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这是因为一个设计师的目标是成就一个高质量的体验——并非仅止于产品的一个面相，而是整个体验，而且要能经得起时间考验。我们就谈谈杂乱(clutter)吧，从质来看，大家通常会认为杂乱是不好的，那么设计上要加东西加到什么程度才会变得「太杂乱」呢?这根本难以量化。同样的，那个刚新增的设计不太可能立即影响使用者，但是慢慢地，像海浪一点一点削去岩壁，东西越加越多，有一天使用者会发现你的网站变得乱七八糟。这时候，就会有其他显得更加清新、简约的App冒出来解决你的App所要解决的问题，这时就太迟了。项目经理博客
同样的，设计师常常会推动一个App或系统不同部分之间的一致性。也许这看起来过于挑剔，因为在功能的层面上如果上传照片的流程一致，这样不就够了吗?
问题是，使用者不是只上传照片。他们也许还会上传影片，如果上传照片跟影片的方式设计得完全不同、两者完全独立，这很容易混淆。使用者上传照片或影片会很痛苦。想象一下，如果计算机的「档案」选项在每个程序的位置都不一样，有的在左上方、在右上方、底部或是任何地方，肯定会是一场恶梦。项目管理者联盟
的确，有时候设计师对于轻重平衡掌握会失控。设计师会倾向于过度注重个人的经验而轻视整体。同样的，设计师有时候并非产品的目标使用者，却会以自己的个人体验作为指标，决定要把焦点放在哪里。(当然，我在这里讲的东西也未必适用于所有设计师。)然而事实上，因为设计一直在变化，短期内量化指标有涨有跌，难以评估，例如使用者的信任、理解，以及长期的情感和喜悦——都会因为设计师的推动而有正面的影响，然而这却是难以用数字去量化的。项目管理论坛
设计师最在乎的，还是细节
真的，想让设计师脸红心跳、浑身飘飘然吗?把每个像素模拟到位，设定一个高标准，不收烂货，为了圆满一个小细节不惜更进一步，或是多花一个晚上去做那些摆明就是要取悦使用者的东西。每一个我认识的设计师，都非常乐意与尊崇设计价值的产品经理和工程师一起牺牲夜晚和周末，共同努力去成就彼此所信仰、团队中大家都想做的、好用的、一流的、真正更上一层楼的产品。项目管理者联盟
项目经理博客转自项目管理者联盟
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