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现在都在谈产品创新，谈蓝海。但具体怎么实现?怎么落地，大家却讳言莫深，是只能意会不能言传还是大家都是在凭直觉在做事?今天咱们探索式的说说这个，希望能引发大家的思考。项目管理者联盟
产品创新来自对客户需求的深刻了解，这个是产品创新的源泉。我不赞同所谓技术引领客户需求的说法。因为技术是为了实现人们的某种愿望而推进的，如果不是，技术则无生命力，而这种愿望，就是我们的需求。club.mypm.net
需求就人们被发掘的情况来看，可分为显性需求和隐性需求。显性需求为大家都可以看得到的需求，顾客可以明确描述的需求;而隐性需求则为大家无法描述清楚的需求。项目管理培训
一般而言，显性需求具备如下特征：项目管理者联盟
1、时代性。需求会随着时代的变迁而变迁，如：人们的在线沟通愿望的实现，从产品上来看，从论坛、OICQ、电子邮件,衍化到现在QQ、微博、SNS的应用，集成化、一体化成为在线沟通的发展趋势。如：QQ集成了很多应用，满足人们在线沟通，非在线沟通及人们建立虚拟社会的愿望。club.mypm.net
2、明确性。相对于隐性需求，这部分需求是客户已经能够清晰的描述的。如：我需要什么样的功能，查询时间不能低于多少毫秒等等。training.mypm.net
3、贪婪性。无法用简单的言论来概括，客户随着现有需求的满足，会不断延伸出更高的要求，以满足自身的需要。项目管理者联盟
由于显性需求是明确的需求，所以只要是对市场有一定了解的人们均可轻松的获取，要想在产品上作出创新，只能从客户体验上下功夫：项目管理者联盟
1、功能上的集成性。做大做全，在简单的操作界面上极可能集成更多的应用;项目管理者联盟
2、渠道上的便利性。让客户能更方便的获取到产品。项目管理者联盟
3、操作上的傻瓜型。让客户能快速掌握产品的使用。bbs.mypm.net
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而隐性需求的把控则是非常难以获取和把控的，它具备如下特征：项目管理者联盟
1、不明显性。隐性需求不是直接显示出来的,而是隐藏在显性需求的背后，必须经过仔细分析和挖掘才能将其显示出来。隐性需求来源于显性需求，并且与显性需求有着千丝万缕的联系。项目管理者联盟
2、延续性。在很多情况下，隐性需求是显性需求的延续，满足了用户的显性需求，其隐性需求就会提出。两者需求的目的都是一致的，只是表现形式和具体内容不同而已。项目经理博客
3、依赖与互补性。隐性需求不可能独立存在，它必须依赖于显性需求，离开了显性需求，隐性需求也就自然而然地消失了。同时，隐性需求和显性需求之间又是互为补充的，也就是说，隐性需求是为了弥补和完善显性需求的不足而存在的，它可使需求目标更好地实现。PgMp.mypm.net
4、转化性。是指以用户的显性需求为基础，通过与用户交流，可以启发用户将隐性需求转化为新的显性需求。
而针对隐性需求的开发则更为艰难，而且获利更大，因为隐性需求需要对客户的消费行为进行仔细的分析后才能获取，甚至于依赖直觉。因此针对隐性需求的开发将更难，而且产品的差异性将更大。但针对隐性需求的掌握和开发需要关注几点：pmp.mypm.net
1、经济性。隐性需求需要通过引导才能转换成显性需求，需要进行市场培育，因此需要更多的宣传和推广费用，成本更高。因此更加需要关注收益和成本。www.mypm.net
2、渐进性。由于隐性需求分析更依赖于分析人员的推理和总结能力，因此他的分析结果存在不可预知性，因此需要不断的提出和完善，才能达到应用的效果。bbs.mypm.net
3、谨慎性。在产品研发的整个阶段，不断的验证是有必要的。项目管理者联盟 service.mypm.net
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