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2015年年初，国家有关部门对互联网彩票采取了停售政策，之前公司为了线上彩票业务专门成立了线上产品事业部，配置了20多名员工，但线上产品事业部经理找这样或那样的借口，并不愿意将资源释放给公司。这也是事业部制的一个特点：资源虽然闲置，但并不会将资源主动提供给其他事业部。项目管理者联盟
由于以上原因，各产品事业部内部设置了研发人员、市场营销人员等。资源重复配置，闲置严重。项目管理者联盟
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事业部管理的前世今生www.mypm.net
为什么在大型企业用得比较好的事业部管理模式，到了中小企业就带来这么多问题呢?这要从事业部管理模式的诞生背景、适用环境和这种管理模式的优缺点说起。项目管理者联盟
事业部制管理模式，最早起源于美国的通用汽车公司。20世纪20年代初，通用汽车公司收购了许多小公司，企业规模急剧扩大，产品种类和经营项目增多，而内部管理却十分混乱。当时担任通用汽车公司常务副总经理的斯隆以事业部制的形式完成了对原有组织的改组，使通用汽车公司的整顿和发展获得了很大的成功。项目管理者联盟
事业部制管理机制从20世纪发明以来，由于在企业内部实现了独立核算、分权制管理，调动了员工的工作积极性，深受中国企业家的欢迎。项目管理者联盟
例如，美的集团在产品多元化和运营专业化的管理理念支撑下，于1997年就开始采用产品事业部管理模式，下放经营管理权力，公司规模从几十亿元到上千亿元。1990—1994年，美的空调销售排名始终保持在全国第三位，而到1996年则落至第七位。其中一个原因是，企业规模壮大了，公司采用的是直线职能式管理模式，五大类1000多种产品由总部统一管理，这就造成了产品生产和销售的脱节。bbs.mypm.net
1997年美的开始实行事业部制改革，推进企业内部市场化。让每一个下属事业部享有所有经营权，这种经营权包括采购、研发、制造、销售等各方面，总公司将利润下放，各事业部以利润为中心，各事业部下属工厂以成本为中心。1998年美的事业部制改革初见成效，这一年，美的空调产销增长80%，风扇高居全球销量冠军宝座，电饭煲稳坐行业头把交椅，电机、小家电产品亦名列前茅。项目管理者联盟
美的公司从事业部管理模式获得了收益。但是，事业部管理模式有一定的适用环境，适用于公司规模比较大的集团公司，而且事业部经营的产品生命周期较长。项目管理者联盟
在大型集团公司采用事业部制管理，带来的管理优势为：①将大公司按照“小公司”运作，以调动人员积极性。②更好地面向客户，贴近客户，对客户快速反应。③更好地进行内部技术管理，根据产品平台不同，便于对平台进行管理。④管理者与团队职责明确，各事业部责、权、利对等。⑤单独核算与考核，由于管理边界清晰，便于从财务上进行管理，绩效结果清晰。项目管理者联盟
对中小型企业来说，如果采用事业部制管理模式，这个管理模式的劣势就表现得淋漓尽致，主要表现为：①资源分散及重复配置，产品线之间资源共享存在问题，浪费资源。②事业部之间存在着无形的墙，不利于事业部之间资源、信息共享。③员工的技能成长受到影响，不利于员工成长。④对管理人员素质要求高，要具有站在老板的角度经营产品的素质。⑤如果提供由不同产品组成的整体解决方案可能会有问题，因为各产品事业部各自管理。项目管理者联盟文章
所以在本文开始，企业员工报怨各事业部设计成果不能重用，甚至传输带设计上各事业部各自设计各自的，导致传输带规格有上千种。项目管理者联盟
矩阵式管理为优选模式training.mypm.net
中小型企业采用什么样的组织结构是比较合适的管理模式呢?talent.mypm.net
笔者建议，中小企业尽量不要采用事业部管理模式，矩阵式管理模式将是相对优选的。矩阵式管理模式已经被许多中小企业采用，这种管理模式是由纵向的决策与指挥链，以及横向的业务管理链组成，也就是平常所说的网状组织结构形式。图3是针对某彩票设备供应商企业所设计的矩阵式组织结构图。项目管理者联盟
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图3 某彩票设备供应商企业的矩阵式组织结构图项目管理者联盟
针对公司终端产品、游戏产品、线上产品、软件产品的管理，设置了4位产品经理，这4位产品经理就是原来事业部的经理，他们“端到端”负责产品管理，对产品的市场成功负责。项目管理者联盟
将研发资源、营销资源、供应链资源分别放在资源平台——产品与技术研发中心、销售管理中心、供应链管理中心等，供各个产品管理团队共用。一旦有研发项目，由产品经理和资源部门经理协商确定项目团队成员，项目结束则将资源释放给资源平台，保证下个项目启动时共用这些资源。如UI开发人员设置在软件研发部，不管是终端产品、游戏产品，还是软件产品，如果需要UI开发人员，均可向资源部门协商，项目结束后再释放到软件研发部门等待下一个项目。www.mypm.net
此外，设计成果的共用，也是矩阵式管理模式的优势。而事业部制由于资源是分配到各事业部中，事业部之间有一种无形的墙，各事业部设计成果不能在事业部之间顺畅共享。项目管理者联盟
结论项目管理者联盟
对大中型企业而言，由于公司产品种类多、人员规模大、产品周期长，如果采用直线职能管理模式，员工的积极性受到影响，对市场反应速度慢，所以采用事业部管理模式将是首选。而对1000人以下的中小型企业，事业部制管理模式存在浪费资源、员工在公司成长受到影响等劣势，而矩阵式管理模式将是首选。项目管理者联盟 项目管理者联盟
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