用户名 密码 联盟服务 关于我们 联系方式 收藏本站
返回网站首页 PgMP认证,美国项目管理协会高端项目管理认证!大型项目与项目群管理Program Management全球权威认证


网站登录:会员 企业 专家 服务商
企业服务:PMP培训  内训课 公开课
工 具 箱:发表文章 提问题 发案例
首页动态 | 文库 | 下载 | 书架 | 访谈 | 专栏 | 专题 | 人才 | 培训 | 软件 | PMC 互动:活动 | 案例 | 问答 | 论坛 | 博客 | 圈子 
应用:基础工程软件制造活动研发  认证:PMPNPDPACPPgMPIPMPP2ISPMPIMCP建造师MPM  特色:热点奖项

PMI-ACP®认证

适合敏捷开发项目
敏捷项目管理最佳实践

6月开课 | 实战课

PMI-PBA®认证

重视项目商业分析
商业价值与需求分析能力

4月开课 | 新闻

NPDP®认证

产品管理国际认证
全球产品管理最佳实践

北京 | 上海 | 感受

PMP®认证

单项目管理经典指南
年轻项目经理首选

北京 | 杭州 | 网络

PgMP®认证

大型复杂项目全球标准
定位高级项目管理层

北京 | 上海

PfMP®认证

链接战略与项目
实现组织资源投资回报

17计划 | 北京 | 上海

软考项目管理

信息系统项目管理师
系统集成项目管理工程师

计划 | 报名 | 经验

敏捷项目管理ACP认证培训
国际产品经理NPDP认证

看项目经理如何处理项目冲突

作者:克里斯汀.马杰尔   提交人:项目管理者联盟[项目管理者联盟]   属性:提交人转载   发布时间:2018-9-7   点击:5758   【收藏本文

club.mypm.net

  在有效的项目规划过程中,干系人或环境分析、风险管理及团队中的动态规则和定期的社交控制是重要的组成部分,它们都减少了冲突发生的概率。总结冲突的主体,我们可以再次总结冲突发生的情境及解决冲突所需的支持。PgMp.mypm.net

  1、在项目三角形中bbs.mypm.net

  在许多项目中,持久的,尤其是拖延的、未解决的冲突会导致更高的成本(来自外部支持或额外的和更复杂的冲突解决程)以及资源的被撤或交换。因此,执必会造成绩效上的延迟和下降。项目管理者联盟

  通常情况下,项目陷入危机,是因为项目团队成员由于冲突的负担,忽略了他们的先前任务,并被拖入了恶性循环的漩涡中。项目组组中或干系人之间发生的未解决的目标、分配或方法的冲突,会导致项目中目的趋势。pmp.mypm.net

  尤其当项目目标和资源相匹配时,团队内部对项目三角形的新旧拐点达成一致就是非常重要的。在不一致的情况下,应该立即处理冲突原因,如果冲突原因未被识别,它们在后续的项目中还会以冲突的形式出现。项目管理论坛

  所以需要一起制定风险管理,防范这些危险:在团队中识别风险并进行风险评估及计划降低风险的措施。(例如群体决策、定期评估、角色澄清、规则等这样的项目管理方法也有助于避免冲突的发生)。club.mypm.net

  2、在团队中项目管理者联盟

  使用简单方法,就可以调查团队中的幸福感和满意程度,因为关系层面的变化也是一种负担。虽然并不与项目活动直接相关,但其最初影响会体现在幸福感的变化上。项目管理者联盟文章

  如果项目经理可以对这些变化迅速作出应对,就可以及早地识别之后的关系、价值和角色上的冲突并加以解决。根据混乱程度,项目经理可以采取必要的面对面沟通、团队讨论、新的角色定义或规范角色调整等手段。项目管理者联盟文章

