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从咨询顾问的视角--看待企业的项目管理提升路径

作者:肖杨   提交人:项目管理者联盟[项目管理者联盟]   属性:提交人原创   发布时间:2017-12-6   点击:182   【收藏本文

  作者简介:项目管理者联盟

项目管理者联盟

  肖杨,微薄之力(北京)管理咨询有限公司组织级项目管理咨询首席顾问,是长期专注于组织级项目管理、项目群管理、PMO建设、变革管理和创新管理的实战派培训师和专家级企业管理咨询顾问,致力于帮助各类企业打造具有中国特色的组织级项目管理方法和体系。PgMp.mypm.net

  在他的职业生涯中,肖杨老师曾先后担任飞思卡尔半导体全球新产品项目群经理、索尼爱立信全球供应链战略项目管理办公室亚太区负责人、智联招聘集团IT需求管理部门负责人兼战略项目总监、英国标准协会中国区PMO总监兼首席项目管理专家和光环国际集团副总裁等职务,并拥有美国OCU大学MBA,PMP、SCOR-P、MoP、M_o_R、COBIT5、英国PRINCE2和MSP注册培训师资格。 项目管理者联盟


项目管理者联盟

  在企业内有一类很特殊的项目,高层领导亲自抓,具有重要的战略意义,甚至成败会关系着企业的生死存亡。通常由多个具有明显依赖关系的项目组成,共同支撑同一战略目标。有明确的方向和愿景,却很难在初期定义具体的衡量目标。在项目管理领域,我们称之为项目群管理模式,作为多项目管理中的一种重要管理模式,它一直是支撑企业战略调整,转型变革的最佳工具。本次主题通过分享全球公认的项目群管理的最佳实践方法在中国本土企业应用的几次心得体会,希望帮助大家更好的了解:项目管理者联盟

  1.项目群的定位和特征;项目管理者联盟

  2.项目群管理对企业战略实现的重要作用;项目管理者联盟

  3.项目群管理的核心职能与评价标准;项目管理者联盟

  4.什么样的人才有资格做项目群经理;项目管理者联盟

  这一期想跟大家分享项目群管理的主题。从目前的情况来看,我们国家很快就从发展中国家过渡到发达国家,而且现在基本上已经不用发展中国家这个词了。其实发展中国家能过渡到发达国家,很重要的一点是项目管理的水平,在管理方面这是非常重要的一部分。所以项目管理这一部分的提升对我们整个国家,对所有的企业都是非常重要的。转自项目管理者联盟

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项目管理者联盟

  我主要是做企业管理咨询顾问工作的,做咨询顾问,我们很多的时候是帮助企业去解决很多的实际问题,更多的是企业在项目管理中遇到什么问题,都可以把我们找过去,解决掉。所以我们这个角色有点儿像医生,企业对我们来说就是一个病人。它生病了,告诉我们哪儿难受,我们就去解决它的问题,在这一点上,很多时候咨询顾问的工作跟大学教授并不太一样。之前我的一个朋友给过我一个说法,他说在大学里面的教授更多的时候是进行理论的创造,从咨询顾问的角度,我们干的更多的一件事叫理论的应用,就是有人把理论创造出来,我们去研究,看这个东西结合各种企业的特殊情况,怎么能用起来。所以我这次的角度是站在应用的角度去谈项目群管理。项目管理者联盟

  对于项目群管理,很多人可能有些陌生。从英文,我们把它叫做Program Management,PMI把它翻译成项目集管理,英国人把它翻译成项目群管理。其实在英文里是一个词,只是因为不同的文化,不同的翻译,造成了两个不同的词汇,我个人比较倾向于用项目群管理这个词。倾向于用这个词的原因是英国文化跟美国文化有很大的区别,美国很多时候是就事论事的,所以我们会看到PMI的理论里边,他的很多东西用的词比较偏基础层面,大家把这个当成一个知识,一个专业,一个技术去看。英国文化的特点是比较官僚,它也是从封建国家过来的,跟我们国家有很多雷同的地方,很多时候会有人治大于法治的层面。在这种情况下,很多时候在英国的方法论里面,它比较偏重于人的色彩。他们很强调组织,很强调项目管理到底是管什么,英国人认为项目管理管的是一群人。他首先强调的是说,其实我们要看到项目是一群人,它不仅仅是一个事儿,所以像一群人的情况下,他比较适合用群这个词,一群人嘛。项目管理者联盟

