|
定义和衡量价值service.mypm.net
一些利益相关方(以及很多项目经理)认为价值是效率的函数。他们错误地相信，项目时间和成本是价值的最重要的影响因素。pmp.mypm.net
 bbs.mypm.net
价值的驱动因素项目管理者联盟
时间和成本确实很重要，但另外4个影响“效能”的变量才是价值的真正驱动因素，问题是大多数项目客户及高层管理者对价值的定义和项目经理不同。pmp.mypm.net
价值定义的困扰其中之一表现在时段上：项目管理论坛
在项目的什么时间设定价值预期?service.mypm.net
谁来设定?项目管理者联盟
什么时候来实现?项目管理者联盟文章
谁来衡量?转自项目管理者联盟
针对项目成果的价值，大多数项目经理对哪些方面进行怎样的控制?项目管理者联盟
谁有参与权和控制权?项目管理者联盟
当然是利益相关方。项目管理者联盟文章
价值通常是在第一个关键时段设定，然后在其后的每个关键时段加强或推翻。一些项目团队甚至无法确定自己所做的工作会带来什么。假如他们能够确定，利益相关方反而可能不同意他们的做法。利益相关方越多，在价值问题上就越难以达成一致。当参与的利益相关方数量超过一定的范围，这就不只是你的问题，也是项目发起人的问题。你要利用好这一点。毕竟，完成第五个关键时段“收益实现”，或对该时段的成果进行认可，主要是(或应该是)你的项目发起人的事。不妨也让他们尽量开始。项目管理者联盟
对于定义价值来说，每位项目经理都应该掌握的实用工具是营销策略。诚然，项目经理不一定是营销专家。但是，出色的项目经理所具备的最突出的几项特质大都是营销有关：项目管理者联盟
懂你的客户;training.mypm.net
知道他们最主要的需求和挑战;项目管理者联盟
了解他们的关键影响力、信息来源以及决定方式;项目管理培训
确定他们如何衡量成果，项目管理者联盟
尤其是了解他们最看重什么;项目管理者联盟
证明你交付的的成果符合他们的期望。项目管理者联盟
利益相关方就是客户，如果你在项目中展出现这些优势，你就获得了利益相关方的坚定支持。价值主张其实就是通上述工作确定的一个框架。价值主张有多种形式，其中亚历山大.奥斯特瓦德(Alex Osterwalder)提出的价值主张非常有用，如图3所示。价值工程也是项目经理应具备的一种能力。奇怪的是很少有项目经理掌握它，尽管理从某种角度讲，价值工程的目的之一也是管理项目。项目管理者联盟文章
 training.mypm.net
彼得.莫里斯在其重要著作Reconstructing Projiet Management一书的结尾，讨论了项目发起人价值构建的内容，所有一线项目经理和项目管理人员都应该读一读。总之，项目经理不应该仅仅专注于项目管理的技术过程，还言发挥其融合、管理和引领方面的作用。bbs.mypm.net
作为变革推动者的领导职责talent.mypm.net
|