  借助项目管理工具,聚焦项目组织内部人员进行定期的干系人分析,可以尽早地识别冲突原因并采取既定的对策。www.mypm.net

  3、在外部交易中项目管理者联盟

  项目不是从零开始的,它们都拥有背景以及各种外部关系。有其他利益的人,其他项目、组织、公司和机构都在项目中有意或无意地影响或阻碍着我们。项目管理者联盟文章

  所以,定期的干系人分析是项目管理中的适用工具,能够使你在早期识别冲突的原因并采取相应的措施。项目管理者联盟

  4、冲突解决失败时寻求支持项目管理者联盟

  如项目冲突升级模型所示,关于冲突,有时需要转向项目发起人来做决定或获得项目发起人对项目变更措施的批准。training.mypm.net

  有时利用外部支持也是有意义的。但要着重考虑一下冲突双方的意愿与接受程度。项目管理者联盟

  不同分级如下:项目管理培训

  ◆ 寻求解决方案时询问局外人的意见;项目管理者联盟

  ◆ 针对代理人、代表或者团队成员自身,聚焦解决方案,对冲突进行系统性重建;www.mypm.net

  ◆ 聘请顾问,制定冲突解决方案设计并贯彻执行;项目管理者联盟

  ◆ 利用调解(来自中立方的公正支持);项目管理者联盟文章

  ◆ 长期项目持续时间较长,以解决方案为导向,进行系统治疗;training.mypm.net

  ◆ 请求仲裁委员会协助做出决定(人事主管、工作委员会成员、法官等)。bbs.mypm.net

  给项目经理的七点提示talent.mypm.net


<<上一页 1 2 下一页>>
项目管理者联盟PMP认证中心
[相关文章] [网友互动]
·团队问题多?可能是因为没“文化. (71)项目管理者联盟11-09
·5招让项目经理和团队之间相互信任 (67)项目管理者联盟11-09
·团队建设的100%与10%原则 (1035)项目管理者联盟11-07
·高效团队的秘密——项目经理给了. (2164)项目管理者联盟10-25
·有效解决团队冲突的办法 (115)项目管理者联盟10-23
·作为项目经理,应如何应对团队不. (2275)项目管理者联盟10-23
·故事缤纷,行云流水--产品团队精. (4046)王凌宇09-27
·看项目经理如何处理项目冲突 (5758)项目管理者联盟09-07

09-19[帖子] 中层管理:找到“心灵地图”,打造高绩. (142)
09-10[帖子] 企业管理:领导带团队,如何做好引导、. (136)
09-07[帖子] 提升团队效率的捷径就在你手里 (1993)
09-07[日志] 提升团队效率的捷径就在你手里 (27)
07-04[帖子] 团队中成员异地办公,如何提高效率? (494)
06-05[帖子] 初为项目经理,如何搞定团队中的技术大. (1680)
05-11[帖子] 天尊网络科技|网络营销团队在企业中的定 (281)
04-13[帖子] 蓝云EasyTrack推出快捷版,20人以下团队 (518)
[发表评论]
本站热点
·2018年9月份PgMP考试成绩发榜
·PMP培训北京班-针对2019年3月考试
·2018国家外专局海外专家巡讲-北京站
·2018年PMI(中国)项目管理大会
·PMP是全球共享的知识体系
·2019年项目管理认证考试时间安排
·PMP培训班(杭州)-2019年度计划
·PMP培训班(北京)-2019年度计划
·项目集管理PgMP认证培训-12月北京
栏目说明
    《文库》栏目为项目管理者联盟网站核心栏目,收录了十大行业项目管理文章5000余篇,囊括了项目管理五个阶段、九个知识领域的相关文章,是广大项目管理爱好者学习的知识库,欢迎大家发表原创文章、转贴文章,或直接发给编辑。须联盟会员且登陆后才能发表文章。
敏捷项目管理ACP培训
项目管理活动
活动QQ群:531390275
免费积累PDU,仅500人

2018年项目管理活动计划
2017年活动精彩回顾
原创排行榜
 项目管理评论杂志 121 高扬 106
 项目管理 84 人月神话 60
 高国伟 57 郭致星 52
 乔东 52 蒋昕炜 46
 肖杨 38 潘德有 36
 张为 36 周劲松 34
搜索文章
关键词:
行  业:
团 队   成 本   风 险   进 度
沟 通   采 购   质 量   合 同
更多>> 专题集锦
更多:
经理访谈
更多:
个人专栏
更多:
项目管理者联盟特刊
联盟特刊是对网站会员发行的内部刊物,刊物内容包括:案例及分析等,得到了会员好评。
电子期刊:
特刊下载:
2017合刊  2016合刊  2015合刊 
2014合刊  2010合刊  2009合刊 
2008合刊  2004合刊  2005合刊 
2006合刊  2007合刊       
施工企业管理
《施工企业管理》创刊于1986年1月,中国施工企业管理协会主办,是反映施工企业管理杂志。
浏览往期:
建造师杂志
《建造师》杂志由清华国际工程项目管理研究院主办,是中国面向建设企业管理人的高端杂志。
浏览往期:
更多>> 推荐文章
11-08·传统IT企业项目经理,如何.
11-08·构建项目进度测量体系的方.
11-08·PMO新模式助力项目全过程管
10-23·如何有效沟通项目的进度和.
10-23·想让项目成功?你首先应做.
10-23·如何集中有限的资源做好更.
10-23·项目组织中的每个人都应该.
10-23·项目经理每天、每周、每月.
10-23·6种常见的项目风险识别方法
09-29·项目专项进度计划,如何理.
09-29·润物细无声-用户故事+Scrum
09-29·项目经理该如何反击各种刁.
09-29·【PgMP面对面】项目集管理.
09-17·PMP认证:项目经理王学东的
09-17·管理项目要会做事还是会做.
09-17·从技术到管理的进化路线图
关于联盟 | VIP会员 | 培训服务 | PMP认证 | PgMP认证 | 刊物出版 | 沙龙会议 | 人才服务 | 广告投放 | 联系我们 | 友情链接
项目管理者联盟 版权所有 京ICP证070584号 | 京公网安备110102000464号
如转载本站文章,必须于文章开头处注明转自“项目管理者联盟”,并注明原作者