想要最大程度的保障沟通顺畅,就要建立机制如有效的反馈机制使信息在媒介中传播时尽力避免各种各样的干扰,使得信息在传递中保持原始状态。信息发送出去并接收到之后,双方必须对理解情况做检查和反馈,确保沟通的正确性。项目管理者联盟
如果结合项目,那么项目经理在沟通管理计划中应该根据项目的实际明确双方认可的沟通渠道,比如与用户之间通过正式的报告沟通,与项目成员之间通过电子邮件沟通;任何沟通都要保证到位,没有偏差,并且定期检查项目沟通情况,不断加以调整。这样顺畅、有效的沟通就不再是一个难题。talent.mypm.net
3. 充分利用网络技术转自项目管理者联盟
如何实现项目管理中信息共享和提高沟通效率,是项目管理面临的一个迫切问题。网络技术的发展与成熟带来了信息革命,连通了一个个“信息孤岛”,使信息低成本地存储、方便地使用和修改、突破了地域、时间和范围的限制,国际上已出现了虚拟项目环境和日不落办公,形成了一种新型的管理模式。网上信息沟通可以最大化地实现项目管理中对于远程信息传递与共享和项目远程跟踪控制的要求,提高项目沟通效率。利用网络技术的优点如下:项目管理者联盟
(1)减少信息壁垒。充分利用网络的优势,使项目干系人不受地域限制,通过客户机或浏览器就能访问到他所需要的数据,使得信息和硬件资源趋于共享。talent.mypm.net
(2)信息资源统一。借助互联网可以实现统一的信息在项目组成员间传输,协调和管理,不存在因数据来源不同,信息版本差异造成对项目把握的偏差。项目管理者联盟文章
(3)降低沟通成本。项目组织选择网络化的项目管理系统,借助互联网,沟通成本大大降低。项目管理者联盟
(4)提高工作积极性。借助网络,实现项目进程的实时跟踪、管理、控制和评价。管理者管理和驾驭项目的能力可以最大程度得到发挥,提高工作积极性。项目管理者联盟
(5)提高项目运作透明度。项目从立项到收尾,每个动作、每个演变都能被有效地记录在日志文件上,以供分析和追溯,确保项目组织良好的运转。另外,从目前国内外项目管理软件都开始由单机版向网络版升级这一趋势,也可看出项目管理发展的方向。club.mypm.net
4.建立有效的反馈机制club.mypm.net
将项目管理的信息正确传达到相应的人员,是相当重要并有一定困难的,经常发生的情况是信息发送人觉得自己把信息正确传达了,但实际却是信息没有传达到或是被错误的理解了。沟通是双向的,必须保证信息被接收者接到。所有的沟通方式,必须有反馈机制。在沟通管理中对较重要的通知、变更等信息要求进行二次表述。这种表述是在接收方确认自己理解了的同时再去细化或转叙,而不是复述。说得直白些,就是要求信息接收方说明具体明白了哪些,打算如何去做,并把相关的想法或欲采取的措施传给发送者,让发送者进行确认。项目经理圈子
以上的四个建议可以根据个别项目的特征组成一个沟通机制,其中项目经理是核心,沟通渠道和网络技术代表了沟通的手段,反馈机制是保证。当然手段和保证应该根据项目的特征进行选择,沟通渠道的建立和网络技术的应用只是在现代项目管理中比较重要的两个方面。项目管理者联盟
沟通是项目团队高效工作的基础,现代项目管理中更加需要沟通,科技的发展带来了许多新的沟通手段,有效的利用这些沟通手段并结合个别项目的特征建立项目经理领导下的沟通机制将有利于项目团队高效准时的完成工作。项目管理者联盟 项目管理者联盟
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