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项目管理者联盟
绩效管理是一个PDCA的循环，在循环中实现了组织和个人绩效的改进和能力的提升，其中最有价值的一个环节就是绩效改进，而为了找到改进点，绩效诊断和分析非常重要，选择适宜的方法做好诊断才能使绩效改进有的放矢。或许你会问“要如何进行绩效诊断”呢?talent.mypm.net
今天给大家介绍我们研发绩效诊断方法的应用实践。转自项目管理者联盟
一、带你初识绩效诊断常用方法项目管理者联盟
绩效诊断是指检视、分析引起各种绩效问题的原因，为组织和员工制定绩效改善计划提供方向的过程。项目管理者联盟
绩效诊断的方法比比皆是，选择适宜的诊断方法尤为重要;本次主要介绍IT绩效对绩效指标诊断的三种方法：项目管理者联盟文章
1、指标的有效性测试：项目管理者联盟
是对达成绩效指标目标采取的活动和达到绩效结果的程度的检视。项目管理者联盟
从以下几个方面测试指标有效性：club.mypm.net
可理解：该指标能被简单明了地交流吗?club.mypm.net
可控制：该指标的结果是否有直接的责任归属?能否被直接责任人基本控制?项目经理圈子
可实施：可采取行动来改进绩效吗?项目管理者联盟
可信：是否有稳定的数据来源和科学的数据处理方法来支持指标?club.mypm.net
可衡量：该指标是否能够量化?是否有可信的衡量标准或计算公式?项目管理者联盟
可低成本获取：获取数据的成本是否高于其带来的价值?blog.mypm.net
与目标一致：该指标是否能与某个特定的战略目标相联系?项目管理者联盟
与整个指标体系一致：该指标是否与组织中上一层或下一层的指标相联系?项目管理者联盟
2、指标的平衡测试项目管理者联盟
从质量、成本、时间三个维度，检视指标是否构成平衡，避免设计的指标只强调一方从而导向追求短期效果。blog.mypm.net
质量(好)：是指产品/服务满足或超越客户需求及期望的程度;项目经理圈子
时间(快)：指流程将产品/服务提供给客户的效率有多高;项目管理者联盟
成本(省)：指流程所需资源投入的成本或是最终产品的成本。club.mypm.net
3、指标的相互关系测试service.mypm.net
检视指标间是否存在矛盾或冲突，防止两个指标间出现负相关的现象(如：想要马儿好，又想马儿不吃草)。转自项目管理者联盟
二、绩效诊断方法应用项目管理者联盟
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