变更通常分为两种:一种是部分更改了原先的目标,即需求变更;另一种是没改变目标,但是甲方不满意目前的实现方式,大到流程的实现,小到界面的布局,都是属于这类。这时候,如果需要改并且你的战略是容许这种情况的,那么注意下面几点:项目管理者联盟
1. 确保以前的文档甲方是否签过字,如果没有,尽快再和甲方自己确认一下你的方案,然后让他签字,避免以后说话没有凭据;项目管理者联盟
2. 和甲方坐下来,探讨他修改的根本目的是什么,是不是有同样能达到相同目的、但是对你来说有代价更小的选择?PgMp.mypm.net
3.
明确更改流程(项目初期的工作),一般是甲方签字后以正式项目文件的方式提交给你,然后做评估分析,分析对成本、进度的影响,在你的领导同意后,出相应意见书,主要是要说明更改设计的原因和指出由此带来的不确定后果,然后再让甲方在上面签字。见过医院给病人做手术以前让家人签的免责条款吗?对,就学习那个,让大家都意识到任何的更改都有成本和代价。项目管理者联盟
十一、系统开发告一段落后,就进入甲方培训、系统验收阶段。项目管理者联盟
给甲方做培训前,多注意一些表面功夫,至少要在界面上多花一点功夫。注意每个界面的布局、用词、链接的正确性等,不要让甲方看到一些他不该看到的东西。项目管理者联盟
作为项目经理,其实脑子里就是几样东西:做哪些事情、做到什么程度、怎么交货、手上的资源以及各个事情的优先级。项目管理者联盟
所谓多快好省那是人类的梦想,这四个方面都是相互矛盾的。考虑问题的轻重缓急方面,各方领导都会给你最后期限,所以保进度是第一位的;省是第二位的,企业的根本目的是盈利,如果收入不能增加的话,至少费用要控制住;好是第三位的,没办法,谁都想精益求精,但是,没有强大的资源保障,质量只好先牺牲了;最后是多,甲方的要求源源不断,如何降低甲方的期望值,让他们从理想回到现实也是项目经理的分内工作。项目管理者联盟
验收前,除了做好文档工作,即可交付成果以外,多花时间搞清楚甲方的做事情流程是很重要的事情。项目管理者联盟
要让甲方明白,所谓验收,就是按照测试文档的测试用例跑一遍,结果和预期结果一致就应该算通过了,而且还容许有一些小错误留在验收后改正,他可以对测试用例提意见。所以,验收前双方要确认测试计划和测试用例。项目管理者联盟
最后,认为系统完美了才能验收的想法也是错误的,微软那么多天才,做了XP还要天天打补丁,软件开发合同里一定要注明验收以后维护期的费用问题,否则,甲方担心一旦验收就得不到你们的支持,自然不配合验收,那么你这个项目经理就很难交功课了。转自项目管理者联盟
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