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· 通过视觉化的、隐喻性的方法做引导，比如帆船回顾法项目管理者联盟
· 模拟论坛接力留言的方式，通过书写来收集数据项目管理者联盟
项目管理者联盟
帆船回顾法项目管理者联盟
产生见解项目管理者联盟
收集到了数据只是第一步，如果顺利，到此为止我们就能收集到大量的、反应真实情况的好的和需要改进的点。接下来我们需要整理了。club.mypm.net
先分类，因为大家是各自独立写的，所以肯定会有重复的，所以把同类的放到一起我们才能让满墙的纸片不那么凌乱。分类需要花一点时间，但这个过程也是刚好让大家都了解其他人写了什么的好机会，所以我往往会邀请组员上来和我一起来做分类，一个人做卡片宣读，允许大家讨论，一个人把相同意思的卡片贴到一起。项目管理者联盟
对做的好的部分，我们需要提出来鼓励大家，希望我们能坚持下来，甚至做得更好。这个部分在实际操作中往往比较忽视，大家更愿意快点调到待改进部分。无论如何，如果发现团队士气低落，需要鼓励的话，这时就是很好的机会，每个做得好的地方你都能有感而发。项目管理者联盟
对待改进的部分，这个是本次会议的核心内容，不过很不幸，往往团队总结出来的待改进方面会比较多(>5个就算多吧)，可会议时间有限，对这个部分，我们首先要做的就是确定优先级最高的核心问题(不超过3个)。确定的办法最常用的就是投票，比如每人两票。项目管理者联盟
确定改进项项目管理者联盟
当我们确定了待改进的重点之后，我们就需要讨论得出针对这些问题的改进方案。项目管理者联盟文章
不过别急，不要这么快就跳到了改进方案上来，针对问题我们要先分析问题的根源，找到问题最根本的原因，我们再针对原因采取改进行动，这样才能对问题做到根本的解决。www.mypm.net
鱼骨图或5W的方法寻找问题根源项目管理者联盟
最常见的方法有鱼骨图法，如下图，使用方法就不解释了，大家自己google。
training.mypm.net
鱼骨图法项目管理者联盟
还有一个理论就是5个WHY，也是一个很好用的方法。项目管理论坛
分组讨论talent.mypm.net
讨论寻找问题根源的的过程往往非常费时，这里常用的一个方式是把组员分组，每个小组专门讨论一个问题，我们可以限时让他们讨论出问题的根源和推荐出改进计划，这样我们一个能节省时间，更有价值的是可以调动每一个成员的积极参与度。项目管理培训
SMART的改进计划项目管理者联盟文章
一个老调重弹的就是所有的改进计划都必须是SMART的，SMART原则也不介绍了。这点说得容易，但做起来往往困难很大，大家非常容易产出一些类似建议一样的东西，完全没办法执行，这个要避免。项目管理者联盟
避免产出过多改进计划项目管理者联盟
当然还有一个陷阱就是改进计划过多，到时候团队根本没有时间完成这么多的改进计划，这个也需要排优先级;还有超出团队能力范围的改进要避免，不然也没法落实。项目管理者联盟
结束会议service.mypm.net
结束会议如果有必要的话我们可以简单对本次会议的组织做个总结建议，可以帮助我们提高下次回顾会议的组织能力。项目管理者联盟
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