|
bbs.mypm.net
如果你选择做产品经理的话，一定要学会如何跟设计狮沟通，否则这职场的日子将不太平，争吵绝对少不了。www.mypm.net
就在这几天，我又和设计师吵架，吵到半个公司都知道。设计师一直在强调自己很用心的设计，这个颜色和风格很高端;而我觉得不适合，这设计无法体现产品的内涵。工作协作间彼此最怕是不能达成共识，而且双方不妥协，就像交集的绳子打上死结，进退两难…项目管理者联盟
于是我开始反思，整个争吵的发生过程，产生争吵的原因是哪里出现思维冲突了?为什么沟通如此低效?理解是基于同理心，那么我尝试站在各自的思维逻辑，跳出来分析产生分歧的原因。项目管理培训
一、你了解设计师这个职业吗?如何和你的设计师有效沟通?项目管理者联盟
我曾经与导演、设计师等这类从事艺术创作的人长时间打交道，他们有才华、有见地、热爱生活，由于经常要创作不同行业的作品，因此也要涉略不同领域的知识。但这类人其实大部分都有个通病，那就是追求艺术的烂漫却不懂得自我时间管理!项目管理者联盟
这其实与艺术创作的工作属性有关，在KPI考核中，我们很难去量化标准，它不像业绩指标那么明确，一般只能描述属性，最后定稿质量就根据上级满意度和客户满意度去考量，而往往争吵的冲突点便在于作品质量!bbs.mypm.net
Ta觉得很满意了，把付出了很多心血的成果给你看后，你却觉得不好看，让Ta重新做，也许Ta接受了，但是心里就在这一次不通过也开始积攒不满、不服的情绪。pmp.mypm.net
设计师经常在改改改中加班，但似乎从来没改好……
再有，其实设计师都有不同擅长的领域，比如有些设计师对产品的品牌VI非常有经验，所以对Logo设计、产品UI的色彩搭配等定位，有非常精准的判断。显然，这种老手对不同行业在色彩定位的认识上，有自己的思考和累积。又或者是网站UI设计，有的擅长于公司门户网站，而有的擅长电商站点或SNS站点，所以找合作的设计师，多了解下Ta过去的设计从业经验、看设计作品也是非常有必要的，毕竟从效益合作最大化上，找对人便做对事，节省不少时间。
有了对设计师这层基础认识后，也许对我们与他们在工作上的沟通，能节省时间，加快决策。那么具体有哪些沟通技巧呢?项目管理者联盟
1、你得培养自己正确的审美观，最好能懂得色系原理和绘图技巧。项目管理者联盟
有很多专业人士，包括设计、运营、编程等，都觉得自己比非行内的人士牛。比如，设计师会莫名其妙的有种优越感，觉得自己积攒了多年的绘图基础、设计构图经验，经常接触行业设计作品，所以自个儿在这方面肯定比一般人牛(我现在合作的设计师就是这样，她总是觉得自己采用的色系都是很高端的-
_ -)…但你却不认同他，怎么办?
首先表明坚定的立场。如果你有审美观，内心便会非常笃定自己的感觉是正确，连自己这关都过不了，投向市场用户也不会喜欢。而这UI设计恰恰又决定产品的形象外观，非常重要，因为有时候用户觉得产品不美观连用也不想用了。club.mypm.net
然后可以尝试进入Ta的专业语境去跟Ta交流，比如构图是否大方、简洁?色系是否符合产品调性，给人感觉是冷淡还是积极向上的?这样设计的意义在哪?传递出产品的文化内涵了吗?给Ta一个阐述设计思路的机会，如果你不认同Ta的观点，但又说服不了她，多问问身边人的感受，如果多数人都觉得有问题，那便证明你是对的，这样做胜过两人无意义的争吵!项目管理者联盟
2、尝试阐述设计作品的使用场景、面向对象，以及看似无关的业务流程。项目管理者联盟
设计师的工作需要灵感，如果Ta对这项事物有自己的见解，那是最好的。但往往接到任务时候，他们脑海是模糊状态。你可以尝试引导，阐述下产品的使用场景，商务的、休闲的、专业的，还有面向人群是年轻人、老人还是小孩，怎么用?需要起到一个怎样的效果?项目管理者联盟
总之，信息越具象化，Ta们的认识越多，设计方向感便越强。而且在你和Ta的沟通过程中，Ta会产生同理心，去为多方立场考虑。项目管理者联盟
3、你的设计师也要有正确的项目时间观。项目管理者联盟
正如刚刚所说的，设计工作的伟大之处，是把只可意会不可言传的东西“形象化”，让用户看了就产生不同的情、欲效应，达到商业目的。而这种工作的属性常常含有揣摩、探索的过程。项目管理者联盟
因此，我想说的是，当产品经理给了一个方向后，设计师的施展空间还是在一个领域而不是一个明确的点。产品经理在传递任务时，提前说明这项任务的紧急程度、优先级以及Deadline，称职的设计师则要在最迟交稿时间提前3天提交初稿，预留这3天以防需要修改。这种时间观要在工作交流中，多次暗示、渗透，避免无休止的修改，打疲劳仗。项目管理培训
二、团队角色中，作为产品经理，你要饰演哪一个角色?
在职场上，其实每个人都有两个身份：一个是他的工作职能，另外一个是他的团队角色。如果在一个部门中，你只遵循岗位职责却没有自己的团队角色，那就像是舞台上一个无足轻重的布景，如小树、小花或石头。项目管理者联盟
什么是团队角色?你可以理解为：个体在群体内的行为、贡献以及人际互动的倾向性。可以以一张图来理解：项目管理者联盟
项目经理圈子
|
