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• 他郑重其事地考虑她的要求,而不是不加思索地一笔抹煞。项目管理者联盟
• 他向她表示,他了解家具的运送对她是多么的重要。项目管理者联盟
• 他耐心地向她解释,何以不准她告假。项目管理者联盟
• 他令她知道,她是一位得力的助手,这有助于提高她的士气。项目管理者联盟
• 他为她提供了解决家具运送问题的其它可行途径。项目管理者联盟
有沟通就有拒绝与被拒绝。上面提到的这些都是在项目管理中最常见的,此外还有同事间的,项目组与项目组之间的,或者与第三方的沟通等,都可能会遇到一些不合理的要求。项目管理者联盟
拒绝是可以的,但是作为一个成功的项目经理一定要把握好拒绝的度。记住,要学会拒绝,但无论拒绝与接受,最主要的目的都是为了项目的顺利进行与最终的成功。项目管理者联盟
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王树文
赵春明
高国伟
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