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如何应对“不好好干”又“操蛋”的团队成员

作者:Marcel Schwantes   提交人:项目管理者联盟[项目管理者联盟]   属性:提交人转载   发布时间:2018-4-12   点击:948   【收藏本文

  每个团队都有这种员工,表现不佳,态度顽劣。项目管理者联盟

  每当遭遇这种情况,管理者常见的处理方法是要么打入冷宫,要么直接干掉。项目管理者联盟

  这种快刀斩乱麻的处理方法的确快意人心,但却有可能造成冤案错判,或人才流失。也会给剩下的团队成员,造成某种恐慌的情绪。talent.mypm.net

  毕竟,没有人愿意成为一个异类,更没有人愿意成为害群之马。所以,有些管理者会选择通过对话的方式逐步对这种员工进行改造。项目管理者联盟

  在你决定开最后一枪毙掉他之前,如何开展有效对话?这里有四条建议。项目管理者联盟

  准备好项目管理者联盟

  在启动沟通前,请先扪心自问以下四个问题:项目管理者联盟

  1. 他(团队成员)知道是什么问题吗?项目管理者联盟

  2. 我们对他的表现的预期,他清楚吗?项目管理者联盟

  3. 对于绩效或表现达不到设定标准将会有什么样的后果,他清楚吗?项目管理者联盟

  4. 作为一名管理者,你是否已经对所有的情况都了如指掌?项目管理者联盟

  当以上四个问题的答案都是“Yes”的时候,说明你准备好了。bbs.mypm.net

  时间、地点和方式项目管理者联盟

  优秀的管理者都不会拖延。他们常常迅速采取行动,目标明确地处理问题。项目经理博客

  但是,好的管理者也应该足够聪明,在各方情绪比较冲动的时候,不会贸然冲上去,而是会等到情绪冷却之后。pmp.mypm.net

  那何时才是最佳时机呢?其实并无标准答案,从经验看,以下这些时刻或许比较适合:项目管理者联盟

  1. 下班之前 / 一天的工作结束之前training.mypm.net

  2. 每周的最后一天项目管理者联盟

  3. 工厂维修停工之前项目管理者联盟文章

  总之,一定是某个工作节点之前的时候。项目管理者联盟

  聪明的管理者会考虑这种对话所产生的影响和效果,同样,也会尊重个人隐私。项目管理者联盟

  因此,他们会根据对员工的了解选择办公场所的中间地带(喧闹而不会被关注),或直接在员工的位置上,如果足够隐蔽的话。项目管理者联盟

  教练和建议项目管理者联盟

  优秀的管理者都是卓越的教练。他们通过揭露问题、达成共识、寻求双赢等方式,寻求各方都能接受的解决方案。talent.mypm.net

  在实施教练技术和提出建议时,应谨记以下原则:项目管理者联盟


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