2、运维团队应把发现的故障共享 :项目管理者联盟
利用缺陷管理平台对各级运维团队发现的故障进行收集,各级团队分别定期分析故障原因,提早发现严重故障的根源。项目管理者联盟
否则:信息受阻影响故障修复速度,不能提前发现严重故障。talent.mypm.net
3、各级应综合规划、记录产品(产品线)版本匹配、发布信息 :项目管理者联盟
• 产品线级:根据公司的经营计划区分产品、项目、版本和硬件平台。产品版本间的依赖关系和系统的定制配置并记录。
• 产品级:确定大产品的主干版本和分支版本以及合并的条件;记录产品部署地点、版本和主要功能(建议可远程读取)。
• 项目级:根据项目开发方式确定项目开发、运维等版本的规划。
否则:将一片混乱。项目管理者联盟
4、安全设置系统运维密码 :项目管理者联盟
比如:WSX@1234;1qaz2wsx;默认口令等等为弱密码。应该是数字、大小写字母无规律混排。项目管理者联盟
否则:易攻破密码。
5、不要把关键密码放到SVN或Git labs上 :项目管理者联盟
关键密码不要放到SVN或Git lab,如果有必要放也要进行加密后存放。项目管理者联盟
否则:通过登录SVN(Git labs)可以找到系统维护密码等service.mypm.net
6、不要把关键密码放到自动化脚本中发布:项目管理论坛
不要把关键密码放到自动部署或是配置文件或是自动测试脚本等中。项目管理者联盟
否则: UC_KEY->Webshell->进入内网。blog.mypm.net
总之,维护问题很多都是综合性问题。可能会涉及需求、设计、开发、器件选型、来料、生产、维护等等环节,我们要对维护中发现的问题进行根因分析,指出问题引入的阶段,不但要解决现有问题,还要杜绝类似问题的发生。PgMp.mypm.net
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