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敏捷开发团队管理:几个真实案例与经验总结

作者:佚名   提交人:项目管理者联盟[项目管理者联盟]   属性:提交人转载   发布时间:2019/5/5   点击:13921   【收藏本文

  一个人开发,当然只能自己开发自己测试,但是质量却是有史以来最好的,整个项目的测试期只有几天,而交付后一年中客户没有发现过缺陷,只在更换硬件平台后发现一个水土不服的时序问题。项目管理者联盟

  这两个软件,是我自己亲自或近距离参与的项目中质量最好的两个,但奇怪的是他们都没有专业测试人员。项目管理者联盟文章

  编程人员的降低缺陷的方法项目经理博客

  这里先不分析编程人员与测试人员的分工、合作问题,先看看编程人员除了被“测试”之外,自己有哪些方法可以提高质量。项目管理者联盟

  • 第一个项目的经验项目管理者联盟文章

  在第一个团队中,由于团队很年轻扩张又很快,所以推行了代码审查的方法,简单而言,就是高手/老手要看新手的代码,后期的制度则是每个人的代码必须有人看过之后,才能提交。在这些提交过程中,很多可能带来日后维护困难或缺陷的代码都被踢了回去。blog.mypm.net

  在这个团队扩张的后期,这种审查制度被凝结在师徒制度中,以把原来“帮忙”做审查变成“审查义务”。这一变化的原因是中间曾经发生过一次“不负责任”的审查,造成一大段两个月的代码未经充分审查就进入代码库,酿成后来的一次现场故障。这种“不负责任”来自于本来就没有设定责任,只是帮忙,所以才发生了组织结构的变化。项目管理者联盟

  在建立师徒制度后,师傅们将对小组的成败包括质量负责。实际上,新人的流动率很高,如果留下垃圾代码,还是要师傅来维护,所以师傅“被迫”很尽责。师傅们普遍的做法是不只在最后才审查代码——因为那时候肯定面临一个烂摊子——而是在前期就指导徒弟编出良好的代码,乃至在更早的时间点介入,做出良好的设计。项目管理者联盟

  这些制度后来演化成松结对编程方法。training.mypm.net

  • 第二个项目的经验training.mypm.net

  第二个项目则是本人做度量最仔细的一个项目。

  原因是在离开上一家公司后,我去了一个测试人员众多的企业,但其产品质量却奇差无比,甚至导致后来一个产品被放弃,40人因此离职。所以萌生了一个念头,就是仔细度量一下缺陷是怎么来的,又是怎样被发现的。项目管理者联盟

  针对这个项目有一个100多个检查项的代码检查表,每天对代码进行30~60分钟的代码检查。在整个项目过程中一共有240多个缺陷,不过只有6个发现于系统测试期,9个发现于与硬件的集成测试,63个来自于调试(就是完成编译到按下F5调试成功中发现的问题,一般大家都是不记录的,但这个项目中也被记录下来),剩下的有112+53个来自于“看代码”(有自查和后查两种形式),这个项目没有单元测试活动。转自项目管理者联盟

  大致结论是只有微乎其微的缺陷是由测试活动发现的,而剩下的缺陷则是由开发活动发现的。项目管理者联盟

  这个项目的数据还揭示出一些有价值的信息:项目管理者联盟

  1. 开发人员可以有效地降低总缺陷率项目管理培训

  在为期27天的编码期(这个项目是瀑布式开发)中,千行代码的总缺陷率趋势从第一天的130/千行降低到最后一天的60/千行,说明若开发人员能潜心消除缺陷,那么在很短的时间里就能大幅降低自己代码的总缺陷率;极少有测试活动能做到类似的效果。项目管理者联盟

  2. “所有缺陷无需测试活动即可消除”项目经理圈子

  下面是当时的“过程效益”分析,所谓过程效益,就是某个过程对消除缺陷的能力。比如如果说“调试”的过程效益是40%,就是说如果有100个缺陷到达调试环节,调试中会发现其中40个,而60个会被漏到后面去。图中的蓝线就是“调试”的过程效益,注意前期的调试缺陷经常很低,表明“调试起来一切正常,但是一测试就发现很多问题”;后期的调试效益经常是100%,这个意思是说在完成调试(就是F5)后,之后再也没有任何人、任何活动从这天编写的代码中发现任何缺陷。项目管理者联盟

  确切说系统测试的6个缺陷,全部发现于前13天的代码中;换一种说法:如果全程都能像后13天一样编写代码,系统测试的缺陷将为0。

  “所有缺陷无需测试活动即可消除”这句话被打上引号,是因为它是一种很理想的状态。但是与“所有缺陷可以被某种测试活动消除”相比,我更相信前者。talent.mypm.net

转自项目管理者联盟


 项目管理培训

  3. 编程人员可以训练出行之有效的排除缺陷的手段blog.mypm.net

  “自查”的过程效益始终没有达到100%,但是它与调试的作用越来越互补。比如在初期自查+调试后,还有大量缺陷被发现(所以调试的效益很低);但如果每天仔细分析自己自查发现的缺陷和调试发现的缺陷,就可能在短短一个半月的时间内大幅度提升自身发现缺陷的能力,乃至于到达不把缺陷留给测试环节,更不会留给客户的程度。club.mypm.net


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