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产品经理接需求的正确姿势

作者:菜花   提交人:项目管理者联盟[项目管理者联盟]   属性:提交人转载   发布时间:2017-9-25   点击:505   【收藏本文

  在谈到产品经理能力的时候,我们更多关注的是产品经理对需求挖掘和需求实现上的能力。其实,在现实工作中,怎样接需求也是对产品经理充满考验的。talent.mypm.net

service.mypm.net

  作为产品经理的你有没有感觉总有接不完的需求?这些需求可能来自运营、市场、老板、甚至设计、开发?不同产品线的产品经理可能对接不同岗位角色的需求。项目经理圈子

  面对如此多的角色,提过来的各种需求,哪些该接?哪些不该接?怎么接?判读标准是什么?接了优先级如何排?不接又该如何有理有据说服对方,而不至于被投诉?项目管理者联盟

  以我的工作为例吧:service.mypm.net

  我负责一家O2O公司营销产品线,面对的主要需求方是运营和市场部。由于公司业务的特殊性,运营和市场共分布在5个城市,而且每个城市相对独立,各自有各自的需求。项目管理培训

  在刚接手这条产品线时,我看到团队小伙伴的状态很糟糕,经常跟我抱怨临时性小需求太多,太杂。工作节奏每天都被打乱,还耗费了大量时间沟通,沟通成本高。而这些小需求做完后看不到成绩,没有成就感。talent.mypm.net

  在观察了两周之后,我建立了一套需求对接机制。这套需求对接机制中主要包含如何提交需求和定期召开需求对接会。项目管理者联盟

  这样做的目的:PgMp.mypm.net

  让市场和运营同学谨慎提交需求(之前浪费了大量的产品上线后业务不使用,被废弃的情况),对提出的每一个需求都有深度的业务思考和清晰的业务目标,这样可以让产品及相关同学明确需求的价值,以便协调有限的资源优先级。PgMp.mypm.net

  让产品同学避免因无计划地接需求,打乱工作节奏。blog.mypm.net

  让运营和市场同学感受到产品同学对他们工作的积极、主动的支持,避免因信息不同步导致的误解,被投诉。项目管理者联盟

PgMp.mypm.net

  1、如何提交需求项目管理者联盟

  根据市场和运营常见需求场景,我把需求总结为两类:www.mypm.net

  一是:项目类需求,例如新的营销玩法、大型活动类需求项目管理者联盟文章

  提交这类需求需说明:项目管理者联盟

  ● 业务背景&价值(为什么要做):让产品及相关同学明白业务价值以协调资源优先级项目管理者联盟文章

  ● 落地方案(如何做):产品设计需基于完整的落地实施方案,以考虑到每一个实现细节逻辑和异常情况。项目管理者联盟

  ● 业务目标(可量化数字目标):让相关同学有统一目标。如果某业务线多次上线的活动都不能达到目标,那该条业务线后续再提交的需求优先级自然不高,而且更容易被挑战。blog.mypm.net

  二是:日常类需求,主要是对现有产品体验上的优化项目管理者联盟

  提交这类需求需说明:项目管理者联盟

  ● 问题描述:使用中哪里体验不好,为什么要优化pmp.mypm.net

  ● 改进建议:建议如何优化项目经理圈子

  需求方同学的需求提交上来之后自然需要得到明确的反馈,于是定期的需求对接会就很有必要了。项目管理者联盟


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