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项目经理圈子
文/玛丽莎•席尔瓦(Marisa Silva)，编译/Springblog.mypm.net
故事寓意项目管理者联盟
《皇帝的新装》这个故事与项目管理有什么关系呢?转自项目管理者联盟
就像皇帝制作新衣服的命令一样，项目通常是在没有充分的商业论证或任何明显收益的情况下提交给高级管理层批准的。blog.mypm.net
而值得注意的是，这样的项目仍然会得到批准，要么是由于内部政治博弈、直觉或非凡的营销技巧，要么仅仅是因为它是一个“战略”项目。“战略”这个神奇的密码现在可以破解任何僵局。项目管理者联盟
项目不可行、收益被高估、不切实际，但项目发起人却对项目充满信心，由于他们在组织中拥有的权威和信誉，没有人敢说出真相。项目经理圈子
换句话说，这种项目是“赤裸裸的”。项目管理者联盟
那么， 是什么阻止我们说出“ 皇帝没有穿衣服”呢?www.mypm.net
有一点是肯定的：如果一位首席执行官(CEO)
对一项特别愚蠢的收购非常感兴趣，那么他的内部员工和外部顾问都会千方百计提出任何必要的预测来证明他是对的。只有在童话里，皇帝才会被告知“赤身裸体”的真相。[沃伦•巴菲特(Warren
Buffett)]www.mypm.net
通常情况下，并不是组织不愿意严格审查一个商业案例及其成本和收益，而是因为人们存在一系列认知偏见或可用资源有限，而拥有必要知识能够驳斥预估和质疑假设的那些专家通常就是最初参与商业论证的人。项目管理者联盟
认知偏见：我们是不敢说还是根本就看不到“皇帝没有穿衣服”呢?项目管理者联盟
你对理性的信任会让你失去理性。作为人类，我们天生就有认知偏差，也就是说，我们的思维方式往往会扭曲我们的决策方式。然而，盲目相信自己的理性往往会导致我们忽视或轻视这些偏见。www.mypm.net
诺贝尔经济学奖获得者丹尼尔•卡尼曼(Daniel
Kahneman)研究了大脑影响我们决策的方式，并得出结论：在做出估计和预测的人身上，有特殊的特征。talent.mypm.net
根据卡尼曼的说法，分析师们通常会陷入“妄想乐观主义”，这种特质让他们过分强调项目的潜在收益，低估了可能的成本，在忽略错误可能性的同时编造成功场景。项目管理者联盟
以在大型项目领域的调查工作而闻名的牛津大学著名教授本特•弗林夫伯格(Bent
Flyvbjerg)对大量交通和基础设施项目进行了分析，得出的结论是：总体而言，项目估算具有系统性和显著的误导性，其夸大的收益可能永远实现不了。项目管理者联盟
此外，研究人员称，问题可能不仅是出自人类的乐观情绪，更糟糕的是，问题可能源自“战略误报”，即“为获得项目批准而对成本和收益进行有计划、有系统、蓄意的误报”。项目管理者联盟
简言之，说谎。
这种态度使人们对作为任何职业和商业基础的行为准则、道德规范和诚信产生了质疑，不择手段签订合同会导致人们的职业价值观降低。项目管理者联盟
尽管这种“利益欺诈”现在被认为是一种不良行为，但这种行为并没有受到惩罚，或者只是发现得太晚。大多数情况下，项目交付后，负责估算的人不会被追究责任(或者已经离开了)。项目管理者联盟
另一个影响商业案例评估的认知偏差是期望或确认的偏差。在这种情况下，分析师有一种倾向，即只关注能够证实他们预期和假设的事实，而轻视或忽略可能与自己预期相冲突的证据。项目管理者联盟文章
除此之外，还有其他一些因素，虽然不是认知偏见，但也可能存在于组织文化中，并随着时间的推移而长期存在，从而导致以下情况。项目经理博客
•“宠物项目”，基于个人利益或与组织目标不符的隐藏议程，被视为最受欢迎的项目。项目管理者联盟
•各部门之间的政治博弈，其中存在一种恩惠文化(“如果您在3个月内批准我的项目，我将在今天批准您的项目”)。项目管理者联盟
实践建议training.mypm.net
本文为项目管理者联盟联盟会员原创文章，授权发布，非经同意不得转载！
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