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每个团队都有这种员工，表现不佳，态度顽劣。项目管理者联盟
每当遭遇这种情况，管理者常见的处理方法是要么打入冷宫，要么直接干掉。项目管理者联盟
这种快刀斩乱麻的处理方法的确快意人心，但却有可能造成冤案错判，或人才流失。也会给剩下的团队成员，造成某种恐慌的情绪。talent.mypm.net
毕竟，没有人愿意成为一个异类，更没有人愿意成为害群之马。所以，有些管理者会选择通过对话的方式逐步对这种员工进行改造。项目管理者联盟
在你决定开最后一枪毙掉他之前，如何开展有效对话?这里有四条建议。项目管理者联盟
准备好项目管理者联盟
在启动沟通前，请先扪心自问以下四个问题：项目管理者联盟
1. 他(团队成员)知道是什么问题吗?项目管理者联盟
2. 我们对他的表现的预期，他清楚吗?项目管理者联盟
3. 对于绩效或表现达不到设定标准将会有什么样的后果，他清楚吗?项目管理者联盟
4. 作为一名管理者，你是否已经对所有的情况都了如指掌?项目管理者联盟
当以上四个问题的答案都是“Yes”的时候，说明你准备好了。bbs.mypm.net
时间、地点和方式项目管理者联盟
优秀的管理者都不会拖延。他们常常迅速采取行动，目标明确地处理问题。项目经理博客
但是，好的管理者也应该足够聪明，在各方情绪比较冲动的时候，不会贸然冲上去，而是会等到情绪冷却之后。pmp.mypm.net
那何时才是最佳时机呢?其实并无标准答案，从经验看，以下这些时刻或许比较适合：项目管理者联盟
1. 下班之前 / 一天的工作结束之前training.mypm.net
2. 每周的最后一天项目管理者联盟
3. 工厂维修停工之前项目管理者联盟文章
总之，一定是某个工作节点之前的时候。项目管理者联盟
聪明的管理者会考虑这种对话所产生的影响和效果，同样，也会尊重个人隐私。项目管理者联盟
因此，他们会根据对员工的了解选择办公场所的中间地带(喧闹而不会被关注)，或直接在员工的位置上，如果足够隐蔽的话。项目管理者联盟
教练和建议项目管理者联盟
优秀的管理者都是卓越的教练。他们通过揭露问题、达成共识、寻求双赢等方式，寻求各方都能接受的解决方案。talent.mypm.net
在实施教练技术和提出建议时，应谨记以下原则：项目管理者联盟
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