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高效沟通的七要素

作者:佚名   提交人:项目管理者联盟[项目管理者联盟]   属性:提交人转载   发布时间:2020/11/19   点击:1562   【收藏本文

  和男人说话,注意他的面子。和女人说话,注意她的情绪。和老人说话,别伤他的自尊。和小孩说话,要注意他的天真。和低级别的人说话,要注意他的素质。和高级别成功人士说话,要注意他的时间。项目管理者联盟

  这里的平等是指要你说的话要和对方的属性相近。比如,男人要面子,你们只要不撕破脸皮,都有沟通的可能。女人容易情绪化,你好好哄或者照顾她的情绪,甚至批评她都有可能,只要你能平衡她的情绪,而你却不能直接批评另外一个男人。项目管理者联盟

  这里的平等是指要你说话的效果要使你和他达到平衡。比如,一个不大自信的人,你和他聊天,尽量把自己压低,多夸他,他会有一种如同感。比如,一个自负的人,你要抬高自己,尽量和他正面对抗,他往往只看得上那些比较厉害的人,你越捧他,他越看不起你。service.mypm.net

  这里的平等是指双方的沟通体验达到一定平衡。人际沟通是一场两个人相互反应的过程,平等是沟通的基础。一方过分委屈的沟通是自我牺牲,过分的压榨别人就是欺负人了。你和女神聊天,你经常主动找她,她很少找你,那么你要减少找她的数量,提高聊天的质量。通常好的聊天往往建立在平等的基础上,不然,你把别人捧得高高在上的,人家怎么看得到你,你能怪别人不理会你么,是你自己没有把位置调整好。当然,有些人不喜欢我们,不理会我们,我们就减少这类的聊天,不是谁都喜欢自己的,也没这个必要。项目管理者联盟

  总结一句,根据对象选择合适的语言,根据对方的态度调整我方的态度。项目管理者联盟

  6、当前性club.mypm.net

  沟通之前我们要了解当前状态。项目管理者联盟

  比如a,可能别人对你的印象不好,之前的沟通或者某些事情让别人产生误会了,这个东西很难一下子消除。所以,你要明白沟通的预期可能不太好。你要努力,但不要因为之前的事情影响现在当前的沟通,也不要因为这次沟通不好而产生对自我的怀疑。比如b,别人和你聊天,你之前因为某些其他事情产生对这个人的不满情绪,或者你之前和他沟通并不愉快,但尽量不要把以前的东西下带到当前的沟通下来,要就事论事,这个事是什么,就是什么,这样能使你的沟通变得有效。项目管理者联盟

  另外,沟通中的状态是在不断变化的,你或引导,或平衡,人沟通中出现的情绪有时候不适合时候,可能就需要冷却一下,你要注意关注你沟通过程状况。有可能上一秒很愉快,下一秒说错些话导致场面尴尬,这时你就要试着转移一下话题,缓解活跃一下气氛。项目管理者联盟

  7.条理性项目管理者联盟

  这个就不多说了,这反映出一个人的逻辑思维。说话是否有条有理,有重点,有层次,说话有框架有血有肉,这个需要点智商。比如各种发言稿,各种领导拿着提纲就能“我简单说两句”,然后说一大堆,这些其实是有一套的练习加积累的结果。关于语言的条理性,可以试着把一件事情的要素分解,是什么,为什么,怎么做,意义是什么,怎么辩证看待等等,然后自己组装,要说那些部分,怎么安排,这时自己在说话的时候就会有一个大致框架而不至于跑题或遗漏,别人也能跟上你的思路。项目管理者联盟文章

  最后说一句,良好的沟通能力,甚至说,一个人情商高,除了他懂得一些人情世故,更多的是不断练习反思修正,也就是常年养成的生活习惯所造成的。当然,如果智商较高,理解能力强,归因认知能力,思维角度,逻辑链条强,等等,这些会对沟通有较大增益,也可以短期提升,这个问题可以参考知乎上关于比较聪明人的思维方式和要素。总的来说,把握有效沟通的道,适当明白一些技巧,以道驭术,才是优解。www.mypm.net


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