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当今社会的商业竞争已经不是“你死我活”，而是“合作共赢、协同共生”。在这样的环境下，组织需要对自身架构进行颠覆、创新、重塑，由此自组织管理日渐流行。不论是海尔的员工创客、华为的“三人战斗小组”，还是百度的小团队制、韩都衣舍的“产品小组”，都是企业对自组织敏捷管理模式的探索和实践。项目管理者联盟
本期《项目管理评论》搭建互动平台，邀请中外敏捷专家与自组织实践者面对面，共同探讨实践中遇到的难题与困惑。项目管理者联盟
Q1、 自组织团队的规模一般多少人比较合适?bbs.mypm.net
——刘向东，团队教练项目管理者联盟
王二乐：自组织团队的规模要基于实际工作场景而定，一般是3～12人。3人是构成一个团队的最少人数，而上限其实是没有硬性标准的，但人数越多，被聆听的机会就越少，而自组织团队最重要是聆听。另外，自组织团队规模大小还取决于后勤安排的便利性，如一辆车可容纳的具体人数，会议室的大小等看上去不重要但实际上是影响特别大的因素。项目管理者联盟
马库斯·雷特纳(Marcus
Raitner)：团队规模没有什么特别的，7(+/-2)都可以，更重要的是团队的技能，这样每个人就可以点对点地负责。www.mypm.net
安德里亚· 德玛里亚(Andrea Demaria)：5～10人是比较典型的。training.mypm.net
Q2 、自组织团队中，如何激励团队成员?项目管理者联盟
——吕道梅，软件开发工程师项目管理者联盟
拉夫尼特·考尔(Ravneet
Kaur)：在报酬足够的情况下，激励团队成员的三大法宝为：自主(autonomy)、精通(mastery)和目标(purpose)。项目管理者联盟
自主：作为人类，我们都希望能够自我指引，当团队被赋予自主性和适度巧妙的控制时，伟大的事情就会发生。有个客户公司设立了“创意星期五”的活动，在星期五的下午，团队成员可以与他们喜欢的任何人做任何他们喜欢的事。事实证明，半天的纯自主性有助于组织开发出更多的创新产品，提高了新产品的质量。项目管理者联盟
精通：即使不与任何人竞争，我们也希望变得更好。像Linux操作系统、维基百科和其他许多开放性资源软件之类的东西都是为那些想在工作上做得更好的人免费提供的，这一追求更好的精神能够激励团队去改进他们的产品。项目管理者联盟
目标：了解每个员工工作背后的目标，组织才能吸引更好的人才。PgMp.mypm.net
Q3 、自组织团队中，成员的权利范围如何划分?项目管理者联盟
——张勇，项目经理项目管理者联盟
王二乐: 按照事前约定的7种授权完成具体任务。这7种授权分别是：告知(telling)、推销(
selling)、咨询(consulting)、共识(agreement)、建议(advice)、垂询(enquiry)和充分授权(delegation)。talent.mypm.net
Q4 自组织团队如何处理团队中的矛盾?项目管理者联盟
——王淼，项目经理项目管理者联盟
拉夫尼特·考尔：人们在一起工作时，总会有冲突。自组织团队也是如此。为了处理冲突，自组织团队可以就如何客观地处理冲突并制订冲突协议，将其作为工作协议或团队协议的一部分。冲突发生时，他们可使用不同的技术，如罗马投票、深度民主、五人制等来决策。项目管理者联盟
敏捷团队教练可帮助自组织团队发现冲突的潜在原因，帮助团队成员意识到冲突是正常的、可预期的，并教会成员建设性地应对这些冲突。面对冲突，团队成员应通过专注于任务和问题解决而非个性来有意识地减少有害沟通，提高积极性。bbs.mypm.net
有时，冲突的原因深藏于制度和组织文化中。例如，基于个人绩效的奖励系统可能会导致内部竞争方面的冲突。教练可帮助团队发现这些问题，并与管理层和高层领导协商解决根本原因。项目管理者联盟
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Q5、 如何帮助大量外包团队与甲方通过自组织来协作并提高客户满意度?(跨组织的自组织如何进行?项目管理者联盟
——金毅，敏捷顾问blog.mypm.net
本文为项目管理者联盟联盟会员原创文章，授权发布，非经同意不得转载！
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