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3)TIP 3——建立信誉。项目管理者联盟
建立信誉涉及到使用适当的环境、适当的风格，显示你的激情、你内心的诚意。要说服人们，你要投入智力与情感。不管你实际上说什么都是要对人们产生影响的。人们能够记住的信息都是新奇的、具体的、充分讨论过的。他们能记住的故事是精心编织的、难忘的、触动感情的。项目管理者联盟
如果你正在面临一场危机，例如车间地面起火了，一定要告诉大家。然而，当你想要动员大家并获得支持时，用商量的口吻或者提议共同参与的方法会有效得多。虽然共同参与是说服人们的最有效方法，但有时候，项目经理只需要吩咐、指导、检查，或扮演一个顾问角色。项目管理者联盟
4)TIP 4——出人意料。blog.mypm.net
你的材料也许能轻易得到，包括每周简报、季度报表、营销报告，或者战略文件。但是，千万不要把这些文件作为附件发送出去。当你在演讲时，也不要陷入直接宣读电子表格上的数据或者幻灯片的页面内容这样的陷阱。你需要把这些材料打造成引人注目的信息。要达到这种效果，你也许需要一个惊人的事实、一个打动人的统计数字、一个励志故事，或者一个强有力的象征或比喻。项目管理者联盟
有效的沟通者会用一些能引起共鸣的象征和比喻，使自己的观点得到非专业听众的接受。项目管理者联盟
5)TIP 5——准备、瞄准、发送。项目管理者联盟
沟通渠道指的是你遇到的建立沟通的所有机会。一个渠道可以是内部的或是外部的(例如媒体)，但也包括个人聚会、电邮、备忘录、通知板、会议、行业展览、公司停车场里的交谈、展示会，等等。项目管理培训
你需要挑选那些能够增强信息效果的渠道，并确保你充分发挥了所选渠道的潜力。所有渠道都有其优点和缺点。面对面的方式具有最大的潜在影响力，也是众多项目经理实践中最常用的方式。项目管理者联盟
要确保你所选的各个渠道能相互补充。与依赖于单一媒介(比如电邮或一次会议)相比，多种渠道的结合会有更大效果。不论选择什么渠道，要确保你的信息能到达你的目标人群。还要记住，有些渠道比起其他渠道会让人觉得不太可信。就像一位首席沟通官说的，“如果你的渠道让人觉得不可信，你通过它所传达的信息也会让人觉得不可信。”项目管理者联盟
6)TIP 6——保持简单。项目管理者联盟
有效的沟通者都是简约大师。他们知道如何识别信息当中的核心元素。许多有效的沟通者使用故事，以简单、易记的形式传达他们的想法。故事可以起到启迪、激励、吸引和联结的作用，帮助听众让信息形象化，具有很强的象征力和“粘附力”(具体而易记)。故事让理念更加具体，常常诉诸视觉感官，不断触动情感。简单易记的形式当中常包含了多种理念。故事的最大价值就在于它的情感力量。项目管理者联盟
7)TIP 7——讲出真相。项目管理者联盟
愿意说出真相的人不多，愿意听到真相的人也不多。pmp.mypm.net
讲出真相意味着要充分了解你的听众，能以最好的方式把真相告诉他们。项目管理者联盟
接下来，开始行动吧!项目管理者联盟
4 Plan:做一个计划talent.mypm.net
把你的个人沟通计划看作是你的路线图。你知道自己想要去哪里，但是还需要到达那里的具体路线。这个计划就是你的沟通路线。它迫使你做长远考虑。为什么要费力做这项工作?因为只有这样你才会认清你的管理目标。要去了解你在沟通方面的优点和缺点，以及面临的挑战。制定一个评价战略来收集反馈，采用更有效的沟通方法。对你将要做的沟通工作要有所取舍，就不会手忙脚乱。要认清你的沟通对象是谁，你想要告诉他们什么，而且你要如何与他们沟通。以更好的倾听来获取你所需的影响力。一句话，做好沟通。项目管理者联盟 项目管理者联盟
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