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一、心平气和，平等交流项目管理者联盟
1、平等、坦诚项目管理者联盟
谈心不同于作报告、上大课，它是两个人之间的感情交流，具有亲近性。要使谈心敞开思想、敞开心灵轻松愉快地进行，就要求双方以平等的身份，心平气和地坐下来，以真心换真情，说出真心话，亮出真实思想，促进感情融合，增进相互间的了解和友谊。坦诚直率，谦虚谨慎，尊重他人，是谈心必须具备的良好心理素质。只有知心，才能达到推心置腹、情感交融的境界。项目管理者联盟
2.摆正位置项目管理者联盟
谈心效果好坏，关键在于谈心是否摆正位置。总以“智者”和领导身份出现，好为人师，搞家长作风，不让对方讲话，会使对方产生逆反心理，很难达到平心静气，谈心交心。只有抱着平等的态度，推心置腹地交换意见，方能启发对方自觉自愿地谈思想、讲真话，沟通思想，增进感情。项目管理者联盟
3.实在具体talent.mypm.net
谈心是一种推心置腹的活动，其特点是实在和具体。如果在这种场合尽说一些不着边际的原则话、大道理，不接触思想，不讲真心话，则会冲淡谈话的气氛，在双方心理上筑起阻碍谈心的障碍。要想使谈心轻松愉快，富有成效，双方就要做到虚心静听他人之言，不应随意打乱对方谈话;不应避实就虚、隐瞒自己的真实情感;不应虚情假意、夸夸其谈，大搞无谓的说教，让人生厌;只有这样，才能使双方为之倾心，与之共鸣。项目管理者联盟
二、因人而异、有针对性项目管理者联盟
由于下属在年龄、职业、文化素养、社会经历、思想觉悟、性格爱好等方面不尽相同，这就要求在个别谈心时，要因人而异，一把钥匙开一把锁，不能一个模式、一个药方。要切实增强针对性。增强谈心的针对性，应自觉做到以下几点：项目管理者联盟
1.从熟悉、轻松的话题开始项目管理者联盟
由于谈话对象思想基础、经历、爱好不同，应尽可能从对方熟悉的或感兴趣的话题入手，从身边的小事入手，逐步向纵深延伸，接近谈心主题。项目管理者联盟
2.明确谈心目的，突出谈心重点bbs.mypm.net
在每一次谈心前，都要事先考虑好谈心的目的、重点、方式等，做好交谈的准备。解决谈心对象的思想问题，就要事先了解问题的发生、发展过程和原因，以及要解决的难点，做到心中有数，有的放矢。项目管理者联盟
3.及时消除对方的心理障碍项目经理博客
在一般情况下，谈心对象的心理活动大体有揣测心理、防御心理、恐惧心理、对立心理、喜悦心理等几种表现形式。在谈心时也可能几种心理共存。不管哪种心理障碍，都会影响谈心的质量。因此，在一开始，就要设法打消对方的心理障碍，使之心平气和、平心静气地交谈，这样才能使谈心卓有成效。pmp.mypm.net
4.从实际出发，因人而异项目管理者联盟
谈心要区别不同对象，提出不同层次的要求，对症下药。对不同的人要有分析、有区别，因人而异讲道理、做工作，充分调动其积极性。比如，对平时自卑感较重、工作放不开的，要以鼓励为主，对其优点和长处多肯定，帮助打消自卑心理，增强干好工作的信心;对情绪消沉的，要鼓励、关怀、体贴，切忌当面指责;对自尊心强、爱面子的，说话就应该缓和婉转;若对方是个心直口快的人，领导者说话就应该简洁明了，直来直去，最好不要拐弯抹角。training.mypm.net
三、灵活机动，方式多样项目管理者联盟
针对谈心的对象、目的和环境不同，采取不同的谈心方式。方式得当有助于谈心的成功。方式不当，效果就会受到影响。谈心的方式主要有以下几种：项目管理者联盟文章
1.询问式项目管理者联盟
询问式的主要目的是了解情况，弄清问题。对这样的谈心要学会“问”的技巧，在问的过程中要注意消除对方的疑虑。针对对方的情况，分别采取不同的提问方式。有的人或有些问题，可以开门见山地直问，而对另一些则需要委婉含蓄地问。项目管理者联盟
2.批评式项目管理者联盟
批评式主要是针对对方的缺点错误，提出批评教育。对有的人可以进行单刀直入地批评，而对有的人则需要启发引导其自我批评。不论采取哪种形式，对被批评者的缺点和错误要说清楚，使之充分认识其危害性;同时也要肯定对方的优点和成绩，不能以缺点掩盖成绩，要一分为二。这样既能达到批评教育的目的，又能保护和调动积极性。项目管理者联盟
3.表扬式项目管理者联盟
表扬人相对比较容易，但也要讲究方式方法。肯定和表扬要恰如其分，实事求是，给对方以鼓励，使之继续努力。表扬不能过分，否则会使对方感到不自在。表扬的同时，也要提醒对方并非完美无缺，应继续发扬成绩，改进不足。项目管理者联盟
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