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Julie Zhuo( Facebook
产品设计总监)：多年前，我曾当过产品经理，然后是工程师，而过去七年我从事的是设计工作。每天我都跟担任这些角色的人一起工作，每一天，我对产品开发背后的责任、挑战和艺术都有新的体会。对于想要搞清楚设计师的工程师和产品经理们，这篇文章正是为你们而写。club.mypm.net
若想使用设计师语言，请停止说那些指标的事，改聊使用者。PgMp.mypm.net
其实大多数的情况下，「指标」跟「使用者」意思不会相去太远。举例来说，你或许是希望设定一个目标，让注册页面的转换率提高
X%;另一种说法其则是：你想要扫除那些阻止使用者注册、使用产品的障碍。但是你看，「说法」在这里就变得很重要——让使用者更容易注册 vs.
优化注册流程的转换率。前者谈的是对使用者的价值，后者则是公司为了成功所产生的需求。设计师做事的心态一般来说是比较偏向使用者这边。bbs.mypm.net
举几个栗子：项目管理者联盟
我可以增加这个按钮的点击率吗?=> 我们如何才能让使用者知道这个贴心的新功能用起来多么简单?PgMp.mypm.net
我们希望这个改变不要对指标带来冲击。=> 我们需要确保这个改变不会让使用者有使用上的困难。项目管理论坛
来吧，提高病毒散播系数!=> 鼓励喜欢这个功能的使用者跟朋友们分享。club.mypm.net
每个设计师都有各自的强项，而这些强项需要用来解决合适的问题。项目管理者联盟
每个设计师都不一样，即便是「全明星等级」的设计师对于问题的思考也不一样，这是因为设计包含：项目管理者联盟文章
视觉设计：这一类包含了字体、对比、阶层、「旧的东西看起来好吗?」
等。你看对地方了吗?细节是琢磨过的还是马虎的?最重要的是，这个视觉设计是否系统化。项目管理者联盟文章
互动设计：使用者要做 X 的话简单容易吗?导览系统做得好吗?转换和动画会让 App用起来更加直觉吗?www.mypm.net
产品设计：这个设计有成功地解决问题吗?这个设计好用吗?产品有明确的愿景吗?有带来价值吗?项目管理者联盟
有些设计师在视觉表现方面技惊四座，但是对互动设计却没什么经验;有些设计师可以做出聪明的产品策略，然而在执行层面就比较弱。每个设计领域都有非常艰深的问题要解决，挑出合适的设计师去解决问题显得非常重要。你不能随便换掉一位设计师，却又期望新的设计师可以在项目上表现得跟前任一样。一般来说，要做出好的设计，就得面面俱到。如果你只能有一位设计师，那么他最好要是个通才，而非在某方面很强，其他都很差;反之若你有设计师团队，能聚集各领域的高手也许就行得通。pmp.mypm.net
愈是资深的设计师，愈是应该负责解决抽象的问题项目管理者联盟
为了更进一步说明，我用以下几个等级和对应的职责作为例子：
设计师等级一：设计一个表格让使用者编辑他们的个人档案。这很明确——假设使用者有个人档案要编辑，而解决办法就是按需求设计出一个表格。转自项目管理者联盟
设计师等级二：设计一个好的界面让使用者编辑个人档案。解决方案可以是一份表格、一个所见及所得(WYSIWYG)的编辑器，或是一个弹出式视窗。项目管理者联盟
设计师等级三(广)：设计一个编辑个人档案、发表文章、更改设定等等的系统。现在我们谈的就不仅是编辑个人档案，而是具备一定弹性、横跨整个
App运作的编辑系统。training.mypm.net
设计师等级三(深)：设计一个方法让使用者「想要」更新他们的个人档案。在这里，我们讨论的是，设计师需要自问：为什么使用者应该去更新个人档案?何时更新?如何才能好好地传递这样的请求(请使用者更新个人档案)?项目管理者联盟
设计师等级四：为
App设计一个可以提高使用者真实性的解决方案，此时「编辑个人档案」说不定根本就不是我们的焦点，或许一个让使用者互相检验(peer-review)的系统会更好。www.mypm.net
设计师等级五：要能发掘产品对
App/公司/网站而言最大的问题在哪里，并且设计一套解决方案。到了这个最高层次，最顶尖的设计师将能推动一个产品的愿景。项目管理者联盟
换言之，如果资深设计师对产品的策略及愿景有很深的掌握度，那么他们将会表现出高度的生产力。反之，如果一个资深设计师被指派一个菜鸟等级的任务(例如：设计一个表格)，但他打从心就不认为表格会是解决问题的最佳办法，那么他不仅会很不开心，说不定还会表现得很差。陷入这种紧张的状态是影响团队士气的源头：越是资深的设计师，如果不能完全认同产品的愿景或策略，那么他们感受到的挫折便会越深。pmp.mypm.net
设计师花越多时间跟其他的设计师交流，作品也会变得越好(设计师本身也是)转自项目管理者联盟
设计师对其他设计师作品提出意见是推动进步的最佳方式之一。如果一个设计师老是独自工作，从未将自己的作品拿出来与同行交流，那么几乎可以保证他们的设计会比定期交流之后的结果差。这也是为何要鼓励设计师在项目开发阶段(设计还不断在更改的时期)多与其他设计师坐在一起工作，并且只在项目的执行阶段才被鼓励与工程师一起工作(当主要设计定案、执行变得更重要的时候)。项目管理论坛
设计师为工作付出的努力与价值大多是很难被衡量的talent.mypm.net
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