项目管理过程中沟通管理,由于干系人众多,很容易出现不可控制的局面。为了能够降低沟通管理的难度,让沟通效率更高,沟通效果更好。需要做好沟通计划,针对不同问题提前做好解决方案。沟通方式和一些词汇能够做好提前统一好意思,能够让沟通误解率降低。虽然沟通管理方案需要结合具体情况来制定,但是,一些常用方法或者注意内容是可以相互参考的,很多高效沟通管理离不开这七点内容,不妨看看吧。项目管理者联盟
1、计划好沟通项目管理者联盟
像对待项目管理的其他方面一样,你要计划好项目沟通过程。计划沟通的目的在于确保参与进来的所有项目干系人能在需要的时候获取所需信息来履行他们的责任。影响沟通计划和项目沟通要求的主要因素有以下这些。项目管理论坛
项目发起方的组织结构。项目管理者联盟
项目干系人分析的结果。项目管理者联盟
报告关系。项目经理圈子
项目涉及的职能领域。项目管理者联盟
参与项目的人数。项目管理者联盟
项目干系人所在的地方。pmp.mypm.net
每位项目干系人的信息需求。pmp.mypm.net
项目团队成员的经验级别。项目经理博客
技术可得性。项目管理者联盟
信息需求的紧急性和需要的频率。pmp.mypm.net
想要的项目沟通形式。项目管理者联盟
项目的预期时长。
项目在组织层面的风险级别。转自项目管理者联盟
对终端消费者的预期变更影响。项目管理者联盟
组织文化。转自项目管理者联盟
所需的外部沟通级别。
采购合同。项目经理博客
法律顾问提出的限制。项目管理者联盟
给项目确定了具体的沟通要求后,一定要完成以下两件事情。pmp.mypm.net
在项目沟通管理计划中记录这些信息。项目管理者联盟文章
确保将所有正式的项目沟通(以及实现沟通要完成的工作)都包含在WBS和项目进度计划中。项目管理论坛
2、记住基本方法项目管理者联盟
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