效的流程体系做为支撑才能够真正落地。项目管理者联盟

  06www.mypm.net

  项目管理者联盟:贵单位项目与项目集的现状与项目集管理在管理体系建设、管理团队建设的现状是如何的?training.mypm.net

  江锦:我从两个方面讲,因为我服务最长的公司是一家世界500强的外企霍尼韦尔,它整体的项目管理体系是非常完善和成熟的,像刚才我们提到的项目组合、项目集和项目管理,及更往上的组织级管理体系等都是完备的。公司尤其重视项目管理,有单独的项目管理职业生涯路线可供员工选择,当然对选择这条职业发展路线的员工要求也是非常高的,必须是专业技术、项目管理、领导力及沟通综合解决问题等综合多面手。当然这可能也是外企在长期的发展历程中一点点的积累出来的宝贵经验,我相信可能有很多曾服务过美企的小伙伴也会有这样的感受,就是PgMP《项目集管理标准》中写的跟公司要求做的好像非常接近,也许会有一些裁剪,也许在具体呈现形式上有一些差别,但是整体的思路和方法是非常一致的。项目管理者联盟

  再说一说对我们国内企业的感受,从过去跟国内企业合作的经验中发现,现在我们国内的企业对项目管理也是非常的重视。特别是对投资特别大或者对产品质量要求非常严格的项目,就更需要非常完整、非常严格的项目管理制度来保证项目的交付,因为一点点的纰漏或者返工,都可能会给公司带来很大的损失或者失去宝贵的进入市场的先机,从而影响公司的商业目标和战略。包括我去年底加入小米之后给我的感受也是一样,公司也非常重视项目管理,也在加强整个管理体系的建设。项目管理者联盟

  07项目管理者联盟

  项目管理者联盟:您如何看待项目集管理在中国企业的应用前景?在国内推行PMI的项目集管理体系会对我国企业有什么帮助,又会有哪些困难?service.mypm.net

  江锦:印象中10年前,我考PMP认证的时候国内的PMP还是很少的,但是10年之后的今天,我们可能已经有了几十万人的持证PMP,且每年都还有几万人在报考学习。大家都非常努力地在项目管理领域成长,而公司也提供了广阔的舞台给大家施展才华。也许我们中国的企业在项目管理领域跟国外一些优秀的企业之间还有差距,但随着我们企业的重视和各种实践,我们一定会做得越来越好。项目管理者联盟

  从项目管理到项目集管理是一个非常自然的思路,当项目多了以后,很自然的会考虑它们的协同。因为每个人都有向好的愿望,都有高效做事、持续优化、持续改进的愿望,那么我们自然的就会去用到它,自然的去适应和推行它。PgMp.mypm.net

  当一个组织足够成熟,足够重视战略和长期发展的话,自然的会需要产品路线、技术路线去支撑战略落地,那么自然的也就会有了后面的项目集管理、组合管理等等,所以我觉得项目集管理就是事物发展的一个必然过程。项目管理者联盟

  项目集管理体系是前辈们总结出来的方法论,如果我们在一开始去搭建架构的时候就能够进行参考,我觉得可以做到事半功倍的效果。当然方法论它只是一个方法论,它是一个思路的梳理。当你在实际落地的时候,一定有很多事情是需要理论跟实践相结合的,是要真正让这个过程适合自己组织形态和发展环境的,是适应组织希望的实践步调要求的,才能够达到想要的结果,如果只是生搬硬套一些好的做法和方法论的话,可能也起不到太好的作用。项目管理者联盟


  08项目管理者联盟

  项目管理者联盟:请谈谈项目集经理(Program Manager)的素质与能力要求。你认为PMI总结的项目集经理的能力胜任模型符合企业的需求与实际吗?项目管理者联盟

  江锦:我个人觉得项目管理从业者的能力要求真的是挺全面的,我也非常认同PMI的管理模型,在项目集管理体系中会更强调知识、经验和领导力。项目管理者联盟

  知识就是专业的项目管理知识,我们要不断的去学习和提升我们在项目管理领域的知识。项目管理者联盟

  对于经验,我们一定要有意愿地持续不断的积累之前的经验,我们要不介意自己或团队犯过的错暴露出来,要大范围的去分享,让后来人更少的踩坑,让他们能够更高效的走过这些历程。我们要重视经验的总结,比如我们经常说的复盘,在任何一个阶段都是非常关键的。而且我觉得经验的总结不仅仅是在项目管理过程中,在我们无论做任何事情过程中都是非常重要的一环,只有这样我们才能够持续进步。项目管理论坛

  说到领导力,当前项目经理往往处于矩阵式组织架构中,在这种典型环境下,他们没有太多管理上的权威,没有职位上的权力,各个职能部门的人可能也都不是汇报给项目经理的,但是他们需要很好的综合素质和突出的领导力去影响团队、指导团队、带领团队完成一个一个的项目任务。这个过程相对而言是挺艰难的,需要项目经理有非常好的人格魅力,有非常良好的沟通协作意识,有非常好的人际交往能力,能够影响大家带领大家愿意跟着你一起去完成和交付项目集或项目,所以领导力确实是一个很综合的技能。项目管理者联盟

  这些知识和能力在不同的角色上需要的占比也会有所不同。比如在一个简单项目管理的角度,对项目管理知识和技术领域的把控相对更重要。在项目集的管理维度,干系人的管理和战略一致就会要求更高一些。但是当你到了项目组合的维度,特别是做一些产品规划和产品布局的时候,就要结合更多的商务经验,从组织的投资产出比的角度有更多的思考,而且我们不仅仅要想怎么把一件事情做对,我们还应该先确定自己是做一件正确的事情。项目管理者联盟

  不同的角色不同的级别,我们需要的技能是不一样的,我们需要意识到差别,也需要有意识的去提升和增强自己在这些方面的素质和能力。项目管理者联盟

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