B、画出大骨,填写大要因项目管理者联盟
C、画出中骨、小骨,填写中小要因项目管理者联盟
D、用特殊符号标识重要因素项目管理者联盟
要点:绘图时,应保证大骨与主骨成60度夹角,中骨与主骨平行项目管理者联盟
六、鱼骨图的使用步骤项目管理者联盟
1、查找要解决的问题项目管理者联盟
2、把问题写在鱼骨的头上项目管理者联盟
3、召集同事共同讨论问题出现的可能原因,尽可能多地找出问题项目管理者联盟
4、把相同的问题分组,在鱼骨上标出项目管理者联盟
5、根据不同问题征求大家的意见,总结出正确的原因项目管理者联盟
6、拿出任何一个问题,研究为什么会产生这样的问题club.mypm.net
7、针对问题的答案再问为什么?这样至少深入五个层次(连续问五个问题)项目管理论坛
8、当深入到第五个层次后,认为无法继续进行时,列出这些问题的原因,而后列出至少20个解决方法。项目管理者联盟

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七、鱼骨图分析举例PgMp.mypm.net
根据鱼骨图的分析,结合收集整理的资料,逐项对比公司、部门与对标企业的差距。确定行动计划、采取实际行动并跟踪结果。项目管理者联盟

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八、鱼骨图案例分析项目管理者联盟

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鱼骨图分析法是咨询人员进行因果分析时经常采用的一种方法,其特点是简捷实用,比较直观。service.mypm.net
例:现以某炼油厂情况作为实例,采用鱼骨图分析法对其市场营销问题进行解析。(如图所示)项目管理者联盟
图中的“鱼头”表示需要解决的问题,即该炼油厂产品在市场中所占份额少。根据现场调查,可以把产生该炼油厂市场营销问题的原因,概括为5类。即人员、渠道、广告、竞争和其它。在每一类中包括若干造成这些原因的可能因素,如营销人员数量少、销售点少、缺少宣传策略、进口油广告攻势等。项目管理者联盟
第一步:列出原因项目管理者联盟
将上述5类原因及其相关因素分别以鱼骨分布态势展开,形成于骨分析图。项目管理者联盟
第二步:找出原因项目管理者联盟
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