首先我们要建立一个目标,根据本身自己的产品策略来制定的,而且需要靠衡量的,存在的意思是说,你做了这件事情以后,它是否达到这个效果?是对还是好,都拿这个东西可以衡量出来,而不是有的人搞一个很空的什么市场领先,你就不懂了。是做到一万用户是市场领先还是10万用户,这个一定要定义一个比较清晰的可衡量的东西。training.mypm.net
我们要根据客户本身在这个产品的一个使用或者是说决策的关键行为里面来抓住他的大的结构,这样设计我们的产品框架,后面我们根据用户的产品需求来设计他的功能或者是服务流程。这里有可能是没有听过的解决服务流程,对一个产品经理,在后阶一点的时候你会发现,产品真的不局限于功能设计,交互设计,而是你再想全局的,用户再参与到从开始知道你到使用你的整个的过程中,他到底经历了哪些环节?项目管理论坛
这个我是怎么来做一个分解,来找到什么样的关键的人来做?我们云信最稳定的IM云服务为目标,年客数XXX,首先他需要市场运营获取一定的流量,后面的话,他需要一个,这个顺序可能邮电部对,后面的话,他是有一个技术支持的这样的对接来转化。当他们试用完了以后,我们靠我们本身自己的产品的稳定性也好,还是什么也好,来保持,让他可以用,产品团队要负责整个所有涉及到的所有的系统的支持,能力的开发以及服务流程的开发,关注他的转化率。后面的话,我们还要维客户提供更好的售后服务,所以我们有一个客户服务,你会发现为了完成这个目标我们的核心团队有这么几块组成,块上面都会对应他的子的目标,这样的话,保证我们核心团队,所做的每一件事情,有据可衡量,并且可以回归到我们一个整体的目标。每个团队可以继续用,我们是用的OKR的分解方式,如果大家有兴趣可以了解。每个团队就他应有的目标,再进行细分的OKR的东西,这个东西层层下去以后就发现整个的团队就变成了一个指哪儿打哪儿的团队了。项目管理者联盟
当你的思想,还有你的团队都可以做到指哪儿打哪儿的时候,我们只要干一个事儿就好了,就是说持续性的去验证这个市场的需求,持续性的迭代,这样才有可能让一个产品走的更远,现在创业风潮很深的时候,现在活下来的两三年的创业公司你会发现他们现在的样子和他们最初的样子已经不一样了。这个应该是经常发生的,这就是说他之所以能活下来,也是因为他们在当时他们找到了那个点,一直在这个市场里面不断的迭代,找到他们真的用户的时候,那才是他们最重要的东西,所以你会发现和前面不一样,这种团队是蛮值得尊重的,他们始终以客观的方式审视市场,跟着市场来走的,而不是你定义一个什么东西让市场反向给我,这是不行的。pmp.mypm.net
用户为中心,到了L3,找到用户的真正的价值。做一个比喻,我们有了一个成熟的产品思维方式,就好比这棵树的树干,后边我们所做的任何东西,功能需求就好比每一片树叶,当你有一个成熟的比较完善的一个思维方式的时候,运用一些方法论就可以把这棵树设计的很好按照你的样子来设计。如果你要是说你没有这套完善的思维方式的时候,再多的方法论其实也没有意义的,还是一堆树叶。bbs.mypm.net
我们来总结一下,产品经理整个的发展的过程中的这几个段,第一个,关注到用户,用户体验,可以更好的设计,有一个需求明确,可以更好的把它设计出来,第二个就是说我们要根据市场本身的反馈情况可以对功能有一个持续迭代的东西,到后面我们去了解市场的东西,来做一些产品策略上的东西。项目管理者联盟
后面我们有了这些行动能力以后我们要到市场上去抢占市场的份额,这是我今天的演讲的主题,谢谢大家!项目管理培训 club.mypm.net
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