1、调查目的不明确。每一次市场调研需要当做一个独立项目去完成,在项目立项之前,就已经有一个明确的方向和目的。www.mypm.net
比如针对产品的某个指标发起的一次调研。那么首先需要把这个指标细分成多个相对可量化的指标。在后续调查问卷的设计中,或者用户访谈问题的设计中都有明确的方向和逻辑。talent.mypm.net
比如,要调查用户对某个产品用户体验的满意度。可以细分成界面美观程度、主要流程易用性、主要流程加载速度、还有一些软性能的满意度等等。转自项目管理者联盟
2、样本采集不科学。采样的准确性直接关系最终结果的准确度。在调研中有些问题则必须通过与用户面谈,有些问题则打死不能当面与用户沟通,必须通过在线问答的形式。项目管理者联盟
比如满意度,当面去询问对产品的满意度,用户碍于面子给予的反馈通常会比实际想法不符。talent.mypm.net
因此采用的时候要综合考虑采用的渠道、样本的数量才能得到相对客观的基础数据。项目管理者联盟文章
3、问卷设计不合理。俗话说上梁不正下梁歪,如果调研的目的和调研逻辑没梳理清楚,到了问卷设计步骤一定会凌乱。项目管理者联盟
而问卷设计部合理最常见的有如下情况:问题与中心无关、问题描述太笼统、选项不完备、选项不互斥、问题带有强烈的诱导下等等。项目管理者联盟
五、关于跨团队沟通club.mypm.net
产品经理在整个大团队中无疑应该充当”万金油“的角色。需要平衡不同团队的特性,在技术面前要积极推动需求的实施,在运营团队面前则要坚持合理的节奏和原则。club.mypm.net
沟通能力差的产品经理通常会沦为运营对付技术的工具,或者是技术对抗运营的牺牲品。产品经理不要在团队里”搞政治“,却必须能游刃于团队间,靠的是过硬的专业技能和人格魅力。项目经理圈子
1、在技术面前强调需求的价值,让程序猿深刻认识到自己开发的功能为何而生。同时建议在需求设计阶段就邀请他们参与,多听取技术的意见,与程序猿建立浓厚的感(ji)情(qing)。项目管理者联盟
2、在运营面前强调需求合理性,运营通常给出的需求是没有站在整个产品规划上来思考的,多数属于”哪痛帖哪“”指哪打哪“这样的场景。更不会去考虑需求可行性,天马行空的需求漫天飞也是正常的。这些无处不在考验着你的沟通能力!项目管理者联盟
或许我们都经历过从草根到专业的过程。项目管理者联盟
本文列举的问题也未必适用于所有人或团队。仍然希望对广大新入门的产品汪有所帮助。bbs.mypm.net
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