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— 会议记录。— 备忘录、信函、通知。项目管理者联盟
— 报告。项目管理者联盟
— 规格说明。training.mypm.net
— 合同文件。项目管理者联盟
2、沟通方式：club.mypm.net
由于花费在沟通上面的时间很多，项目经理就有责任改进沟通管理过程。沟通管理就是正式或非正式地对上下左右交换信息的方式进行指导或监管。项目表现的好坏与项目经理管理沟通过程的能力有直接的关联。转自项目管理者联盟
沟通过程绝不仅仅是传递一条消息，也是需要控制的。适当的沟通能够使员工参与到行动中来，因为他们需要知情并理解。沟通必须既传递消息，又进行激励。问题在于，究竟怎样进行沟通。下面提出了6个步骤：项目管理者联盟
· 仔细考虑你希望达到的目标。项目管理者联盟
· 确定进行沟通的方式。service.mypm.net
· 引起相关人员的兴趣。按照他人与你进行沟通的方式来沟通。service.mypm.net
· 按照你要沟通的内容来进行沟通。项目管理论坛
· 检查通过他们来完成你的指令的效果。项目管理者联盟
知道该怎样沟通并不能确保产生清楚的信息。有一些可以用来改进沟通的技巧，包括：service.mypm.net
· 如果可能，尽量获得一种以上的反馈。项目管理者联盟
· 建立各种沟通的渠道。项目经理博客
· 如果可能，采取面对面的沟通方式。PgMp.mypm.net
· 确定你与之沟通的人究竟有多么敏感。
· 关注象征性的含义，如人们脸上的表情。PgMp.mypm.net
· 在适当的时候进行沟通。用行为来强化语言。项目经理博客
· 使用简单的语言。项目管理论坛
· 只要可能，就进行重复(用两种不同的方式来表达)。项目管理者联盟
3、沟通障碍：service.mypm.net
对于每次沟通的努力，都会有障碍存在。这些障碍包括：项目管理者联盟
· 接收方只听他希望听的。这是由于人们做同一件事的时间太长，因此听不进别的内容。training.mypm.net
· 发送方和接收方有不同的认知。这对解释合同要求、工作说明和提出信息需求而言，是相当重要的。项目管理者联盟
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