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咱们做项目的都知道，stakeholder
management(干系人管理)有多重要!但是切勿被字面意思給误导了，以为管理干系人是指让那些重要领导，重要团队成员或者说一个比一个牛的客户乖乖的听你的话，被你管得服服帖帖的!项目管理培训
如果你是这么想的，那就大错特错!talent.mypm.net
那么多牛人岂能被你管理?要知道他们都一个比一个大咖，一个比一个有主见，有想法!你还想管理他们?先照照镜子看看自己有几斤几两吧。项目管理者联盟
那么，你的意思的是，干系人注定无法被管理，咱们项目经理就得过且过?PgMp.mypm.net
错!还是大错特错!PgMp.mypm.net
那些牛人虽然没法被你管理，但是!blog.mypm.net
但是你可以管理那些牛人的期望值啊。项目管理者联盟
举个例子：项目管理者联盟
当你预见到你的项目将有很严重的risk(风险)即将发生。项目管理者联盟
身为项目经理的你要做的第一件事是什么?www.mypm.net
废话!pmp.mypm.net
当然是和团队成员一起考虑一下风险类别，严重程度，发生可能性，以及是否有有效措施加以预防或者干涉，等等。项目管理者联盟
这就结束了?当然不行!项目管理者联盟文章
接着你得赶紧跑到关键关系人那，往往是sponsor(项目发起者)面前吹风：项目管理者联盟
告诉他，你的项目将有严重风险了，这个风险如果发生将导致什么后果?你的考虑是什么?你有什么措施和方法。实施这些措施和方法后，后果可能会如何等等。blog.mypm.net
为什么要这样做?项目管理者联盟
这就叫管理干系人的期望。项目管理者联盟
如果你不及时和关键关系人沟通可能发生的风险，让他们对这个风险有所心理准备，那么可能的结局就是：pmp.mypm.net
一，风险最终没有发生，因为你和团队成员的有效措施已经成功消除了风险，大家有惊无险。可是因为你没有和关系人及时沟通，你们默默无闻地做的这些事老板们都不知道。有一句话叫“做得好不如说得好”。你懂的。项目管理培训
二，风险最终还是发生了，之前制定的那些措施不够有效。老板们就要开始发飙啦!我怎么不早知道这个风险?要是早点告诉我，那就会.......(此处省略100字)。项目管理者联盟
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