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项目实施过程中难免各种各样的冲突，本文总结了项目实施中主要的八种冲突源，并借助案例，提出了处理冲突的方式www.mypm.net
由于项目本身的一次性、临时性特征，项目成员的组织归属感和安全感不强，组织凝聚力很小，项目组织的成员对项目组织的忠诚要比对职能组织的忠诚度低。项目的暂时性容易导致参与者的短期行为，即只考虑或首先考虑眼前的本单位的局部利益，不顾项目建设整体的长远利益。此外，项目实施过程中常常是各方利益交错重叠，而不同利益主体的诉求存在差异，必然会导致项目实施过程中产生各种矛盾与冲突。就项目本身而言，其所具有的时间紧、任务重、要求高等特点，也必然会对项目的顺利实施提出很大的挑战。项目管理者联盟
项目实施中的冲突来源项目管理者联盟
1)人力资源冲突bbs.mypm.net
项目采用矩阵式组织时，项目成员同时服务于项目与职能部门，易发生项目经理和部门经理对项目人员支配权及责任分工争夺的冲突。项目管理者联盟
2)成本费用冲突项目管理者联盟
项目不同工作包的费用分配上常常会产生冲突。项目管理者联盟
3)技术冲突training.mypm.net
在面向技术的项目中，技术质量、技术性能要求、技术权衡以及实现性能的手段都会发生冲突。项目管理者联盟
4)管理程序冲突项目管理者联盟
涉及项目成员权责定义、界面关系、工作范围、实施计划、工作要求等内容的项目管理程序常常是发生冲突的重灾区。项目管理者联盟
5)项目优先权冲突项目管理者联盟
项目参加者经常对实现项目目标应该执行的工作活动和任务的次序有不同的看法。项目管理者联盟
6)项目进度冲突pmp.mypm.net
围绕项目工作任务(工作活动)的时间确定次序安排和进度计划会产生冲突。项目管理者联盟
7)项目成员个性冲突项目管理者联盟
项目团队成员的个人价值观、判断正误的标准等个性方面的差别，会诱发项目成员之间的工作冲突。talent.mypm.net
8)项目管理要素之间的冲突项目管理者联盟
就一个项目而言，项目管理要素包括进度、质量、成本、风险、沟通、采购、人力资源等各个方面。由于一个项目所能获取的资源是有限的，不同管理要素之间必然会产生资源争夺的问题，例如项目进度、成本、质量是互相制约的关系，追求项目进度和质量，就必然会增加成本，而过度压缩项目成本，则必然会在项目进度拖延、项目质量变差两者之间至少发生其一。项目管理者联盟
项目实施中的冲突决策项目管理者联盟
通过以上分析，可以发现在大多数情况下，冲突都是因人而起的。一些冲突不能被压制，只能通过疏导的方式予以释放。找到解决的途径，建立相应的机制，则可以在不影响项目计划的前提下把项目实施中的矛盾与冲突化解于无形。bbs.mypm.net
案例：项目实施阶段中的冲突项目管理者联盟
项目经理李某最近很头疼。他负责的一个大型设备制造项目已经进入了生产阶段，但是生产经理却在此时提出了修改设计的要求，认为按照设计经理的设计图纸无法进行生产。设计经理却认为设计没有任何问题，已经经过设计审核的设计图纸就应该可以进行生产。二人争执不下，已经严重影响了项目进度。李经理必须迅速做出决策，合理解决这个冲突。项目管理者联盟
处理方式项目管理者联盟
1 确定冲突级别以及冲突发生后处理的基本原则，对冲突进行分级管理和预先管理，少量的非计划内冲突做好例外管理blog.mypm.net
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