training.mypm.net
敏捷管理4:如何打造敏捷互相的超级团队项目经理圈子
01项目管理者联盟
前3节讲了我讲了敏捷我在敏捷管理上的第一大收益:产品和战略思维。下面说说我的第二大收益:如何建立跨部门合作的超级团队,打破深井组织。PgMp.mypm.net
在咨询领域,有一句让人着迷的话----“相互独立,完全穷尽”,简称MECE。也常被称为“不重叠,不遗漏。项目管理论坛
MECE听起来很玄乎,其实很简单,就像拼图游戏,你用一张张碎片拼出完整的图,如果拼得正确,最后一定是一张不多一张不少。
举个例子:我们开会在讨论项目客户的定位,大家集思广议摆出了一些拼图碎片:电厂的客户,化工厂的客户,新客户,EPC客户,国内的客户。看上去很丰富,但明显地违反了MECE法则。training.mypm.net
这些碎片里有大量的重合,比如电厂的客户与新客户有部分重合,重合部分就是电厂的新客户。还有遗漏,遗漏了非电厂非化工厂的老客户。MECE就是要不重叠不遗漏。club.mypm.net

bbs.mypm.net
现在的组织机构都是按照MECE设置的,就像上面左一这个图,相互独立完全穷尽,既不重叠又不遗漏。
blog.mypm.net
这里我问你一个问题,组织机构分工时肯定是MECE的,那大家跨部门一起工作的时候是MECE的好还是非MECE的好?这是一个非常有意思的话题。项目管理者联盟
我的答案很明确:非MECE的好, 更准确地说是:合理地非MECE的好。这是我们这几年的实战探索得出的结论。项目管理者联盟
在跨部门合作时,合作双方职责上需要有一定的重叠。就是除了做自己部门的事情外,对于接口部门的关键工作双方要有一定的了解交流和共同关注。bbs.mypm.net
在这个问题上,以前我们也有一些争议。说:“我们现在成本压力这么大,还要在范围和能力上进行一些冗余,那成本不又增加了,这不是浪费吗?”听起来有道理吧?是有道理。项目管理者联盟
但我要告诉你我们这几年的探索和实践的成果:这些冗余带来的增值是远远大于重叠部分的成本。合理地控制重叠量是能力和智慧地体现。项目管理者联盟
举个例子,就像我们业务中的项目经理,主管工程师的合作关系一样,看上面图中右下角的双环,我们有最佳的工作分工,但是我们仍尝试着让彼此有一些工作上的重叠,让他们有适当的跨岗位的knowhow,
认知和补位的能力,项目经理博客
同时项目经理会把成本信息透明给工程师,让他们自主地加入到怎么降材料成本,怎么省自己的工时,找合同变更的机会等等。这在过去的MECE合作中是不可能的。项目管理者联盟
项目经理和工程师有共同的KPI,就是提升利润,改善现金流,增加客户满意度。所以在项目执行中遇到风险和问题的时候,项目经理和工程师有共同的价值观和目标,往往能一起讨论寻找创造性的解决方案。这种非MECE的跨团队合作,大大激发了团队的合作性和创造力,让项目的利润改善和客户满意度有明显提升。www.mypm.net
这里也总结了跨部门合作的三大密码:项目管理者联盟
一是员工在部门间除了工作外,需要有更多的连接和默契的关系,这种非正式的关系可以促进合作。项目管理者联盟
二是刚才讲到的双方要有共同的目标和KPI,双方能力上需要一定的冗余度。PgMp.mypm.net
三是需要对大团队的全局有一定了解,这样你们的认知和价值观才能一致,视野和格局都会大一些高一些,可以减少不必要的冲突和辩论。bbs.mypm.net
02项目经理博客
在乌卡时代,组织文化是需要升级的。下面的图示就是组织文化的升级路径。项目管理者联盟

pmp.mypm.net
|