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情况1：对方已经考虑到了你的难处。bbs.mypm.net
情况2：对方没有考虑到你的实际情况，但是你一提，对方也愿意帮你解决。这时，你可以把你想到的几个解决方案分享给对方，一起来找到一个可行的方式。www.mypm.net
情况3：对方可能误解了你的意思，开始感觉到不安全了，他很可能会带着情绪说：“你是不是不愿意努力工作了?是不是觉得我给你派活多了?”这时，对话出现了两个问题：对方带有负面情绪了;对方的误解开始把对话引向了不积极的方向。项目管理者联盟
面对这种情况，我们需要做这样的应对：项目管理培训
首先，澄清对方的误解，让对方平复情绪，你可以说：“不好意思可能我说话的方式让您误解我的意思了，我不是不愿意努力工作，我是想跟您一起想想办法既能努力的工作又能照顾好家里的孩子。”项目管理者联盟
然后，通过重申你这次谈话的目的，始终把对话引向积极的方向。你可以说：“我这次找您聊的目的也是想努力把工作做好，只是现在遇到了一点问题，没有您的帮助我挺难办的。我知道您很忙，来之前我也想了几个方案，想跟您商量商量看怎么办比较好。”项目管理者联盟
通常情况下，只要真诚地表达这两方面的意思，就能把对话引向积极方面，和对方一起探讨解决方案。bbs.mypm.net
5. 形成共识方案，明确分工pmp.mypm.net
在积极的沟通之后，一定要达成双方都认同的方案，明确双方的分工和后期的跟进方式，确保这个共识的方案能够真正解决问题。
这里有另一个小工具：WWW(Who，谁来做?What，做什么?When，什么时候做?)能帮助大家在这一步达到更好的效果。
6. 真诚感谢，加强关系项目管理者联盟
通过积极的对话，你和老板一起解决了困扰你的问题，整个过程双方增加了对对方的了解，这时别忘了感谢对方，增加彼此的信任感，这样以后遇到类似的问题，就能更加轻松地解决了。项目管理者联盟
记住：我们是希望能在保持关系的基础上解决问题，让大家都能工作得更好，让我们的职业生涯更加顺畅。
三、回顾club.mypm.net
1. 与“难搞”的上司沟通前，需要做好心理建设：项目管理者联盟
跳出两难陷阱。项目管理者联盟
调整自己，不要以受害者的态度给自己心理暗示。项目管理者联盟
换位思考，客观分析。项目管理者联盟
明确自己想和对方谈什么问题，最好能准备3个左右的解决方案。项目管理者联盟
2. 有技巧的沟通才有效，你需要：项目管理者联盟
始终把握对话朝积极的方向推进，让对方感到是大家一起来解决共同的问题。项目管理培训
建立安全的对话氛围。
先从事实开始陈述，不做结论。项目管理者联盟
一定记住给对方说话的机会。必要时，记住一定要澄清对方的误解、安抚情绪，并重申你这次谈话的目的，始终把对话引向积极的方向。项目管理者联盟
在积极的沟通之后，形成共识方案，明确分工。项目经理圈子
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