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一、情境再现training.mypm.net
压力对于各位项目经理而言,一定不是陌生的体验,让这个特定人群倍感压力的因素太多了!一般来说,源自生活中的各种问题,往往会因人而异,正如俄国伟大作家列夫•托尔斯泰在小说《安娜•卡列尼娜》开篇所说的:“幸福的家庭都是相似的,不幸的家庭各有各的不幸。”www.mypm.net
但是从项目工作角度看,各个行业的项目经理几乎要面对一些相同的挑战:权力与责任的不对等、工作内容繁杂、资源紧缺成为常态、团队管理问题日益复杂、项目中大量的变更,等等。club.mypm.net
除了这些共性的困扰,每个项目在执行的过程中,还会遇到大量的具体问题。有技术性的、有管理性的;有的来自内部,有的来自外部;有的发生在下级部门,也有的源于高层领导。在这种全方位、多角度的重重包围下,项目经理的压力之大可想而知!training.mypm.net
俗话说,一把钥匙开一把锁,任何矛盾、冲突都可以找到相应的解决办法。这里暂且抛开项目中那些具体的麻烦、困难,让我们聚焦于最共性的问题:在面对巨大的压力时,项目经理应该如何应对呢?项目经理博客
二、情境分析pmp.mypm.net
什么是压力呢?从医学角度上说,压力是在外界刺激下引起伴有躯体技能和生理改变的身心紧张状态,是人面对紧张状态时的一种自然反应,它会导致个体出现焦虑、不安等状况。项目管理者联盟
压力也可以理解为一种感觉,它是无形的,是一种源自精神或心理层面的力量,这种力量达到一定程度时,会导致不适感,甚至影响心理、生理健康。现代医学和心理学研究显示,过大的压力是导致很多疾病的重要原因,包括消化系统溃疡、心脑血管病变、皮肤老化、记忆力减退、抑郁症等。项目管理培训
但是从另一个角度看,压力也并非一无是处,人们耳熟能详的一句话就是“把压力变为动力”。由此可见,适度的压力也可以给人们带来好处。项目经理圈子
比如,很多人都有这样的体会,出门旅行的时候,一般都不会有太多身体不适的感觉,反倒是回家后开始生病了。项目管理者联盟
这是因为出门在外,精神通常都会处于比较兴奋、紧张的状态,由此带来的适度压力,促进了自身免疫系统的活性,机体抵抗疾病的能力提升了。回家后,压力消除,身心放松,免疫力也随之降低,加之旅途的劳累,于是各种头疼脑热的症状都显现了出来。项目管理者联盟
因此,从产生作用的后果看,压力可以分为积极的压力和消极的压力。那些能促使行动意愿出现、使人产生动力、激发出斗志的压力,就是积极的,它们不但是有益的,更是必需的。项目管理培训
孔子说:“人无远虑,必有近忧。”孟子也说:“生于忧患,死于安乐。”承担必要的职责、确立现实的目标、参加擅长的比赛项目,这些行为产生的压力都是正面的、积极的,能够帮助人们提高工作效率、增强凝聚力、提高自信心、提升自己解决问题的能力。项目管理者联盟
什么是消极的压力呢?那些会产生负面的、不良结果的压力就是消极的。人们长期处于这种压力下,不但会使工作效率降低,对工作缺乏兴趣,破坏同事间的关系,还会损害身体和心理的健康,甚至导致精神障碍,出现自杀等极端行为。项目管理者联盟
积极的压力与消极的压力最明显的区别在“度”,把握好压力的“度”就能使压力的积极作用得以有效发挥。一旦这种“度”失去平衡,压力的消极影响就会凸显。项目管理论坛
而所谓的“度”既包括客观因素,如压力的大小、持续时间、压力来源等源于工作、生活的外部条件,也涉及我们自身的主观范畴,它与一个人的性格、心胸、见识、阅历、受教育程度、价值观、责任心等密切相关。项目管理者联盟
压力无处不在,既然躲不开,就要学会积极主动地管理。对待压力,最关键的是培养和保持积极的心态。心理学上,将压力表述为心理压力源和心理压力反应共同构成的一种认知和行为体验过程。bbs.mypm.net
繁重的工作、领导的要求、岗位的责任、激烈的竞争这些外部的、客观存在的压力源我们往往难以改变,但是在面对这些压力源时,我们自己产生的心理反应是可以做出合理调整的。项目管理者联盟
有人说,心态就是一面“魔镜”,你有什么样的心态,就会有什么样的人生。如果总是用悲观的心态来看世界,就会变得悲伤;如果用乐观的心态来看世界,就会变得快乐。项目管理者联盟
著名社会活动家赵朴初先生说过:“日出东海落西山,愁也一天,喜也一天。遇事不钻牛角尖,人也舒坦,心也舒坦。”有了积极、乐观的心态,就能做到“谈笑间,压力灰飞烟灭”!club.mypm.net
正确的心态为管理压力提供了适当的环境因素,在面对各种现实的压力源时,我们还可采取一些更加具体、有效的措施。类似项目管理活动中应对风险的措施,我们在管理压力时,也可以使用如下四种手段,即解决、中断、转移、放弃。项目管理培训
三、解决压力项目管理论坛
所谓解决压力,是发现导致压力产生的根源,然后对症下药,将造成压力的问题本身给予有效解决。问题解决了,压力自然也就消除了。www.mypm.net
例如,工作遇到了困难,首先要认真分析,找到问题产生的根本原因,是技术性的,还是资源性的;是自己力所能及的,还是需要对外求助解决的。多数情况下,我们遇到的问题都是有解的,通过合理、有效的解决措施,破解难题,从而化解压力。service.mypm.net
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