  所以项目群管理背后我们要讲的是一系列有相关性的项目,这一系列有相关性的项目,它是为了完成一个相同的目标,有可能争抢相同的资源。所以这个时候,我觉得Program叫项目群比叫项目集,对于大家来说更接地气一点。大家想,这是一群人,一群项目,最后资源分配解决的是什么问题啊,其实解决的是怎么能够把资源分配到不同的人头上的问题。所以表面上好像说是把资源分配到不同的活儿上,实际上在企业里是把资源分配到不同的人上。所以我倾向于把这个叫做项目群管理。项目管理培训

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talent.mypm.net

  很多时候项目群管理对于企业来说其实挺重要的。为什么重要呢?我们往后面看,从咨询顾问的角度,我们看企业的项目管理,他会有点儿不太一样,这个图其实是我根据自己的咨询的经验,包括在甲方实践的经验,自己归纳的一个图。图的背后我们把组织内的项目管理,或者我们也可以把它叫做组织级项目管理,或者叫企业内的项目管理的工作,可以把它分成四个维度去看,这四个维度在我们做咨询的时候其实是四个大的路径,或者用一个偏咨询的词,我们把它叫做切入点。bbs.mypm.net



项目管理者联盟

  当我们想帮企业提升项目管理水平的时候,最重要的不是说知道企业有多少短板,其实这个很多时候连想都不用想,但凡会找别人做咨询,来参加培训的企业,短板肯定是一大堆的,很多问题,进去之后一看都是问题,哪儿哪儿都是问题。但是有很多问题就一定是不对的吗,不一定的。存在就有合理性!项目经理圈子

  存在就有合理性的概念是说很多的企业,虽然我们发现它有很多的问题,但是你发现它仍然运转得很好,发展得很快,赚很多的钱,而且大家很有激情。这个对咨询顾问来说很多时候叫做差异,不一样。不一样的概念是因为现在绝大部分的项目管理的方法论是从西方来的,西方整体的项目管理的成熟度比中国高出好几十年,在这样的情况下,我们一对比,一看,肯定能看出企业里好多不一样的地儿来,但是这个不一样的地儿不一定说它一定是不对的;因为很有可能是我们的发展阶段,我们的人的水平,我们的文化,包括我们现在所做的事情,它就适合这种不完善的体制,它就甚至适合这种不完善的方法。转自项目管理者联盟

  那么很多时候我们要去做什么呢?我们其实是要看如何能够在这种貌似有问题的体制下,怎么能够帮助企业在某些短板上做提升,能够帮助它逐渐地过渡成一个管理成熟的企业。所以很多时候,我们第一件事是要寻找切入点。切入点很多时候我们可以从整个公司的角度去切入,所以右上角的这部分,很多时候什么规章制度,方针策略啊,绩效考核啊,项目组合管理,分类分级啊,这些东西其实是组织内统一的东西。项目管理者联盟

  第二个切入点的角度是拿某一个单个类型的项目开刀,拿单个类型的项目开刀其实很多时候我们关注的是是否有一批项目在企业内是很重要的,它对企业的生存发展起到了很关键的作用,很多时候我们要做的是看如何能帮助这些项目做得更好。这些项目有大项目、有小项目、有复杂的、有简单的、有技术的、有管理的,没关系,关键是说我们究竟要拿什么样的项目去切入,去解决什么样的实际问题。项目管理者联盟

  除此之外,在企业里边,有很多的始能因素,或者叫驱动因素。它其实有很多的东西,像信息、人这些东西,对企业的背后运转其实起到了非常关键,甚至有的时候是致命的作用。当我们任何时候做任何的改善,一定不能忽略信息和人,但这两个东西在中国的文化下,他恰好是非常难调整的。talent.mypm.net

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