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05项目管理者联盟文章
项目管理者联盟：项目集管理的核心管理理念或者说管理指导思想是什么?您如何看待项目集管理理念?项目管理培训
郑婕：PMI对项目集管理经理(Program Manager)的定位高于项目经理(Project
Manager)，犹如站在一个立体空间的上方，一方面要把握项目集和组织的战略一致性，另一方面要对干系人争取、收益管理、项目集治理进行全局把控，不能拘泥于某个项目的细节，甚至跳到项目里去处理非常具体的问题，除非项目中发生的问题或风险已经影响到项目集的进度、收益或整体交付。项目管理者联盟
另一方面，项目集管理强调追求“整体大于部分之和”和“额外收益”，那些对项目集整体收益有帮助的变更或机会，需要立即做出应对，即使在这个过程中项目集范围可能会变大、管理程度会更复杂、干系人争取需要更加全面、与评审委员会的讨论与评估需要更充分，其目的都是为了组织收益最大化。service.mypm.net
简而言之，项目集管理需要有大局观，大处着眼、小处着手。项目管理培训
06www.mypm.net
项目管理者联盟：请结合您自身的工作体会与PgMP项目集管理标准，介绍项目集管理的管理流程与管理要点?您如何理解与体会项目集管理在战略一致(strategy)、收益交付(benefit)与治理建设(governance)三方面的工作?项目管理者联盟文章
郑婕：如前文所提，PgMP为项目集管理搭建了完整的知识体系和架构，以项目集生命周期为主线，四大领域贯穿始终，它们分别是项目集战略一致性、项目集收益管理、项目集相关方争取、项目集治理，每一个领域都有它的独特性和专业性，为项目集的管理、交付和维持提供了坚实的基础。talent.mypm.net
战略一致(Strategy
Alignment)非常重要。每年公司总部在制订新财年战略时，我所在的战略和运营部门都会根据公司级战略的大方向来制订全球供应链的战略，然后将其分解为不同的项目集或项目。每个项目集或项目的章程都会紧紧贴合公司战略，确保目标交付物能够支撑和助力公司级战略。项目经理圈子
收益交付(Benefits
Management)是我在本次学习中收获最大的领域。PgMP的收益管理有一套完整的方法论，从项目集定义阶段的收益识别、项目集交付阶段的收益分析和计划、到项目集关闭阶段的收益转移和维持，每一个环节环环相扣、缺一不可。在日常的项目集管理中，我们识别出收益后(可能是正面的也可能是负面的)开始紧锣密鼓进入项目交付阶段，在这个过程中往往会忽视提前规划每一条收益的转移(Benefits
Transition)、交接，提前与受益人或组织进行充分而深入的沟通、争取，制订交接计划。有些收益是一次性的当项目集关闭时就实现了，而有些收益需要在项目集关闭后继续监控、维持，短则两三个月，长则半年一载，如何做好收益维持(Benefits
Sustainment)在PgMP里有完整的阐述，我一边学习一边应用到实际工作中受益匪浅。项目管理论坛
同时我们要注意的是，区别于项目管理，在项目集管理过程中可能出现某个新的项目对整体收益有增加，如果单独立项会需要额外的资源，那么这时就可以纳入到该项目集进行统一管理，跟治理委员会进行沟通、评审并获得批准，以实现收益的最大化。项目管理者联盟
刚开始学习治理时，以为就是项目中的Business Management
System(业务管理制度)。但是深入学习后发现其实它的含义更广、更深。治理的本质是关于如何分配与行使权力，围绕与作用于项目集的权力(时间、范围、进度、成本、风险、变更)如何分配和行使。它隐含着一个政治进程，在众多不同利益共同发挥作用的领域建立一致或取得认同，以便实现某项计划。项目管理者联盟
简言之，治理是掌舵组织的艺术。项目集经理不是一个人在战斗，需要集结上上下下的力量形成一股强大的合力，根据实际情况对项目集进行健康检查、阶段性评审。治理委员会承担着给方向、做决策、监管的职责，为项目集的成功交付保驾护航。项目经理圈子
07项目管理者联盟
项目管理者联盟：贵单位项目与项目集的现状与项目集管理在管理体系建设、管理团队建设的现状是如何的?您如何看待项目集管理在中国企业的应用前景?在国内推行PMI的项目集管理体系会对我国企业有什么帮助，又会有哪些困难?项目管理者联盟
郑婕：联想在项目管理方面是非常规范的，各个事业部的所有项目会在组织内的项目管理办公室进行项目组合管理、项目集管理和项目管理，且大部分项目经理都取得了PMP认证。但是对于项目集管理(Program
Management)的整套方法论，并没有实现普及和推广，五大领域的理念、方法、工具仅有部分运用。bbs.mypm.net
从我自身的学习经历来看，这是一段业务能力提升的旅程。如果能在国内企业推行项目集管理，对于整个组织项目管理能力的改进无疑是大有裨益的。有的企业用大项目的方式来管理复杂的项目集，或是并不清楚还有项目集管理的方法论，想当然认为项目管理用PMP的九大领域就可以搞定，从而导致项目落地及交付并不尽如人意。项目管理者联盟
另外也希望PMI或是培训机构可以跟企业多交流、多推广PgMP的理念和方法论。如果要在国内推广建议考试语言能转换成中文，考试费用、培训费用相应调整，降低一定的时间和金钱成本。blog.mypm.net
项目管理者联盟
08项目管理者联盟
项目管理者联盟：请谈谈项目集经理(Program
Manager)的素质与能力要求。你认为PMI总结的项目集经理的能力胜任模型符合企业的需求与实际吗?service.mypm.net
郑婕：项目集不同于项目的一个重要方面就是在管理过程中，项目集需要能够迅速适应其结果的不确定性和所在执行环境的不可预知的本质。为了有效管理项目集，项目集经理需要拥有丰富的知识、大量的经验、很强的领导力。项目经理圈子
在项目集经理能力胜任模型里有几项特别重要的技能：站位高抓细节、强大的项目管理及流程应用知识、与治理委员会及高管的紧密合作与互动、与团队成员及组织相关方的协作、充分利用自己的技术知识和快速学习的能力、运用特别强大的沟通能力来促进理解。bbs.mypm.net
这些能力都是切合实际且非常有必要的，只是一个项目集经理想要全面拥有这些能力并不是一蹴而就、考完认证就能获得的。在实际工作中需要不断练习、积极改进、持续积累，拥有一颗强大的内心并自我激励。项目管理者联盟
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