|
另一方面体现在说话的严谨上，说出来的话是经得起推敲，可以自圆其说的，不会给人胡言乱语的感觉。bbs.mypm.net
03、换位思维www.mypm.net
说话之前，先站在对方的角度换位思考一下，再使用合适的方式与人交流。项目管理者联盟
这与“心态篇”提到的“一视同仁”并不矛盾，反而是对人真正的尊重。training.mypm.net
思考对方想要达到什么目的;www.mypm.net
思考对方能接受什么样的表达方式;项目管理者联盟
思考对方能理解的知识范围，采用他能明白的词汇;bbs.mypm.net
……pmp.mypm.net
能够用换位思维去说话、做事，是高手与普通人在思维方式上的分水岭。
技巧篇
依托于心态和思维，说话的技巧最重要的一个字是“度”。项目管理者联盟
01、速度适中talent.mypm.net
一方面体现在语速上，既不要老态龙钟故意太慢让人失去耐心，也不要像机关枪一样太快让人着急上火。项目管理者联盟
另一方面体现在说话的层次上，循序渐进，既让人听明白，又让人乐意接受你的主张。club.mypm.net
02、音量适中项目管理者联盟
根据不同的场合，合理控制音量。项目管理者联盟
私密的环境中，音量不宜过大，不要让对话者有压迫感;项目管理者联盟
公开的场合，音量不要太小，让所有人都能听到你说的是什么。项目管理者联盟
03、适当的幽默感项目管理者联盟
适当的幽默感，能让说话的气氛变得轻松愉快。项目管理者联盟
即使是严肃场合，配合适度的幽默，拉近了与对话者的距离，能让沟通更高效。training.mypm.net
但幽默一定要适度，过分的逗比就喧宾夺主，影响表达目的了。项目管理者联盟
项目管理者联盟
04、适当的表情和肢体动作项目管理者联盟
配合适当的表情和肢体动作能让表达更清晰、更准确。项目经理圈子
|
