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汪小金权威解读项目管理技商

作者:汪小金   提交人:项目管理评论杂志[项目管理评论杂志]   属性:提交人原创   发布时间:2019-5-30   点击:2464   【收藏本文

项目管理者联盟

  2019年3月, PMI发布了2019年《职业脉搏调查报告》(下称《调查报告》),其主题是“用项目管理技商(Project Management Technology Quotient,PMTQ)制胜未来工作”。可以预见,“项目管理技商”在人工智能时代将对项目管理产生深远影响。项目管理者联盟

  何为PMTQ项目管理者联盟

  “技商”是从“智商”衍生出的概念。在文献中,“技商”一词最早出现于1997年。21世纪以来,对“技商”的讨论越来越多。综观各种讨论,我们可以把“技商”定义为个人适应、使用和整合各种技术(特别是新技术)的能力。“技商”的概念,也可以在保持基本内涵不变的情况下,从个人层面延伸至团队或组织层面。项目管理者联盟

  根据《调查报告》,“项目管理技商”是“技商”与“项目管理”的结合,是指个人在项目管理中适应、管理和整合各种技术的能力。该报告指出,个人和公司都急需通过适应技术的迅速变化来探求数字化可持续发展之路,而且工作的性质正在从“终生同一工作”转变为“各种项目的组合”,因此有必要提出“项目管理技商”这个新概念。项目管理者联盟

  该报告指出,项目管理技商的主要内容如下:项目管理者联盟

  • 始终如一的好奇心:始终保持对新方法、新主意、新视角和新技术的好奇心。项目管理者联盟

  • 全面包容的领导力:全面包容不同年龄、级别和背景的团队成员,包括可能有的机器人成员,以最大限度地发挥团队的作用。www.mypm.net

  • 面向未来的人才储备:招聘和留用具有数字时代所需技能的项目人员。项目管理者联盟

  该报告进一步指出,项目管理技商必须与情商和智商紧密结合,必须与“PMI人才三角”紧密结合。“PMI人才三角”要求项目经理具备技术型项目管理技能、领导力技能及战略和商务管理技能。这三种技能的有效应用都离不开项目管理技商,特别是其中的数字化技能。项目管理者联盟

  PMTQ意义何在项目管理者联盟

  PMI提出“项目管理技商”这个新概念,其主要意义有以下三个方面。项目管理培训

  1.丰富项目经理的岗位要求项目管理者联盟

  项目经理的岗位起源于20世纪50年代末期。在50~70年代,绝大多数项目经理都是因技术专长而被任命的,属于技术型项目经理,他们只需要具备PMI人才三角中的第一条边“技术型项目管理”。在20世纪80~90年代,对项目经理的要求,从强调技术专长转向了更加强调人际关系能力,以便他们组织团队成员去实现项目目标,他们属于人际型项目经理。这个阶段,对项目经理的岗位要求,添加了PMI人才三角中的第二条边“领导力”。项目管理论坛

  到了21世纪,对项目经理的要求又有了新的发展。项目经理不能只是组织团队成员“闭门造车”了,还必须关注组织做特定项目的理由,以及项目必须为组织实现的商业价值,他们属于价值型项目经理。这个阶段,对项目经理的岗位要求又添加了PMI人才三角中的第三条边“战略和商务管理技能”。service.mypm.net

  如今PMI提出“项目管理技商”,虽然并未改变项目经理的价值型定位,但是相当于对“PMI人才三角”做了新的扩展,即要求项目经理在培养技术型项目管理、领导力以及战略和商务管理技能的基础之上,还要培养项目管理技商(见图1)。无论是技术型项目管理、领导力还是战略和商务管理技能的应用,都离不开项目管理技商,这又一次丰富了对项目经理的岗位要求。项目管理者联盟

  

图1 项目经理的基本技能与项目管理技商pmp.mypm.net

  2.改进项目经理与技术专家的关系项目管理者联盟

  项目管理技商是项目经理基于特定项目的具体需求所需的适应、管理和整合各种技术的能力。PMI在讨论项目管理技商的第二个内容“全面包容的领导力”时指出:“你不能局限于管人,还要管技术和那些擅长管技术的人。”这就要求项目经理要处理好与技术专家的关系。项目经理虽然不必精通每一种技术,就像乐队指挥不必精通每一种乐器,但是需要对每一种技术都有所了解,以便能够组织技术专家协同开展各种技术工作。项目管理者联盟

  项目经理需要具备基本的技术知识,特别是关于技术工作的并行协调、顺序流转和反复循环的知识。项目经理只有知道了哪些技术工作可以并行开展,哪些必须按顺序开展,哪些应该反复循环,才能安排好项目生命周期的阶段划分及阶段间关系,才能把项目管理五大过程组有效地应用于项目生命周期的各个阶段,才能有效协调各领域技术专家的工作。项目管理者联盟

  该报告强调,项目团队中可能有机器人成员,项目经理应该用类似于对待人类成员的方法去对待机器人成员,如给机器人成员分配电子邮箱,对他们进行技术培训。这就要求项目经理把机器人成员当作特定的技术专家去对待和管理,处理好与机器人成员的关系。项目管理者联盟

  不同于技术专家关注所在领域的技术细节,项目经理所关注的是各种技术之间的界面,当然就必须处理好与各种技术专家的关系。项目管理者联盟

  3.提升项目经理在组织中的作用项目管理者联盟

  “项目管理技商”的提出,赋予了项目经理岗位更丰富的内容,又引导项目经理去改进与各种技术专家的关系,这当然会使项目经理在组织中获得更多的支持,拥有更高的地位,发挥更大的作用。同时,这个概念把项目管理方法又向前推进了一步,使各种组织对项目管理方法更有信心,从而促使其进一步推动自身的项目化转型,让项目经理越来越成为组织广为需要的灵活且核心岗位。项目管理者联盟

  PMTQ提升之道

  1.保持和提高对新事物的敏感度项目管理者联盟


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