作为一名产品小白,或是资深PM,在工作过程中,可能或多或少对这个职位产生某种迷惑和迷茫。到底什么是产品经理?产品经理的职责是什么?BAT的产品经理工作内容和我一样的么?我需要加强哪些方面?项目管理者联盟
在笔者看来,产品经理按工作内容分为,执行层和决策层两个工种,执行层面的产品经理始终在一线,是产品的负责人,奶妈。决策层产品经理,如产品总监、老板等,是产品的最终决策者。鉴于大部分产品经理处于执行层面,本文只讨论执行层产品经理的工作职责。项目管理者联盟
然而即使执行层产品经理,在互联网的不同领域,甚至在同一领域的不同公司,这个职位的定义似乎都有不同。虽然在不同的公司,产品经理的角色和职责互有差异,但是有一些关键职责是任何一个执行产品经理都应承担的。可以将其归纳为如下六个方面:项目管理者联盟
1、产品规划项目管理者联盟
产品规划是指新产品从零到有,或产品下几个版本迭代时所做的产品计划,具体包括制定产品路线图、制定需求规划、产品版本规划和运营规划等。项目管理者联盟
产品路线图:依据公司战略、用户需求和市场环境明确产品目标和方向、产品形态、用户群及产品盈利模式,制定产品完整的演进路线,类似国家制定的五年计划,是产品的总纲和路标,指引产品的方向和后续演化。service.mypm.net
需求规划:按需求划分功能模块以及每个功能模块的后续规划和功能演进,划分需求优先级。如1.0版本提供手机号+验证码,第三方微信、QQ等登录方式,后续演进为会员中心,提供签到、积分、每日任务等功能,收集用户信息和行为,为用户提供更精准的资讯推荐等。项目管理者联盟
版本规划:确定产品当前版本及下几个版本命名、完成时间点、每个版本需完成的核心需求和版本目标。项目管理者联盟
运 营规划: 制定产品的总体运营计划。运营资源,明确运营人手及职能分工,明确运营资金预算和盈利目标。运营渠道,明确产品推广公众号、微博、论坛、官网等。运营指 标,制定详细运营指标,确产品总用户数目标,分版本增量用户数,活跃用户数及存量用户目标等。活动计划,确定营销活动计划,如周年庆、双11、抽奖、签到 等。项目管理者联盟
需要指出的是,往往计划赶不上变化,未来未知因素太多,市场形势、竞争对手、公司运营情况、老板想法和人员变动,都会影响原先的产品规 划。要对未来做出长期并且准确的规划,并不是一件容易的事。除了对自己的产品有充分清晰地思考之外,还要兼顾外界的技术趋势、业界的动态、公司资源的考 量。不过目前个人觉得做的比较好的就是雷军对小米的规划,手机—>电视—>路由器—>平板,外加作为基础一直不断演进的MIUI,每个 时间点踩的都很有章法。项目管理者联盟
2、需求分析项目管理者联盟文章
需求采集:从用户、老板、市场、运营、技术、客服或产品经理本身,都会产生新需求,产品经理需整理这些需求形成需求池。项目管理者联盟
需要调研分析:尽量和用户、运营、客服等需求来源者沟通,确认需求真实性,同时调取相应产品数据和对竞品进行分析,整理需求思路,多问为什么,为什么要这么做,思考需求产生的场景,确定是大众需求、小众需求还是特殊化需求。项目管理者联盟
需求管理:归类整理需求池,划分为用户需求、技术需求、运营需求,确定每个需求优先级,明确需求版本,输出并维护需求列表。项目管理者联盟
3、产品设计项目管理培训
原型设计:不必说,必备,根据需求,利用Axure、墨刀等原型制作工具,设计页面原型,展现产品需求。talent.mypm.net
流程设计:交互流程设计,业务流程的设计决定了产品的用户体验,非常重要,所以很多大公司专设交互设计师岗位,专门设计交互流程。举个栗子,就拿APP来说,包括启动流程,版本更新流程,意见反馈流程、各种业务交互流程等。bbs.mypm.net
UI设计:虽然有专门的美工负责UI,但UI是产品最直接的展现,产品经理需要协助美工设计产品效果图,包括确定UI风格,制定UI规范,审核效果图,提出意见优化等。项目管理者联盟
4、文档撰写项目经理圈子
PRD文档:撰写产品需求文档,详细描述产品需求,以便产品相关人员理解需求。转自项目管理者联盟
产品文案:产品自身的文案,如各种提示语,用户引导文案,产品页面的文字,功能宣传文案等。项目管理者联盟
除此之外,产品经理需要协助开发撰写概要设计和详细设计。项目管理者联盟
5、项目管理talent.mypm.net
沟通协调:和美工、开发、测试、老板、市场等角色沟通,通过沟通协调促进产品研发进度。如和开发沟通需求、推动产品研发进度、协调测试资源,测试产品。项目管理者联盟
产品开发:作为项目经理,推动产品开发,确保在开发周期内完成所有开发工作,同时和开发沟通需求,确保开发按原有需求开发,避免理解偏差;项目管理者联盟
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